Добрый день! Всё, что заказали оказалось очень вкусным и качественным. Хорошая, ненавязчивая музыка, атмосферный интерьер. Немного, правда, тесновато.... Приятный персонал. Особо хочется отметить профессиональную работу Евгения, обслуживавшего вечером 23го декабря, наш столик. Его позитивность, обаяние, интеллигентность и чувство юмора дополнили впечатления, заставившие сделать этот вечер для нас незабываемым. Вечеру, однако, суждено было закончится не на позитивной ноте... Ещё при входе в заведение обращает на себя внимание жалкий вид верхней одежды посетителей, ютящейся в очевидно малом пространстве, отведённого для них места... А, ведь, как известно, впечатления начинаются с "вешалки"! Но, есть ещё одно "Но".... В итоге проведенного в этом ресторане вечера, наша семья вынуждена нести непредвиденные расходы на приобретение новой куртки для тринадцатилетнего мальчика, т.к. наша, попросту, исчезла.... Взамен, мы получили чужую куртку, гораздо меньшую по размеру с чужим наполнением карманов, включая чужую связку ключей!!!! Поведение персонала учтиво-сдержанное, но по сути, равнодушное. Нам показали, снятое на камеру, изображение нашего же мальчика, чуть обсудили происшедшее и на этом всё. Это Ваша система обслуживания допустила этот инцидент! Это Ваших посетителей, на самом деле, обворовали!!!! Прошу руководство обратить внимание на данное происшествие и предотвратить возможность возникновения подобных ситуаций в дальнейшем, наладив систему гардеробного обслуживания! А за всё остальное, большое спасибо!
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Мы обязательно передадим информацию менеджеру ресторана. Пожалуйста, отправьте ваше имя, контактный номер телефона, адрес ресторана в котором вы были, приложите скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Рестоклаб» нам на почту phali.hinkali@gmail.com.