Официант молодец! Очень любим данное место, но конкретно на Апрельской улице ужасное место! Уборные отвратительно убраны, ждали хачапури 2 часа практически, оказалось, что на кухню не вылез чек) Ужасно! Все впечатление хорошего вечера испорчено( А у родителей была годовщина, хотелось бы отпраздновать соответствующе! Еще и за бронирование 10% оставили(((( ужас:(

1 комментарий

Официальный ответ
Phali Hinkali → Гость заведения 21 августа 2023 в 06:38
Представитель заведения
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Мы не хотели вас огорчить, поэтому непременно передадим информацию менеджеру ресторана. Пожалуйста, отправьте ваше имя, контактный номер телефона, адрес ресторана в котором вы были и приложите пожалуйста скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Рестоклаб» нам на почту phali.hinkali@gmail.com. Мы бы хотели лично связаться с вами и принести извинения.
- Нравится
- Ответить

29 августа 2023 года

Кухня1

Интерьер6

Сервис1

2.7

Хостес очень приятная.

Отвратительное отношение к гостям, кухню оценить не удалось))

Добрый день.
Приехали в Санкт-Петербург отдохнуть, решили поужинать в данном заведении 21 августа. Нас добродушно встретили, проводили за стол. Определились с заказом и минут 7 ждали, когда к нам подойдут. После нескольких нажатий на кнопку вызова официанта и долгого ожидания к нам все-таки подошли. Приняли заказ, уточнили насчет времени подачи напитков. Рядом с нами посадили семью, приняли заказ быстро и так же быстро принесли напитки и блюда) Все это время мы сидели и ждали, когда же нам принесут хотя бы приборы, салфетки и чай, который мы попросили в первую очередь. Просидели 15 минут с пустым столом, официант нас игнорировал, решили проверить счет, отсканировав кюар…и заказ не отображался - написано что-то на подобие «вы ничего не заказывали». После этого мы ушли. Ужасное хамское отношение. Заказ был нормальный - хинкали, выпечка, горячие блюда и напитки. В чем проблеиа - не понимаю. Испортили вечер! Отвратительно!

Официальный ответ
Phali Hinkali 30 августа 2023 года
Представитель заведения
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Мы не хотели вас огорчить, поэтому непременно передадим информацию менеджеру ресторана. Пожалуйста, отправьте ваше имя, контактный номер телефона, адрес ресторана в котором вы были и приложите пожалуйста скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Рестоклаб» нам на почту phali.hinkali@gmail.com. Мы бы хотели лично связаться с вами и принести извинения.

Lilavaadi
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
148 отзывов 601 «Нравится»
27 февраля 2024 года
Кухня4
Интерьер7
Сервис–
5.5
Уютно, интерьер хороший
нет вкуса, а какая грузинская кухня без вкуса
Красивый, уютный интерьер и совершенно не вкусно. Не хватает специй везде, пробовали разное: хинкали, хачапури, харчо, долму и многое другое, ничего не понравилось. Шашлык как вареный, мяса в хинкали толком нет, к харчо принесли старую деревянную лепешку. Всё пресное, без души.
Думаю раньше, как народ короткие отзывы пишет, а так, что тут еще скажешь. Место на один раз. Даже рядом с домом в киоске хачапури и пури вкуснее.
- Нравится: 4
  Понравилось 4 пользователям
  Отец Натрий
  Наталья Заяц
  Iris
  vov
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Phali Hinkali 6 марта 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый день! Мы были бы вам очень благодарны, если вы пришлете свои контактные данные, адрес ресторана в котором вы были, прикрепите скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Рестоклаб» на почту phali.hinkali@gmail.com
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
7 ноября 2023 года
Всё отлично! Спасибо большое)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
10 октября 2023 года
Очень приятный молодой человек!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
1 сентября 2023 года
Все хорошо,спасибо!!хорошего настроения))
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ксения Наседкина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
29 августа 2023 года
Кухня1
Интерьер6
Сервис1
2.7
Хостес очень приятная.
Отвратительное отношение к гостям, кухню оценить не удалось))
Добрый день.
Приехали в Санкт-Петербург отдохнуть, решили поужинать в данном заведении 21 августа. Нас добродушно встретили, проводили за стол. Определились с заказом и минут 7 ждали, когда к нам подойдут. После нескольких нажатий на кнопку вызова официанта и долгого ожидания к нам все-таки подошли. Приняли заказ, уточнили насчет времени подачи напитков. Рядом с нами посадили семью, приняли заказ быстро и так же быстро принесли напитки и блюда) Все это время мы сидели и ждали, когда же нам принесут хотя бы приборы, салфетки и чай, который мы попросили в первую очередь. Просидели 15 минут с пустым столом, официант нас игнорировал, решили проверить счет, отсканировав кюар…и заказ не отображался - написано что-то на подобие «вы ничего не заказывали». После этого мы ушли. Ужасное хамское отношение. Заказ был нормальный - хинкали, выпечка, горячие блюда и напитки. В чем проблеиа - не понимаю. Испортили вечер! Отвратительно!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Phali Hinkali 30 августа 2023 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Мы не хотели вас огорчить, поэтому непременно передадим информацию менеджеру ресторана. Пожалуйста, отправьте ваше имя, контактный номер телефона, адрес ресторана в котором вы были и приложите пожалуйста скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Рестоклаб» нам на почту phali.hinkali@gmail.com. Мы бы хотели лично связаться с вами и принести извинения.
Людмила Артельева
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
24 августа 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Кухня отличная.хорошее обслуживание
Недостаток столиков
Мы стали постоянными посеиителями Пхали-Хинкали на Апрельской.Очень любим это место.Сегодня обслуживала нас официант Дарья..Внимательна.доброжелательна.Предложила попробовать новое для нас блюдо.Хочется сказать большкюущее спасибо всему коллективу за вкусную еду.высокое качество обслуживания😍😊❤️
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Якубовская Варвара
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
6 августа 2023 года
Кухня10
Интерьер6
Сервис10
8.7
Внимательность
Отсутствуют
Прекрасное заведение!
Доброжелательный персонал)
Официант Фарид- обаятельный и внимательный)
Придём ни раз)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
2 августа 2023 года
9.3
Все прекрасно, официанты просто максимально вежливые и видно что это искренне а не наиграно. Пусть у всех тех кто искренне вежлив будет в жизни все на отлично ❤️
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
23 июля 2023 года
Пури не свежее. Твердое и сразу понятно, что просто разогрели вчерашнее в микроволновке. Чушушули вкусное , но если бы грузины и абхазцы увидели как вы нарезали мясо … 🤣 это же вам не фарш и не детское меню. На борщ или плов , куски и то больше. Официант душка, очень быстро все вынес и убрал. По моей просьбе ( девушке ) прийти и принять заказа через 15 минут , приняли через пол часа
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Phali Hinkali 24 июля 2023 года
  Представитель заведения
  Добрый день! Благодарим за обратную связь. Вы правы, это абсолютно недопустимо с нашей стороны и мы были бы вам очень благодарны, если вы пришлете свои контактные данные, адрес ресторана в котором вы были, прикрепите скриншот отзыва (это важно) с пометкой Рестоклаб нам на почту phali.hinkali@gmail.com. ,чтобы мы смогли лично принести вам свои извинения. Не теряем надежд на новую встречу с вами.
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
8 июля 2023 года
10
Уютное место с настоящими профессионалами своего дела и очень вкусной едой. Отдельная благодарность официанту Дарье за сервис на высшем уровне!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «ПхалиХинкали»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «ПхалиХинкали»

1 комментарий

Понравилось 4 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «ПхалиХинкали»

Заказ столика в ресторане «ПхалиХинкали»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (812) 409-60-Прямой телефон ресторана +7 (812) 409-60-88Консультационная служба +7 (812) 200-73-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (812) 409-60-
Прямой телефон ресторана +7 (812) 409-60-88
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00
или заполните форму