Может и бывает заведение более убогое в плане обслуживания, но оно явно будет на втором месте...."Лидирует" Токио-Пекин на Колонтай !!!!!!
На днях нас угораздило выбрать для проведения тихого семейного торжества это место.Было нас не много-около десяти человек, но , видимо , и с таким "набегом" там справиться не в состоянии. При том , что народу было очень мало,занято было столиков пять,максимум.В зале ,где расположились мы ,занят был всего один столик. К тому же компания наша практически не пьющая, так что ловить нас под столами и раскладывать по лавкам тоже не приходилось))).Наверное поэтому про нас периодически просто забывали ....Особенно ненавязчиво вели себя девушки, когда стоял вопрос о том, чтобы выполнить какую-то небольшую просьбу.Просили мы мало и без экзотики: посуду, например иногда со стола убрать или салфеточку принести,которых было ровно по количеству персон и ни одной больше,ну и еще что-то там по-мелочи,типа чашку не разбитую и не грязную принести .Подобные замечания воспринимались, как личные оскорбления и сопровождались массой комментариев с весьма раздраженным видом. Девушка,которая нас , так сказать, "обслуживала",периодически просто не совсем понимала о чем идет речь в меню,которое,кстати, было выдано на весь наш столик в единственном числе(это на такую-то толпу голодных), чтобы заполучить еще хотя бы одну книжицу мне пришлось идти самой и просить глубокоуважаемых барышень скучающих у барной стойки. Меня смерили взглядом полным "любви" к назойливой мухе, но меню все-таки дали, за что спасибо, конечно ))).Дальше больше...Чтобы сделать заказ ( через 30 (!!!) минут чистого времени),нам тоже пришлось прогуляться по маршруту столик-барная стойка, а потом еще раз ,и еще, и еще много раз ....Наконец , нас осчастливили первыми емкостями с вожделенной едой , к которой,хочу заметить ,претензий не было. Принести-то принесли, а вот о том, что тарелки имеют обыкновение пустеть как-то не подумали, поэтому к середине трапезы на столе громоздились горы пустых тарелок, которые мы потом сложили в забавные пирамидки с торчащими во все стороны ложками))) Красота неземная, скажу я вам !!! ))) Разок попросили прибрать со стола...Лучше бы молчали !!! Девица-красавица разобиделась на нас вконец и решила вообще не подходить, чтобы настроение себе не портить))).Прислала свою более "бывалую" подругу, которая своим грозным видом должна была, очевидно, нас напугать или воспитать, как минимум ))).Мы грустно посмеялись...(((.Так случилось , что с нами в компании оказалась дама,владеющая несколькими ресторанами и длительное время работающая в данном бизнесе.Предвижу вопрос:" Почему же тогда не у нее отмечали?".Сразу поясню, что критерием выбора заведения была близость к дому из-за маленького ребенка, а её рестораны находятся в центре и в других районах города.Так вот, этой даме,которая просто "бледнела" от уровня обслуживания,вообще не принесли еду ))).Мы все долго смеялись,когда она ковырялась в наших тарелках(голодная была ,просто, как и все ), а потом, когда мы уже домой собрались, ей притащили её рыбу, сразу вместе с десертом !!! ))).Домой не пошли, стали ждать,когда же наша подруга расправится со своей рыбиной,закусив сладеньким одновременно !!!Хотели мы еще кофейку попить напоследок,но как-то вот передумали и быстренько попросили счет,естественно,прогулявшись по такому знакомому уже маршруту столик-б.стойка ))).
После всего этого такие мелочи,как грязная и видавшая виды посуда,прокуренность помещения ,отсутствие достаточного количества салфеток и прочее , воспринимаются уже вполне естественно для данного заведения.Раз нет контроля над персоналом, значит на все остальные вещи смотрят аналогично (((.Даже не хочу представлять, что творится на кухне !!! Зато чаевые в размере 10 % включены в стоимость блюд.То есть , как бы они там не работали, деньги за "сервис" все равно заплатят.
Обидно, конечно, что так перед друзьями опозорились,пригласив их в ресторан Токио-Пекин (((.Раньше там все было очень прилично и мы туда частенько захаживали с мужем.Но с момента нашего предыдущего визита прошло немногим меньше года и там все успело здорово поменяться в худшую сторону.А жаль (((.
Когда мы уходили,нам напряжно улыбнулись и сказали "До свидания!"....."А вы прощайте "- хором ответили мы .
