Отзыв о ресторане «Паруса на крыше»

Добрый день, уважаемая Юлия.
Для начала хочу поблагодарить Вас, что уделили время и написали отзыв о посещении нашего ресторана, Ваше мнение очень важно для нас. А так же попробую прокоментировать те моменты, которые Вас огорчили.
Стол за Вами был забронирован (проверил по книге бронирования).
Как Вы справедливо заметили, караоке у нас действительно хорошее, лучшие арт группы Петербурга выступают на наших площадках, и они меняются с завидной регулярносью, не давая нашим гостям заскучать. Это в свою очередь приводит к большому спросу на наше заведения, и отсюда вытекает необходимость в предварительном бронировании стола в конкретном зале, в остальных случаях девушки размещают гостей по мере возможности, стараясь удовлетворить желание каждого гостя.
Что касается отсутствия десертов - случай редкий, но имеет место быть. Приношу извинения за это недорозумения, они действителньно закночились на момент Вашего заказа, а к двум часам наш кондитер частично исправил ситуацию, экстренно приготовив несколько наименований из десертной карты в ограниченном количестве.
В этой связи, хочу пообещать Вам десерт в подарок от заведения, на Ваш выбор, к Вашему следующему посещению. Так же уже работаем над скоростью и качеством работы поваров и официантов, надеемся, что Ваши впечатления от нашей кухни, при следующем посещении будут ярче.
Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. Не забывайте бронировать.