Хочу написать отрицательный отзыв!
Ресторан испортил настроение и оставил негативное послевкусие!
Почти за месяц забронировали стол с красивым видом, для этого был повод, приезжал одноклассник мужа, праздновать свое 55-летние!
Конечно, заплатили 3000 за бронирование! И нам даже номер столика написали и обговорили все нюансы, что будет день рождения!
В итоге, в день Х мы нарядные приходим в ресторан и тут начинается: подождите, на кого бронировали, покажите оплату! Потом сказали, что ваш столик убирают! В смысле….???? Время 18.10, мы заказывали на 18.00 и наш столик до сих пор не убран!(((
Когда нас проводили к столу, оказалось, что это абсолютно не тот стол, который мы заказывали и платили бронь! Еще и посадочных мест было на 5 человек, а гостей должно было быть шестеро!
Вызвали администратора, подошла молоденькая девушка, сказала, что наша бронь слетела и она постарается решить НАШИ ПРОБЛЕМЫ!
Вы серьезно?! наши проблемы, может это ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!
Но по итогу мы как опоздалы стояли у столика, который был неопрятный, администратор удалилась, официанты косо на нас смотрели! Никто даже не собирался исправлять свой косяк! никто!
Принесли извинения, подарили бутылку шампанского и все!!
Поэтому я очень разочарована обслуживанием и администратором в ресторане «Паруса на крыше», никому из своих друзей и знакомых больше не посоветую его и сама навряд ли приду еще раз!
Как говорится «Увы и Ах»!!!
Надеюсь, что этот отзыв прочитает хозяин ресторана и попытается больше не допускать такого безобразия!
