О ресторане «Паруса на крыше»

ул. Льва Толстого 9

Петроградская

Петроградская

₽ Чаевые нетмонет

1200 (без напитков)

Пн–Чт: 09:00 — 01:00
Пт–Сб: 09:00 — 06:00
Вс: 09:00 — 01:00

Сегодня до 01:00

европейская смешанная суши бургеры

европейская смешанная
и ещё 2 кухни

+7 (812) 991-10-

Ресторан

8.5

Отлично

8.5

Отлично

698 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Паруса на крыше»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Паруса на крыше»

29 июля 2024 года

Кухня3

Интерьер1

Сервис2

2.0

Вкусный только чай! Паста ,сливочный соус с креветками,пресная,совершенно не вкусная!!!!! Оливье,это месиво с плохим майонезом!!!! Порции маленькие! Не рекомендую к посещению.

1 комментарий

Официальный ответ
Vladislav → Олюшка 7 августа 2024 в 13:49
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Уважаемая, Олюшка.

Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль узнать, что ваш визит в наш ресторан не оправдал ожиданий. Мы приносим извинения за невежливое и недостаточно квалифицированное обслуживание, которое вы испытали. Это абсолютно недопустимо, и мы обязательно разберемся в данной ситуации.

Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем работать над тем, чтобы улучшить качество обслуживания и предотвратить подобные инциденты в будущем. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Пожалуйста, сообщите ваши контактные данные и дату вашего посещения.
- Нравится
- Ответить

21 июля 2024 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис1

7.0

Интерьер

Администратор

Мой отзыв, после посещения ресторана 28.06.24:
Вечер был прекрасен, еда вкусная, официант вежлив.
Но все впечатление от ужина испортила администратор (или официантка) в черном брючном костюме. Она подбежала к нам с мрачным лицом и стала кричать: «Вообще то, ваш стол был забронирован с 19:30 до 22:00, и за этот стол желают сесть другие гости, они уже пришли и ждут!!!!» (о том что бронь до 22:00 меня, при бронировании никто не уведомлял, сидели мы не с чашкой кофе, я заказала кальян и он был ещё свеж, а счет составлял 7000 рублей).
Далее, она побежала к нашему официанту и стала требовать быстрее нас рассчитать.
В конечном итоге, оказалось что депозит, который мы вносили при бронировании столика, не был учтен в счете и мне принесли заявление на возврат денежных средств. В итоге, в течение часа пришлось заниматься этим вопросом, не лучшее впечатление от посещения данного места останется с нами надолго. Хотя, раньше приходили в паруса и все было прекрасно.
Я редко пишу негативные отзывы, но этот пишу с целью обратить внимание. Если бы я на работе таким тоном общалась с людьми, меня бы уже давно уволили(

Давит Шахбазян
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
30 августа 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Хотели справить день рождения супруги. За 2 дня подъехали и нам пообещали придержать столик для нас, но попросили позвонить за 30 минут до приезда. Настал день, звоню менеджеру Валерии с которой обо всём договаривались, она говорит что все столы заняты и спрашивает нет ли у нас запасных вариантов?! Чтооо вы несёте??? По итогу испорченный день так как в пятницу вечером не возможно найти свободных ресторанов! Советую руководству пересмотреть работу персонала!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Василиса Кадушкина
Новичок
1 отзыв
17 августа 2024 года
Кухня8
Интерьер9
Сервис10
9.0
Вкусное, уютное место с красивым видом. Блюда красивые, вкусные, обслуживают быстро
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Луценко Кристина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
17 августа 2024 года
Кухня9
Интерьер9
Сервис9
9.0
Хорошее заведения, кухня обслуживание все на высшем уровне👍👍👍
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Анастасия Холоньева
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
6 отзывов
17 августа 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Музыка
нет
Отлично провели время. Музыка, звук, сидр-все на высоте!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Кудряшова Елена
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
14 августа 2024 года
Кухня5
Интерьер1
Сервис3
3.0
Был заказан столик за 3 недели.Бронь была оплачена.Столик был заказан с видом на город.Заранее позвонила и узнала ,все ли в порядке,будет ли именно с этим видом.Празднование юбилея .Прихожу с гостями,меня пытаются посадить за столик ,вообще без вида.Извините,я ради этого к вам пришла.Я напряглась,в итоге посадили на террасе:Солнце в глаза,мокрые подушки,спасибо за испорченный праздник.Извинений я не получила,а только порцию негатива.Ужасное обслуживание.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
Светлая Светик
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
7 августа 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
вид
нет
Вид шикарный. Еда вкусная и обслуживание супер
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Vladislav
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Vladislav 8 августа 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Светлана, спасибо за отзыв, ждем вас в гости 🙏
Галинка
Новичок
1 отзыв 2 «Нравится»
5 августа 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
-
-
Были проездом, рестораном довольны. Вкусная еда, приветливый и вежливый персонал. Обстановка душевная
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Светлая Светик
  Vladislav
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Vladislav 8 августа 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Галина, спасибо за отзыв, ждем вас в гости 🙏
Юлия
Новичок
1 отзыв
4 августа 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
-
-
Отвратительное обслуживание! Невежливые и неквалифицированные сотрудники! Больше не приедем и не посоветуем! Вечер испорчен(
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Vladislav 7 августа 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Уважаемая Юлия,
  
  Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль узнать, что ваш визит в наш ресторан не оправдал ожиданий. Мы приносим извинения за невежливое и недостаточно квалифицированное обслуживание, которое вы испытали. Это абсолютно недопустимо, и мы обязательно разберемся в данной ситуации.
  
  Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем работать над тем, чтобы улучшить качество обслуживания и предотвратить подобные инциденты в будущем. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Пожалуйста, сообщите ваши контактные данные и дату вашего посещения.
Irinchis
Новичок
1 отзыв 2 «Нравится»
21 июля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис1
7.0
Интерьер
Администратор
Мой отзыв, после посещения ресторана 28.06.24:
Вечер был прекрасен, еда вкусная, официант вежлив.
Но все впечатление от ужина испортила администратор (или официантка) в черном брючном костюме. Она подбежала к нам с мрачным лицом и стала кричать: «Вообще то, ваш стол был забронирован с 19:30 до 22:00, и за этот стол желают сесть другие гости, они уже пришли и ждут!!!!» (о том что бронь до 22:00 меня, при бронировании никто не уведомлял, сидели мы не с чашкой кофе, я заказала кальян и он был ещё свеж, а счет составлял 7000 рублей).
Далее, она побежала к нашему официанту и стала требовать быстрее нас рассчитать.
В конечном итоге, оказалось что депозит, который мы вносили при бронировании столика, не был учтен в счете и мне принесли заявление на возврат денежных средств. В итоге, в течение часа пришлось заниматься этим вопросом, не лучшее впечатление от посещения данного места останется с нами надолго. Хотя, раньше приходили в паруса и все было прекрасно.
Я редко пишу негативные отзывы, но этот пишу с целью обратить внимание. Если бы я на работе таким тоном общалась с людьми, меня бы уже давно уволили(
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Andrew Sky
  Галина Клюшенок
- Комментировать
- Поделиться
Марат Неизвестный
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
11 июля 2024 года
Кухня4
Интерьер5
Сервис8
5.7
Красивый вид
Не вкусная, не правильно приготовленная еда. Грязь, скрипучие столы, цена - качество не низком уровне.
На фото стейк средней прожарки (спам: принесли почти полной прожарки). Везде грязь, столы качаются. Полное отсутствие пунктуальности. Вилки и ложки грязные. Стоит сходить ради вида, не ешьте там, а выпей и чашечку чай.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Паруса на крыше»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Паруса на крыше»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Паруса на крыше»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой