Заведение уютное. Еда вкусная. Меню делового обеда нравится, цена - замечательная.
Но вот один из официантов оставляет желать лучшего. На сайте и в самом ресторане при первой оплате через определенный сайт есть акция - чашка кофе бесплатно. При уточнении этой акции у официанта он сказал, что это недействительно, просроченно, и та акция, что лежит перед нами на столике относится именно к таким. То же он сказал и о других акциях: "Большинство, что тут написано - не действует больше". Выглядело бы как косяк заведения, но подошедший администратор сказал, что все действительно, указал на действия, которые нужно было сделать (то, что должен был сделать официант, при обращении). Всё хорошо, но осадочек остался.
Сегодня зашли снова пообедать. Заведение открывается в 11.00, мы пришли в 11.30. На сайте и в самом ресторане есть пункт Деловой обед. Без указания времени. Тот же официант, при просьбе этого обеда забрал то меню, которое принес, сказал, что "обед у всех в 12.00 начинается" и предложил зайти через полчаса. Повторюсь. Информации, кроме как на словах официанта, о том во сколько начинается Деловой обед нет ни на сайте ни в ресторане. Никакой альтернативы предложено не было, меню просто забрали (забрал). Не очень приятно получилось. И обидно. Хотя за сайтом, вроде как, следят, обновляют меню обеда, а вот времени не найти.
Здравствуйте, Julie, спасибо, за подробный и адекватный отзыв, мы этот момент уже разобрали и больше наши официанты не будут забывать про действующие акции и спецпредложения. Время делового обеда обязательно укажем. Ещё раз спасибо, надеюсь этот инцидент не повлияет на ваше дальнейшее посещение нашего ресторана.