Отзыв FranceMetr о ресторане «Палки» в Петербурге

9 комментариев

FranceMetr → FranceMetr 26 ноября 2011 в 17:31
Участник
1 отзыв 0
Возможно, Вы спросите, если все так нравиться, почему за интерьер- 9 баллов?
Хороший вопрос, мы работаем с лучшими дизайнерами. Установка французского натяжного потолка или работы по венецианской декоративной штукатурке практически всегда требуют участия дизайнера, я, конечно не профессиональный дизайнер но работая с дизайнерами в тесном контакте отрабатывается "новый" взгляд на интерьеры.
В ресторане "ПАЛКИ" на Ленинском проспекте дом 87, я бы посоветовала изменить цвет внутреннего интерьера залов , на более теплый, акварельный и из гаммы кораллово-персиковой. Темная мебель в таком фоне будет смотреться более уютной.
Если директор Юлия Владимировна, пожелает изменить что-то в ресторане, наша компания «МЭТР» будет рада сотрудничеству.
- Нравится
- Ответить
connect → FranceMetr 26 ноября 2011 в 18:04
Гурман
13 отзывов 395
wtf????
- Нравится
- Ответить
- ironic → connect 26 ноября 2011 в 18:14
  Лишен доступа к сайту
  2 отзыва 12
  Комментарий удален автором этой темы
  Ответить
- FranceMetr → connect 27 ноября 2011 в 14:34
  Участник
  1 отзыв 0
  "wtf?" - are you wanna talk of something? So, allowed!
  Нравится
  Ответить
Hard → FranceMetr 27 ноября 2011 в 02:41
Новичок
0 отзывов 1
Комментарий удален автором этой темы
- Ответить
- FranceMetr → Hard 27 ноября 2011 в 15:03
  Участник
  1 отзыв 0
  HARD (как это вписывается в вашу тему, я о вашем нике)
  Добрый день, у вас неприятности? Улыбайтесь, на обиженных воду возят!
  Я искренне написала, как нас принимают в данном ресторанчике "Палки", может мы просто очень популярные, компания "МЭТР" установила не одну 1000 кв.м. французских потолков в нашем микрорайоне (Ленинский проспект), вы наверное будете говорить "не верю"....но когда нас встречают на Ленинском проспекте, наши Заказчики останавливают нас, болтая не о чем ,желают хорошего дня! Наш рабочий календарь монтажников расписан до 15 декабря очень плотно, т.е. уже очередь. А у Вас, hard?
  Не красиво, что-то я все о нас да о нас, Вы знаете, советский человек вообще не любит когда у соседа и жена красивее и машина лучше!
  Я хочу вам пожелать, удачи по жизни, почувствовать, что это ….проснуться утром с улыбкой и мыслями «Так, быстренько чашечку кофе и бегом на работу!»
  
  Люди любите Жизнь, терпения Вам, умения сострадать к себе подобным!
  Фортуна любит Фортовых людей, а остальные……….( see comments before)
  Нравится
  Ответить
Hard → FranceMetr 27 ноября 2011 в 23:59
Новичок
0 отзывов 1
FranceMetr, про ваш ник name мало что скажешь..

Неприятности, отнюдь..
Просто ваш пост, обычная реклама себя)
И при чем тут советский человек?
Дак и вам поклон, да удачи..
И улыбка не покинет вас)
****
Речь шла о "палках" , но почему-то мой длинный монолог не запостился.
С ув.
- Нравится
- Ответить
FranceMetr → FranceMetr 28 ноября 2011 в 14:54
Участник
1 отзыв 0
Добрый день, ну честно, мне ваш никнайм не нравится....как вас зовут?! Меня Надежда, очень приятно!
Реклама говорите . .... так и крутится в голове "Павлины говоришь!"
Хорошие добрые слова о ком-то или о себе любимом - реклама? Пусть будет реклама!
Вам не нравится ресторанчик "Палки", что вам не по душе там? И как давно вы там были?
Когда я работала на Белинского, я любила Иль Грапполо и Парк у Спаса на Крови,
на сегодня я работаю на Ленинском проспекте дом 77 кор 1 в компании «МЭТР», поэтому место обеда нужно выбирать недалеко от демонстрационного зала.
Хорошей трудовой недели ВАМ!
С Уважением,
Надежда
_________________________________

Люди любите Жизнь, терпения Вам, умения сострадать к себе подобным!
- Нравится
- Ответить
ольга-ольга → FranceMetr 28 ноября 2011 в 15:06
Лишен доступа к сайту
0 отзывов 27
Комментарий удален автором этой темы
- Ответить

15 января 2012 года

Кухня6

Интерьер7

Сервис1

4.7

13 Января с друзьями решили посидеть в ПАЛКАХ на пр. Славы, пришли туда около 9ти. Сначала понравилось)) Достаточно внимательная официантка нашла нам столик и рассказала об акциях, затем пригласила другую официантку..после этого хорошие впечатления закончились))мы ждали заказа минут 40))девушка же отвечала нам что просто много людей и они не успевают..еда, кальян и коктейли были нормальные, но время ожидания испортили все настроение))я захотела получить карту,для этого нужно было иметь счет на 500 р без скидок)но наш заказ уже был оформлен на другую карту со скидкой..поэтому мы заказали еще что то и попросили внести это в отдельный счет..Опять подождали 40 минут нам принесли заказ))и мы тут же попросили счет - сказали что уходим..девушка почти сразу принесла счет и анкету на карту, я ее заполнила и мы удивившись что счет один оплатили его,официантка все забрала))ушла))и пропала еще на пол часа)естественно все допив и доев,т.к. счет был оплачен мы решили наплевать на карту и уйти.. попрощались и с чистой совестью пошли домой. В 2 часа ночи на мой телефон раздался звонок от этой официантки(тел-н я оставила в анкете которую она забрала) и она мне заявила что я не оплатила счет)))в 2 часа ночи!!я вежливо ответила, что оплатила, то что она принесла когда мы попросили счет попрощалась и дальше легла спать..Теперь мне приходят смс ки о том что на меня возбудят уголовное дело и т.п...Что это за обслуживание??!!сама накосячила а я виновата))я очень не довольна этой ситуацией..

6 января 2012 года

Кухня7

Интерьер6

Сервис1

4.7

05.01.2012 около 22 часов ехали с супругой из театра, постановка понравилась, настроение было хорошее, домой еще не хотелось. Проезжая по Ветеранов решили заглянуть в "Палки" - не были ни разу, тем более через весь фасад заведения реклама: "Два блюда по цене одного".
Зашли, на входе никто не встречает. Поймали какого-то пареньки в униформе (в последствии был нашим официантом), поинтересовались насчет свободных мест. Паренек провел нас к освободившемуся столику на двоих у окна со следами предыдущей трапезы. Вешалок для верхней одежды вблизи этого столика не было, пришлось сложить куртки на, и без того не просторные, скамеечки и приютиться рядом. Через некоторое время подошел наш паренек - на бейджике значилось "Давид". Давид предпринял попытку навести порядок на столе: тряпочкой смахнул крошки (в полной мере это ему не удалось) и постелил новые бумажки все с той же рекламой двух блюд по цене одного. При этом обновить сервировку стола и не подумал. Поданные меню оказались в весьма потрепанном состоянии: практически все листы были с порванными дырочками для крепления в скоросшивателе и периодически вывалились (почему изначально их было не заламинировать? видно в погоне за экономией). Мы спросили по поводу рекламной акции, на что Давид поинтересовался есть ли у нас карта Друга, мы ответили, что нет, Давид же ответил, что акция только для счастливых обладателей данной карты, в число коих мы не входим (на этот момент прошу обратить внимание). Приняв заказ Давид удалился.
В ожидании заказа рядом освободился столик на четверых и с вешалками для верхней одежды, мы решили пересесть, возражений со стороны персонала не поступило. Приведение стола в порядок было примерно такое же: смахнули крошки и постелили новые ? бумажки (при более внимательном рассмотрении мы усомнились в их новизне, т.к. они несли на себе какие-то подозрительные следы), о сервировке никто не озаботился. Пришлось уже напрямую попросить то зубочистки, то специи. Давид принес палочки и сосуд с соевым соусом, который оказался весь заляпан и в потеках неизвестного происхождения, при этом о необходимости европейских столовых приборов (ножа и вилки) не поинтересовался, хотя некоторые столы были сервированы ими изначально. В следующий подход Давида пришлось попросить его заменить сосуд с соусом и принести столовые приборы, а на наш вопрос о традиционных для японских заведений горячих влажных салфетка для омовения рук был получен ответ, что они закончились. Для нас это стало в двойне неприятно, т.к. в туалете не оказалось ни мыла, ни салфеток, ни электросушилки для рук. В принесенных столовых приборах мой нож оказался в каких-то подозрительных разводах.
Где-то минут через 40 мы поинтересовались, что с нашим заказом, на что был получен ответ, что заказов много и повара очень загружены. Но аншлага в зале не наблюдалось и некоторые посетители, пришедшие после нас уже получили свои заказы.
Время ожидания заказа позволило обратить внимание на происходящее в зале. За соседним столиком пришедшая молодая пара курила (да, зал общий и разделения на крящий и некурящий нет, так что пришедшие с детьми вынуждены смириться с этим) при этом пепельницу они себе соорудили из одной из четырех рекламных бумажек, т.к. никто не удосужился им подать нормальную (в последствии это было все же устранено). За следующим столиком посетители, как оказалось, что-то усердно писали в книгу отзывов и предложений, после чего они покинули заведения, а на их столике остались нетронутыми поданные им роллы, были еще чайники, но пили они из них или нет неизвестно. После ухода этих посетителей персонал во главе с, как я понимаю, менеджером и поваром (очень загруженным) за барной стойкой на глазах у всего зала принялся знакомиться с записями в книге отзывов, с активностью и энтузиазмом достойными более деятельного применения. А официантки еще наверное минут 5 ходили вокруг оставленных ролов, по-видимому не зная как с ними поступить, не могу исключить, что их не пустили в оборот.
Примерно минут через 50 мы всё-таки получили свой заказ. Ничего крамольного вроде бы не обнаружилось, запеченные ролы были горячими и вкусными, как впрочем и остальные блюда, разве что соевый соус явно был разбодяжен и имел водянистую консистенцию, а маринованный имбирь крупную и грубую нарезку.
Потрапезничав уже без удовольствия мы решили расплатиться. Давид нам принес счет и удалился. Черт нас дернул поинтересоваться у ближайшей официантки порядком получения карты Друга. Оказалось, что при заказе на сумму более 500 рублей нам ее должны были предложить бесплатно, но только до оплаты счета (это тот момент, на который я обратил внимание в начале своего повествования, когда мы делали заказ и интересовались условиями рекламной акции). Наш счет составил порядка 2000 рублей, при этом около 1500 рублей - это заказанные блюда. Официантка спросила, кто нас обслуживал и предложила обратиться на кассу. На кассе нам лишь подтвердили порядок и условия акции, пояснив, что ничего изменить уже не могут, т.к. счет уже оплачен и поинтересовавшись тем, кто нас обслуживал, сказали, что его накажут. При этом наш "разлюбезный" Давид находился тут же за барной стойкой. Я поинтересовался возможно ли каким-либо образом разрешить это недоразумение, на что получил ответ, что сегодня уже нет, при этом имелось ввиду, что это возможно только при следующем посещении данного, с позволения сказать, заведения. Ни менеджер, ни кто-либо из администрации при этом не появился и не попытался каким-либо образом, так сказать, сгладить сложившуюся ситуацию. Настроение было окончательно испорчено и мы покинули данный общепит к тому же прокуренные насквозь.
А Давида, я думаю, премируют - он принес изрядную экономию заведению, откровенно обманув, мягко выражаясь, нас (а на вид был еле теплый). Вот только посещать данную сеть заведений у нас теперь нет никакого желания. Но у нас рынок-то дикий и никто не борется за клиента - пипл хавает, бабки капают, а на остальное накласть. Это только за цены и тарифы у нас ратуют как в Европе, а сервис у нас все такой же ненавязчивый.
Как говорит известный телерепортер: "Выводы делать только вам!"

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

26 ноября 2011 года

Кухня10

Интерьер9

Сервис10

9.7

Добрый день Дамы и Господа,
работаю руководителем отдела развития компании "МЭТР" французские натяжные потолки наш Демонстрационный зал расположен на Ленинском проспекте дом 77 корпус 1, т.е. мы находимся рядом с рестораном "ПАЛКИ". Ленинский обследовала весь, ну конечно лукавлю еще не весь.
Могу сказать, ОДНО, уже вторую неделю хожу обедать только в ресторан "ПАЛКИ" на Ленинском проспекте дом 87. Мои коллеги , и я получили карту ДРУГА, встречают нас всегда с улыбками, кухня нравиться, приятный администратор Анна, очень нравиться когда меня обслуживает официант Анна, Кристина(старший официант) я думаю, что с приходом нового директора ресторана Юлии Владимировны в данном ресторанчике все будет замечательно, т.к. директор - креативный руководитель, думающий о развитии ресторана, чувствуется европейская школа менеджмента (возможно она училась в Европе) и просто, красивая молодая женщина!
С нетерпением ждем декабрьскую АКЦИЮ данного ресторана "ПАЛКИ" все роллы будут по 119 рублей, и Вы знаете, помимо суши в данном ресторане ПОВАР (прощу прощения, забыла имя повара, высокий красивый молодой человек брюнет) готовит великолепные супы. Мой любимый супчик - сливочный с угрем такая вкуснятина, и куриный с кнелями.
В ресторане, всегда чисто, вкусный запах еды, когда к ним приходишь, хочется всего да и по больше!
Персонал молодой улыбчивый, я думаю, все согласятся со мной, если человек улыбается с ним приятно общаться и как-то заряжаешься положительными эмоциями.
Ни для кого не будет новостью, хочется идти в те заведения или магазины, где тебя встречают как ДРУГА!
Просьба только одна, увеличьте размер супницы, а то как-то не ловко вторую порцию сливочного с угрем заказывать, шутка – улыбайтесь!
С Уважением,
Надежда Глушко
Руководитель отдела развития компании «МЭТР»
Россия, город Санкт-Петербург,
Ленинский проспект дом 77 корпус 1
(812) 716-78-88

Mint
Участник
9 отзывов 2 «Нравится»
25 января 2013 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис4
7.3
Очень часто бываю в Палках на Пионерской. Перекусить и посидеть с подругой, так как живем недалеко. Очень нравится. Кухня очень хорошая для такого ценника. Намного вкуснее, чем в приевшейся Евразии или в Васаби. Когда были последний раз повар даже выложил роллами сердечко :) Официанты медлительные - это да. Часто приходится даже напоминать о себе, практически ловить официантов, потому что они упорно пролетают мимо столиков. Но всегда извиняются. По крайней мере обычно нам всегда везло. Интерьер приятный довольно таки. Особенно радуют столы с диванчиками. Еще приятно, что можно вдвоем занять любой стол, даже самый большой. В других заведениях могут попросить пересесть, мол "этот стол только для большой компании". Карту получила давно и активно ей пользуюсь. Еще несколько раз заказывали на дом. Везут долго, мы ждали около полутора часов, но все было вкусно. Не знаю, почему столько негативных отзывов. Возможно, мне просто везло. Странно, что за такой низкий ценник, да еще и при акции 2=1 люди ждут чего-то капитального. Для "зайти-перекусить-поболтать" место просто отличное.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
1lis
Новичок
1 отзыв
22 января 2013 года
Кухня2
Интерьер–
Сервис1
1.5
Заказали суши в ресторане Палки на Ветеранов! По телефону озвучили гарантированная доставка 1 час! Стали ждать, живем мы на соседней улице с рестораном в 5 минутах ходьбы! Ждем час, потом 1,3 стали звонить в доставку, в ответ услышали, что скоро будет через 10 минут! Потом прошло ещё полчаса, никого нет! Звоним еще, в ответ ждите. Попросили телефон ресторана, дали с неохотой, только после слов, что сами найдем в интернете! Звоним в ресторан, уже, кстати, прошло 2 часа! В ответ, курьер только выехал. Ждем, проходит ещё 20 минут, тишина! После пятого нервного звонка, нам сказали, что у курьера машина сломалась! С криками добились телефона курьера, звоним, и вот неожиданность, звонит телефон моей подруги, лежащий на столике, на котором должны были уже 2 часа назад лежать суши!!! Подруга с удивлением узнала, что она работает курьером, как можно перепутать телефоны!!! В гневе звоним в ресторан, и тут появляется курьер! Привез суши с неправильным счетом, все естественно в непотребном виде и как выяснилось у курьера вообще нет и никогда не было машины! Итог суши были ужасные, в угре попадались кости и чешуя и сплошное хамство! Больше в ПАЛКИ ни ногой, ни звонка в доставку!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Bebylee
Новичок
1 отзыв
12 сентября 2012 года
Кухня5
Интерьер–
Сервис–
5.0
Живем в купчино, от дома до палок мешком 10 минут, заказали доставку на дом, в понедельник, в 20 часов.
Прошел 1ч 20 минут, звоним узнаём сколько еще ждать? На что нам отвечают, что нас предупредили что доставка осуществляется в течении 1,3 часа. (ХОТЯ НАС НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ.)
ОК, хорошо без проблем, проходит еще 15 минут, звоним уже злые когда к нам приедут. На что было сказано через 15 минут курьер подъедет, он уже выезжает. Ок, проходит еще 20 минут, и мы опять звоним по телефону немного нагрубили, короче сказали что через 5 минут приедут....прошло еще 20 минут. Приехал бедный молодой человек, с кучей чеков в руке с мешком в котором лежало всё как попало....Самое смешное суши ждали больше 2 часов, это уже кошмар...заказ привезли не полный, васаби и имбиря заказывали на четверых...привезли на одного)))) Ужас! Первый раз заказали в этих палках, разочаровались. Хотя суши были вкусные!!!))))))))))))
Вот если бы нас сразу предупредили что ждать придется долго, без проблем, но нас не предупредили!!! заказ привезли не полный!!! И ждали заказ больше 2 часов!!! КОШМАР!!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Фурия
Участник
1 отзыв 3 «Нравится»
9 сентября 2012 года
Кухня1
Интерьер–
Сервис–
1.0
Сегодня заказали доставку из ресторана "Палки" на Ветеранов, привезли заказ быстро, минут через 30. И это в воскресенье вечером ! Мы удивились конечно и не зря....Дождавшись друзей, я открыла бокс с Филадельфией и Калифорнией, а оттуда меня в прямом смысле слова сбил с ног запах тухлой рыбы !!!! Я конечно раз 5 принюхивалась (уж запах лосося свежего я ни с чем не спутаю, не первый год едим суши и роллы), друзья подключились к этому увлекательному процессу и все сказали, что рыба не просто пахнет, а ВОНЯЕТ !!!! Я позвонила в ресторан и милым голосом админ Анастасия сообщила, что проблем нет, сейчас курьер заберёт заказ и вернёт деньги. А я -то настроилась на скандал, думала сейчас отрицать будут, что в их ресторане есть тухлая рыба, но.....ошиблась. Делаем вывод - такие ситуации для данного заведения не новы, больше туда ни ногой, всем друзьям об этом сообщу, кто туда ходит, и вообще - ФУ (((((((( Сами жрите свою тухлятину !
- Нравится: 3
  Понравилось 3 пользователям
  Elizabeth08
  licorice
  1lis
- Комментарии: 1
- Поделиться
kycTuk
Ценитель
4 отзыва 3 «Нравится»
10 марта 2012 года
Кухня8
Интерьер6
Сервис6
6.7
Стали частыми посетителями ресторана Палки на Комендантском 34, правда не столько посетителями, сколько заказчиками еды на вынос. Внутри сильно накурено на мой взгляд, поэтому с детьми там не остаемся.

Суши вкусные, привозят примерно в теч. часа, блюда приятно удваиваюся (при заказе по телефону карта вроде как для этого не нужна). Сейчас опять ждем)))
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
szuniga
Участник
3 отзыва 2 «Нравится»
2 марта 2012 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Сегодня случайно зашли в Палки на Коломяжском пр. Всё было просто замечательно. Заказ был готов весьма оперативно. Замечательный официант Станислав был очень приветлив. По вкусу и качеству уплетенных нами блюд никаких нареканий. Всё ооочень вкусно. Спасибо большое "Палкам", процветания и успехов!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Assa7
- Комментировать
- Поделиться
Yulia1758
Новичок
1 отзыв
1 марта 2012 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Сегодня были в ПАЛКАХ на Индустриальном, впечатление СУПЕР, заказ ждали минут 30, тальятелли просто супер! Обязательно придем еще!!!!! Только администратор Владислав не захотел оставить свой номер телефона…но мы еще вернемся)))))))
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Свето4ка86
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеГурман
92 отзыва 194 «Нравится»
22 февраля 2012 года
Кухня7
Интерьер7
Сервис6
6.7
Побывала сегодня в Палках на Комендане. завлекла огромная вывеска 2 по цене 1. оказывается, это только по карте или флаеру, который, уже поев, я обнаружила на столе. но официант сказал, что этот флаер уже не действует, тк счет уже пробит без него. карту они выдают только от счет в 500 р. У меня был счет 495 р. - вот не задача, карта мне не положена. короче, полное разводилово. пойду в свою старую добрую ....... там у меня карта без всяких наколов. еще раз убеждаюсь, что бесплатный сыр в мышеловке. еда, могу сказать, нормальная, шпинатный суп и запеченные роллы вполне сносны, но ощущение, что тебя заманили и нагрели очень не приятны...
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Assa7
- Комментировать
- Поделиться
nataliya44
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
2 отзыва
15 января 2012 года
Кухня6
Интерьер7
Сервис1
4.7
13 Января с друзьями решили посидеть в ПАЛКАХ на пр. Славы, пришли туда около 9ти. Сначала понравилось)) Достаточно внимательная официантка нашла нам столик и рассказала об акциях, затем пригласила другую официантку..после этого хорошие впечатления закончились))мы ждали заказа минут 40))девушка же отвечала нам что просто много людей и они не успевают..еда, кальян и коктейли были нормальные, но время ожидания испортили все настроение))я захотела получить карту,для этого нужно было иметь счет на 500 р без скидок)но наш заказ уже был оформлен на другую карту со скидкой..поэтому мы заказали еще что то и попросили внести это в отдельный счет..Опять подождали 40 минут нам принесли заказ))и мы тут же попросили счет - сказали что уходим..девушка почти сразу принесла счет и анкету на карту, я ее заполнила и мы удивившись что счет один оплатили его,официантка все забрала))ушла))и пропала еще на пол часа)естественно все допив и доев,т.к. счет был оплачен мы решили наплевать на карту и уйти.. попрощались и с чистой совестью пошли домой. В 2 часа ночи на мой телефон раздался звонок от этой официантки(тел-н я оставила в анкете которую она забрала) и она мне заявила что я не оплатила счет)))в 2 часа ночи!!я вежливо ответила, что оплатила, то что она принесла когда мы попросили счет попрощалась и дальше легла спать..Теперь мне приходят смс ки о том что на меня возбудят уголовное дело и т.п...Что это за обслуживание??!!сама накосячила а я виновата))я очень не довольна этой ситуацией..
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
posetitel98
Новичок
1 отзыв
6 января 2012 года
Кухня7
Интерьер6
Сервис1
4.7
05.01.2012 около 22 часов ехали с супругой из театра, постановка понравилась, настроение было хорошее, домой еще не хотелось. Проезжая по Ветеранов решили заглянуть в "Палки" - не были ни разу, тем более через весь фасад заведения реклама: "Два блюда по цене одного".
Зашли, на входе никто не встречает. Поймали какого-то пареньки в униформе (в последствии был нашим официантом), поинтересовались насчет свободных мест. Паренек провел нас к освободившемуся столику на двоих у окна со следами предыдущей трапезы. Вешалок для верхней одежды вблизи этого столика не было, пришлось сложить куртки на, и без того не просторные, скамеечки и приютиться рядом. Через некоторое время подошел наш паренек - на бейджике значилось "Давид". Давид предпринял попытку навести порядок на столе: тряпочкой смахнул крошки (в полной мере это ему не удалось) и постелил новые бумажки все с той же рекламой двух блюд по цене одного. При этом обновить сервировку стола и не подумал. Поданные меню оказались в весьма потрепанном состоянии: практически все листы были с порванными дырочками для крепления в скоросшивателе и периодически вывалились (почему изначально их было не заламинировать? видно в погоне за экономией). Мы спросили по поводу рекламной акции, на что Давид поинтересовался есть ли у нас карта Друга, мы ответили, что нет, Давид же ответил, что акция только для счастливых обладателей данной карты, в число коих мы не входим (на этот момент прошу обратить внимание). Приняв заказ Давид удалился.
В ожидании заказа рядом освободился столик на четверых и с вешалками для верхней одежды, мы решили пересесть, возражений со стороны персонала не поступило. Приведение стола в порядок было примерно такое же: смахнули крошки и постелили новые ? бумажки (при более внимательном рассмотрении мы усомнились в их новизне, т.к. они несли на себе какие-то подозрительные следы), о сервировке никто не озаботился. Пришлось уже напрямую попросить то зубочистки, то специи. Давид принес палочки и сосуд с соевым соусом, который оказался весь заляпан и в потеках неизвестного происхождения, при этом о необходимости европейских столовых приборов (ножа и вилки) не поинтересовался, хотя некоторые столы были сервированы ими изначально. В следующий подход Давида пришлось попросить его заменить сосуд с соусом и принести столовые приборы, а на наш вопрос о традиционных для японских заведений горячих влажных салфетка для омовения рук был получен ответ, что они закончились. Для нас это стало в двойне неприятно, т.к. в туалете не оказалось ни мыла, ни салфеток, ни электросушилки для рук. В принесенных столовых приборах мой нож оказался в каких-то подозрительных разводах.
Где-то минут через 40 мы поинтересовались, что с нашим заказом, на что был получен ответ, что заказов много и повара очень загружены. Но аншлага в зале не наблюдалось и некоторые посетители, пришедшие после нас уже получили свои заказы.
Время ожидания заказа позволило обратить внимание на происходящее в зале. За соседним столиком пришедшая молодая пара курила (да, зал общий и разделения на крящий и некурящий нет, так что пришедшие с детьми вынуждены смириться с этим) при этом пепельницу они себе соорудили из одной из четырех рекламных бумажек, т.к. никто не удосужился им подать нормальную (в последствии это было все же устранено). За следующим столиком посетители, как оказалось, что-то усердно писали в книгу отзывов и предложений, после чего они покинули заведения, а на их столике остались нетронутыми поданные им роллы, были еще чайники, но пили они из них или нет неизвестно. После ухода этих посетителей персонал во главе с, как я понимаю, менеджером и поваром (очень загруженным) за барной стойкой на глазах у всего зала принялся знакомиться с записями в книге отзывов, с активностью и энтузиазмом достойными более деятельного применения. А официантки еще наверное минут 5 ходили вокруг оставленных ролов, по-видимому не зная как с ними поступить, не могу исключить, что их не пустили в оборот.
Примерно минут через 50 мы всё-таки получили свой заказ. Ничего крамольного вроде бы не обнаружилось, запеченные ролы были горячими и вкусными, как впрочем и остальные блюда, разве что соевый соус явно был разбодяжен и имел водянистую консистенцию, а маринованный имбирь крупную и грубую нарезку.
Потрапезничав уже без удовольствия мы решили расплатиться. Давид нам принес счет и удалился. Черт нас дернул поинтересоваться у ближайшей официантки порядком получения карты Друга. Оказалось, что при заказе на сумму более 500 рублей нам ее должны были предложить бесплатно, но только до оплаты счета (это тот момент, на который я обратил внимание в начале своего повествования, когда мы делали заказ и интересовались условиями рекламной акции). Наш счет составил порядка 2000 рублей, при этом около 1500 рублей - это заказанные блюда. Официантка спросила, кто нас обслуживал и предложила обратиться на кассу. На кассе нам лишь подтвердили порядок и условия акции, пояснив, что ничего изменить уже не могут, т.к. счет уже оплачен и поинтересовавшись тем, кто нас обслуживал, сказали, что его накажут. При этом наш "разлюбезный" Давид находился тут же за барной стойкой. Я поинтересовался возможно ли каким-либо образом разрешить это недоразумение, на что получил ответ, что сегодня уже нет, при этом имелось ввиду, что это возможно только при следующем посещении данного, с позволения сказать, заведения. Ни менеджер, ни кто-либо из администрации при этом не появился и не попытался каким-либо образом, так сказать, сгладить сложившуюся ситуацию. Настроение было окончательно испорчено и мы покинули данный общепит к тому же прокуренные насквозь.
А Давида, я думаю, премируют - он принес изрядную экономию заведению, откровенно обманув, мягко выражаясь, нас (а на вид был еле теплый). Вот только посещать данную сеть заведений у нас теперь нет никакого желания. Но у нас рынок-то дикий и никто не борется за клиента - пипл хавает, бабки капают, а на остальное накласть. Это только за цены и тарифы у нас ратуют как в Европе, а сервис у нас все такой же ненавязчивый.
Как говорит известный телерепортер: "Выводы делать только вам!"
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Палки»

9 комментариев

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Палки»

9 комментариев

Понравилось 3 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Палки»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?