Отзыв Килин Владимир о ресторане «ПхалиХинкали» в Петербурге

3 комментария

Официальный ответ
Phali Hinkali → Килин Владимир 5 декабря 2024 в 21:26
Представитель заведения
Здравствуйте! Поручни установлены, спасибо вам за внимание к нашему ресторану.
- Нравится
- Ответить
Килин Владимир → Килин Владимир 6 декабря 2024 в 10:21
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 0
Спасибо! постараюсь в ближайшее время опробовать поручни для инвалидов!
- Нравится
- Ответить
Килин Владимир → Килин Владимир 6 декабря 2024 в 10:23
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 0
спасибо! надо опробовать!
- Нравится
- Ответить

29 декабря 2023 года

Кухня10

Интерьер8

Сервис10

9.3

Кухня, интерьер, обслуживание, музыка

Недоработанная система гардеробного обслуживания

Добрый день! Всё, что заказали оказалось очень вкусным и качественным. Хорошая, ненавязчивая музыка, атмосферный интерьер. Немного, правда, тесновато.... Приятный персонал. Особо хочется отметить профессиональную работу Евгения, обслуживавшего вечером 23го декабря, наш столик. Его позитивность, обаяние, интеллигентность и чувство юмора дополнили впечатления, заставившие сделать этот вечер для нас незабываемым. Вечеру, однако, суждено было закончится не на позитивной ноте... Ещё при входе в заведение обращает на себя внимание жалкий вид верхней одежды посетителей, ютящейся в очевидно малом пространстве, отведённого для них места... А, ведь, как известно, впечатления начинаются с "вешалки"! Но, есть ещё одно "Но".... В итоге проведенного в этом ресторане вечера, наша семья вынуждена нести непредвиденные расходы на приобретение новой куртки для тринадцатилетнего мальчика, т.к. наша, попросту, исчезла.... Взамен, мы получили чужую куртку, гораздо меньшую по размеру с чужим наполнением карманов, включая чужую связку ключей!!!! Поведение персонала учтиво-сдержанное, но по сути, равнодушное. Нам показали, снятое на камеру, изображение нашего же мальчика, чуть обсудили происшедшее и на этом всё. Это Ваша система обслуживания допустила этот инцидент! Это Ваших посетителей, на самом деле, обворовали!!!! Прошу руководство обратить внимание на данное происшествие и предотвратить возможность возникновения подобных ситуаций в дальнейшем, наладив систему гардеробного обслуживания! А за всё остальное, большое спасибо!

Официальный ответ
Phali Hinkali 7 января 2024 года
Представитель заведения
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Мы обязательно передадим информацию менеджеру ресторана. Пожалуйста, отправьте ваше имя, контактный номер телефона, адрес ресторана в котором вы были, приложите скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Рестоклаб» нам на почту phali.hinkali@gmail.com.

24 октября 2023 года

Кухня9

Интерьер10

Сервис4

7.7

Кухня , оформление залов , температура в помещении

Персонал

Чисто , вкусно, атмосферно . Из положительного все . Обслуживание на уровне столовой . Есть толковые ребята, наблюдали за их работой , но увы , нам они не "достались". Наш официант был в поиске себя . Весь вечер мы ее искали , находили и снова теряли . Было желание собрать салфетки и грязную посуду со стола самой . Ушли сытые (спасибо кухне и нашему предзаказу ), но трезвые . Потому что постоянно искать источник нашего "настроения" надоело уже через 1.5 часа . Были настроены на дегустацию, но не срослось . То позиция по бару закончилась на одной налитой рюмке , то официант скрылась , не оставив координат . Если бы была возможность выбрать персонал для обслуживания наших посиделок , то и чай бы был и повторный визит . Но рисковать третий раз совершенно не хочется , хватило двух.

Официальный ответ
Phali Hinkali 30 октября 2023 года
Представитель заведения
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам очень жаль, что посещение нашего ресторана оставило после себя столько негативных эмоций. Мы обязательно передадим информацию менеджеру ресторана. Пожалуйста, отправьте ваше имя, контактный номер телефона, адрес ресторана в котором вы были, приложите скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Рестоклаб» нам на почту phali.hinkali@gmail.com.

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «ПхалиХинкали»

3 комментария

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «ПхалиХинкали»

3 комментария

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «ПхалиХинкали»

Заказ столика в ресторане «ПхалиХинкали»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (812) 409-60-Прямой телефон ресторана +7 (812) 409-60-88Консультационная служба +7 (812) 200-73-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (812) 409-60-
Прямой телефон ресторана +7 (812) 409-60-88
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00
или заполните форму