Банкетный зал очень нарядный, в нем летает атмосфера праздника и очень крутое местоположение. Банкетный менеджер Ольга, просто никакой, после подписания договора с нами не виделась, на наши вопросы в переписке отвечала долго, на телефонные звонки не отвечала. Встречи, о которых мы договаривались переносились или приходил человек, который не мог нормально ответить нам на все мелочи, о которых знает только сама Ольга. Просто отвратительно. После проведения мероприятия вся еда с фуршеты была утилизирована, без нашего ведома, чем мы крайне недовольны. А так же вся еда с банкета, цельные куски красной рыбы, официанты тоже выкинули (везде в нормальных заведениях, еду оставшиеся упаковывают в контейнеры). Единственное, что не выкинули это конфеты с фуршета и то, о них мы сами вспомнили, спустя 2 дня. Оказалось они убраны были в холодильник и нам не упакованы, Ольга предложили доставить курьером, но не сделала этого, пришлось ехать самим. Некомпетентный сотрудник, просто ужас. На оформление свадебного торта, было привезено 4 свечи, но банкетный менеджер решил поставить 2, что крайне разочаровала, никакого взаимодействия с заказчиком.
По еде, банкетный менеджер очень странно рассчищала порции, некоторым гостям было мало, с каждого салата по ложке, что очень мало для свадьбы.
Отдельно хочется сказать про медальоны из телятины. Данное блюдо никакого отношения не имеет к названию, это обычные отбивные из столовой. Рыба бала великолепна, как и утка.
Так же хочется сказать про работу официантов. Отработали на троечку, мало подходили к гостям и нормально ни у кого не уточнили про чай и кофе, многие остались недовольны, запивая торт соком.
Хочется поблагодарить флориста Надежду данного банкетного зала(штатная), за прекрасный и долгоиграющий букет невесты и бутоньерку. Просто 100 из 100. Но по оформлению есть нюанс. Было оговорено, что на столе жениха и невесты будут цветы на половину из искусственных и живых роз. Но на самом мероприятие, живые цветы были только на столе гостей. Но это единственный человек, данного заведения, кто с нами встречался и грамотно все рассказал и показал, выслушал и записал наши пожелания и оформил прекрасную арку, для выездной регистрации, за что огромное спасибо.
Отдельно хочется сказать про номера которые предоставляются молодоженом, таких имеется 2 и неизвестно какой попадётся. Тот в котором жили мы, тянет максимум на 3 звёзды и то натянуто. Начиная с открученного шланга лейки в душевой кабине и заканчивая сломанным душевым краном. Девушки на ресепшене крайне не приветливые и своеобразные личности.
Рекомендовать данное заведение для проведения мероприятия можно, но крайне осторожно, будте готовы к форс-мажорам.
Банкетный менеджер Ольга уволена.