О ресторане «ПхалиХинкали»

Красное Село, ул. Восстановления 14

и еще 15 адресов сети

1300 (без напитков)

Пн–Вс: 11:00 — 23:00

Сегодня до 23:00

грузинская кавказская хинкали

+7 (812) 409-60-

Заказать столик

Ресторан

6.7

Неплохо

6.7

Неплохо

5 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «ПхалиХинкали»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «ПхалиХинкали»

9 сентября 2024 года

Кухня5

Интерьер5

Сервис8

6.0

Все хорошо! оборудуйте пожалуйста туалет для инвалидов, прикрепите элементарные поручни!

29 декабря 2023 года

Кухня10

Интерьер8

Сервис10

9.3

Кухня, интерьер, обслуживание, музыка

Недоработанная система гардеробного обслуживания

Добрый день! Всё, что заказали оказалось очень вкусным и качественным. Хорошая, ненавязчивая музыка, атмосферный интерьер. Немного, правда, тесновато.... Приятный персонал. Особо хочется отметить профессиональную работу Евгения, обслуживавшего вечером 23го декабря, наш столик. Его позитивность, обаяние, интеллигентность и чувство юмора дополнили впечатления, заставившие сделать этот вечер для нас незабываемым. Вечеру, однако, суждено было закончится не на позитивной ноте... Ещё при входе в заведение обращает на себя внимание жалкий вид верхней одежды посетителей, ютящейся в очевидно малом пространстве, отведённого для них места... А, ведь, как известно, впечатления начинаются с "вешалки"! Но, есть ещё одно "Но".... В итоге проведенного в этом ресторане вечера, наша семья вынуждена нести непредвиденные расходы на приобретение новой куртки для тринадцатилетнего мальчика, т.к. наша, попросту, исчезла.... Взамен, мы получили чужую куртку, гораздо меньшую по размеру с чужим наполнением карманов, включая чужую связку ключей!!!! Поведение персонала учтиво-сдержанное, но по сути, равнодушное. Нам показали, снятое на камеру, изображение нашего же мальчика, чуть обсудили происшедшее и на этом всё. Это Ваша система обслуживания допустила этот инцидент! Это Ваших посетителей, на самом деле, обворовали!!!! Прошу руководство обратить внимание на данное происшествие и предотвратить возможность возникновения подобных ситуаций в дальнейшем, наладив систему гардеробного обслуживания! А за всё остальное, большое спасибо!

Официальный ответ
Phali Hinkali 7 января 2024 года
Представитель заведения
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Мы обязательно передадим информацию менеджеру ресторана. Пожалуйста, отправьте ваше имя, контактный номер телефона, адрес ресторана в котором вы были, приложите скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Рестоклаб» нам на почту phali.hinkali@gmail.com.

Элеонора Вершинина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
29 декабря 2023 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис10
9.3
Кухня, интерьер, обслуживание, музыка
Недоработанная система гардеробного обслуживания
Добрый день! Всё, что заказали оказалось очень вкусным и качественным. Хорошая, ненавязчивая музыка, атмосферный интерьер. Немного, правда, тесновато.... Приятный персонал. Особо хочется отметить профессиональную работу Евгения, обслуживавшего вечером 23го декабря, наш столик. Его позитивность, обаяние, интеллигентность и чувство юмора дополнили впечатления, заставившие сделать этот вечер для нас незабываемым. Вечеру, однако, суждено было закончится не на позитивной ноте... Ещё при входе в заведение обращает на себя внимание жалкий вид верхней одежды посетителей, ютящейся в очевидно малом пространстве, отведённого для них места... А, ведь, как известно, впечатления начинаются с "вешалки"! Но, есть ещё одно "Но".... В итоге проведенного в этом ресторане вечера, наша семья вынуждена нести непредвиденные расходы на приобретение новой куртки для тринадцатилетнего мальчика, т.к. наша, попросту, исчезла.... Взамен, мы получили чужую куртку, гораздо меньшую по размеру с чужим наполнением карманов, включая чужую связку ключей!!!! Поведение персонала учтиво-сдержанное, но по сути, равнодушное. Нам показали, снятое на камеру, изображение нашего же мальчика, чуть обсудили происшедшее и на этом всё. Это Ваша система обслуживания допустила этот инцидент! Это Ваших посетителей, на самом деле, обворовали!!!! Прошу руководство обратить внимание на данное происшествие и предотвратить возможность возникновения подобных ситуаций в дальнейшем, наладив систему гардеробного обслуживания! А за всё остальное, большое спасибо!
- Нравится
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Phali Hinkali 7 января 2024 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Мы обязательно передадим информацию менеджеру ресторана. Пожалуйста, отправьте ваше имя, контактный номер телефона, адрес ресторана в котором вы были, приложите скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Рестоклаб» нам на почту phali.hinkali@gmail.com.
Серж
Ценитель
108 отзывов 19 «Нравится»
18 ноября 2023 года
Кухня7
Интерьер8
Сервис2
5.7
Грузинская кухня
Обслуживание
По работе был в Красном Селе и захотел пообедать. Посмотрел в навигаторе что поблизости и увидел этот ресторан.
Был в городе в данных заведениях и решил пообедать здесь.
Еда качественная неплохо, заказывал харчо и хинкали, интерьер как и везде соответствует заведению, но вот обслуживание просто испортило весь обед, два балла!!!!!!!!!!!!!!!!
При подаче хинкали (практически главное блюдо ресторана) пришлось просить официантку принести перчатки, потом опять пришлось подождать её и еще раз просить принести соус который заказал, еще и переспросила какой.
Чаевых не захотелось оставлять вообще
Ребята подтяните обслуживающий персонал, это важно для клиентов.
- Нравится
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Phali Hinkali 20 ноября 2023 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам очень жаль, что посещение нашего ресторана оставило после себя столько негативных эмоций. Мы обязательно передадим информацию менеджеру ресторана. Пожалуйста, отправьте ваше имя, контактный номер телефона, адрес ресторана в котором вы были, приложите скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Рестоклаб» нам на почту phali.hinkali@gmail.com.
Карина Козлова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
24 октября 2023 года
Кухня9
Интерьер10
Сервис4
7.7
Кухня , оформление залов , температура в помещении
Персонал
Чисто , вкусно, атмосферно . Из положительного все . Обслуживание на уровне столовой . Есть толковые ребята, наблюдали за их работой , но увы , нам они не "достались". Наш официант был в поиске себя . Весь вечер мы ее искали , находили и снова теряли . Было желание собрать салфетки и грязную посуду со стола самой . Ушли сытые (спасибо кухне и нашему предзаказу ), но трезвые . Потому что постоянно искать источник нашего "настроения" надоело уже через 1.5 часа . Были настроены на дегустацию, но не срослось . То позиция по бару закончилась на одной налитой рюмке , то официант скрылась , не оставив координат . Если бы была возможность выбрать персонал для обслуживания наших посиделок , то и чай бы был и повторный визит . Но рисковать третий раз совершенно не хочется , хватило двух.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Phali Hinkali 30 октября 2023 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам очень жаль, что посещение нашего ресторана оставило после себя столько негативных эмоций. Мы обязательно передадим информацию менеджеру ресторана. Пожалуйста, отправьте ваше имя, контактный номер телефона, адрес ресторана в котором вы были, приложите скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Рестоклаб» нам на почту phali.hinkali@gmail.com.
Росс Екатерина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
23 сентября 2023 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис2
7.0
Уютно,старательные официанты
Администратор и хостес,которые не хотят работать.Остутствие детской комнаты
Казалось бы должен быть неплохой ресторан,если сравнивать с другими из данной сетки.
Но в Красном селе,впрочем, как и с любым другим рестораном здесь,с обслуживанием просто БЕДА!
Администратор/Хостес,которые заняты фиг пойми чем в своем телефоне и которым на тебя до лампочки.Когда просишь!!!(Их ещё просить надо!) проводить при входе за свой стол со всей печалью мира на своем лице еле сползают со стула...
Официанты в принципе,молодцы, стараются,но кухню ускорить никак не могут.Будьте готовы при полупустом ресторане прождать свой заказ минут сорок.(Заказывали именно хинкали)
А если вы заранее заказываете на вынос(через приложение)указывая время к которому должен быть готов заказ,то можете расслабиться-заказ готов не будет!Его начнут готовить при вас и придется подождать ещё где-то полчаса.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «ПхалиХинкали»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «ПхалиХинкали»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «ПхалиХинкали»

Заказ столика в ресторане «ПхалиХинкали»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (812) 409-60-Прямой телефон ресторана +7 (812) 409-60-88Консультационная служба +7 (812) 200-73-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (812) 409-60-
Прямой телефон ресторана +7 (812) 409-60-88
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00
или заполните форму