Отзыв М. о ресторане «Open Cafe Shater» в Петербурге

1 комментарий

Naidan → М. 20 июля 2012 в 19:18
Новичок
0 отзывов 0
Была в Шатре с иностранным гостем. Хотелось угостить его русской кухней, взяли холодный борщ, в котором был переизбыток горчицы. Спрашивается, зачем ее туда класть? Не лучше ли ее на стол поставить, и пусть каждый сам себе кладет...если нужно. Кстати. далеко не все любят холодный борщ с горчицей.
- Нравится
- Ответить

16 сентября 2012 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Шатер. Можно сказать, что ходим мы туда довольно часто. И до этого сезона все было замечательно: милые хостес, вежливые аккуратные официанты, приятная атмосфера и музыка. Но вчера.....СЛУЧИЛОСЬ НЕЧТО: МЕНЯ И МОЮ ПОДРУГУ ВЫГНАЛИ ИЗ РЕСТОРАНА С МАТАМИ И КРИКАМИ "А ТЫ ИЗ ДЕРЕВНИ БОЛЬШЕ СЮДА НИКТОГДА НЕ ЗАЙДЕШЬ".
В общем, мы зашли туда с подругой около 5 утра, покушать и дождаться сводки мостов чтобы уехать домой. Сели за столик, минут через 10 к нам подошел официант (уверена, новичок, так как держался он неуверенно и по сути не мог отвечать на поставленные вопросы, советоветь итд итп), мы заказалаи литровый коктейль в сифоне. Минуты через 4 наш молодой человек вернулся со словами "Простите, у нас был только один сифон на ресторан и он сломался часов 5 назад". Ок. На вопрос, "что бы вы тогда могли нам посоветовать?" скоромный официант предложил нам "Маргариту". Очень "огригинальный" совет, ну да ладно- не в этом весь ужас. На "покушать мы с подругой заказали 2 бургера, которые принесли нам ХОЛОДНЫЕ и с ОЧЕНЬ ГОРЯЧЕЙ картошкой по-деревенски через минут 50 после коктейлей. К времени, когда бургеры подоспели, естесственно наши "Маргариты" были допиты. Мы попытались заказать чай, чтобы не есть всухомятку, на что нам было вежливо сказано "простите, но мы больше не принимаем заказы"... Следует отметить, что мы не были предупреждены о том, что Бургер заставит себя ждать без малого ЧАС. После долгих просьб и мольб, приятная девушка официант сжалилась над нами и принесла нам два бокала воды "из кулера". Спасибо. Лучше, чем ничего.
Также хочется заметить, что в зале было очень холодно и на просьбу принести нам два пледа наш официант мило молвил " Боюсь, что два не получится, могу поискать Вам один" ( стоит добавить, что занятых столиков в зале было 6- я считала и НИКТО из посетителей не использовал плед!). Но мы не оставили попытки заполучить его и после того, как я пальцем показала девушке хостес, что я вижу, где он лежит, нам наконец-то принесли плед номер два! Спасибо.
На нашем столе стоял мертвый, вялый цветок. В этой прекрасной атмосфере, доедая холодный бургер, мы с подругой между собой обсуждали такое "примичательное" обслуживание, когда внезапно нас перебил мужчина, все это время сидевший за соседним столиком в компании дамэ под шафэ и еще одного товарища. Я сделала вывод, что он является одним из работников сего заведения по тому, как он обратился к нам с вопросом "Девочки, вас что-то не устраивает?" "Да, можно нам, пожалуйста, книгу отзывов и предложений?"- спросили мы. "Вадик (не уверена насчет имени), девочкам, кажется пора домой"- брутально повернулся он непредставившийся работник Шатрак охраннику (далее по тексту "Вадик"). Преданный "Вадик" в окружении нескольких "Вадикоподобных" бугаев подошли к нашему столику и сообщили, что "МЕТРО УЖЕ ОТКРЫТО И НАМ ПОРА ВАЛИТЬ ДОМОЙ". Мы негодовали. Повторили нашу просьбу насчет книги жалоб. "ПОШЛИ КО МНЕ В МАШИНУ. У МЕНЯ ТАМ ЕСТЬ ХОРОШАЯ КНИГА"- сказал мне друг Вадика! На просьбу не хамить нам, приятные стражи порядка нецензурно посоветовали нам уйти из open cafe Шатер. Следует также заметить, что хорошо воспитанные блюстителти закона осведомились о месте моего рождения (на заметку, я, как и моя подргуа родилась в Петербурге), посоветовали мне следить, "чтобы моя нижняя губа не отвалилась" (не знаю, что это значило на языку вадикоподобных охранников, честно говоря). Книгу жалоб держал в руках наш скромный мальчишка официант, говоря, что может дать нам ее только в часы работы заведения. Я повторюсь, что в "ресторане" сидело 6 столов, которые не планировали уходить. Но "Вадик" сказал мне, что, оказывается, их нет и мне это с "ПОХМЕЛА" (опять же, видимо, я не сильна в языку наших властителей) кажется и Шатер закрыт. На фразу моей подруги о том, что они ПО ЗАКОНУ ДОЛЖНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ КНИГУ ЖАЛОБ, компания "Вадиков" ответила, что, оказывается, в этой жизни они нам ничего не должны и вообще они "на работе". После всевозможных нецензурных оров, криков и унизительных шуточек со стороны милых джентельменов и по совместительству охранников мы были буквально ВЫТОЛКАНЫ ИЗ ПРЕКРАСНОГО ЗАВЕДЕНИЯ ПОД ВОЗДУШНЫМ НАЗВАНИЕМ OPEN CAFE ШАТЕР. Охранники последовали за нами на улице, что , честно сказать, нас не на шутку напугало. К счастью, у меня зазвонил телефон и я громко и отчетливо сообщила своему собеседнику где я и что происходит. Стражей порядка это, должно быть напугало, и они тихонько сели в свою Chevrolet, пожелав нам счастливого пути на метро, потому что "на такси у нас денег нет" (я не поняла, как они пришли к этому выводу, учитывая, что в Шатре наш счет за холодные бургеры и 2 коктейля составил без малого 2000).
ИТОГ: ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НАРУШЕНЫ, КНИГУ ЖАЛОБ НАМ НЕ ДАЛИ И ПООБЕЩАЛИ, ЧТО ПРОХОД В ШАТЕР ЗАКРЫТ НАМ ОТНЫНЕ И ВО ВЕКИ ВЕКОВ.

P.S. Мы все еще хотим оставить свою жалобу в книге отзывов и предложений, но, честно говоря, после общения с БЫДЛОМ, ОХРАНЯЮЩИМ ШАТЕР, банально боимся за свою жизнь.

Люди ( а особенно, люди, приехавшие в культурную столицу "из деревни", (их там, видимо, особо недолюбливают) , НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ШАТЕР!

8 августа 2012 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис1

7.0

Не один год посещала как Cafe people, так и Шатёр, и вот в пятницу с компанией друзей, приехавших в гости из Москвы решили зайти В Шатёр на пару коктейлей, кальян и поздний ужин... И к моему удивлению впечатление осталось отвратительное... Началось всё, как и должно было быть, прекрасно.. вежливая встреча, приятный официант. И вот нам приносят заказанную еду, напитки и кальян... Еда на 5, кальян отличный.. напитки хорошие.., кроме трёх заказанных лонгайлендов. В них попросту не было алкоголя.. это была простоя кола.. со льдом. Если бы мы были не трезвые или неадекватные.. в три часа ночи в пятницу это популярное явление, но ребята только прилетели.. и вечер только начинался.. После нашего замечания официант унёс бокалы минут на пять, и затём молча вернул их в первозданном виде, со словами что в них что-то исправили.. попробовав мы поняли что не исправили в них абсолютно ничего... Мы позвали администратора.. Девушка по имени Светлана.. общалась с нами с трудом сдерживая своё раздражение, и после непродолжительной беседы унесла бокалы.. Затем официант вернулся с этими же бокалами, в которых появилось какое-то количество алкоголя.. И официант!! сообщил нам что бармен обманывает посетителей с алкоголем, его количеством и качеством, а администратор вообще последний день, и её, качество обслуживания не сильно тяготит. Когда мы снова позвали злополучную Светлану... она выплёскивая свою раздраженность, оперевщись руками на наш столик, сообщила, что при ней бермен влил в наши бокалы по 50 грамм рома.. Объяснять этой "милой" леди что если я заказываю коктейль, то я и хочу попить именно коктейль.. а не что бы мне " 50 грамм добавили" было бесполезно. в моём представление это заведение иного уровня.., по крайней мере было раньше.. Объяснять Светлане, что когда посетителям не нравится еда или напиток, то его переделывают было бесполезно.. так как в ёё интерпретации объяснение было: надо было сразу, а теперь вид напитка не тот, лёд растаял.. После нашей просьбы принести жалобную книгу, представительница управляющего состава агрессивно развела руками, и выражением полным сарказма, ответила: ну если вам это поможет..

Спасибо за испорченный вечер... На этом моя симпатия к заведениям Шатёр и Пипл себя исчерпала...

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

19 мая 2012 года

Интерьер3

Сервис7

3.7

Ужинали в Шатре сегодня вечером,заказала Средиземноморский суп,он был полутеплым и было ощущение ,что добавили рыбный кубик в бульон,потому что он был желтого цвета!! ну не может быть он такого цвета,когда варишь рыбу!!!
Высказываю свое недовольство супом и никому не советую его заказывать! Сейчас весь вечер ощущаю дискомфорт в желудке!!((((((
Шеф повар!! За такую сумму как можно класть в суп кубики???????? Не пойду больше к Вам и друзьям расскажу о качестве вашей еды!!!!
Очень жаль,ведь я каждый год посещала Шатер и всегда была довольна!!!
Шеф повара или его помощников - НА МЫЛО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
СМЕНИТЕ ПОВАРА!!

kaati
Ценитель
16 отзывов 35 «Нравится»
4 ноября 2013 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис9
9.7
Мне так там нравитсяяяя!!!!!!!!!
Интерьер модный, современный, музыка замечательная, девушки красивые, еда потрясающая, все что не закажешь оказывается вкуснотищей!
Рубленные котлетки из лосося и судака с голландским соусом и белой спаржей, куриное филе с котлетками из кабачков, салат из тунца, десерт с бананами....да все вкусно, можно открыть меню, ткнуть пальцем в первое попавшееся блюдо и не ошибетесь!
Обслуживание всегда было очень хорошее и достойное, все приветливые, улыбаются! Единственное был тут один нюанс, зашли с подругой в субботу перекусить, девушка хостес сплошной позитив, был вечер, практически все столы были заняты или зарезервированы, но она все равно нашла нам очень хорошее место. Сели, принес официант меню, ушел, ждали минут 20 пока подойдет к нам еще, заказали, заказ принесли буквально через 15 минут, это порадовало, при полной загрузке ресторана, приготовили все быстро, есть хотелось сильно))Пустые тарелки долго не забирал, пустую чашку с кофе вообще не замечал, забрал тарелки, но оставил все грязные приборы, потом вообще подошел к столу, забрал сахарницу и поставил на соседний стол, там мужчины сидели чаек попивали, а ниче так что моя подруга кофе пила и сахар ей был нужен! Ну вообщем странный какой-то, где-то в облаках летал)))Но нас это не испугает, ходили и будем ходить в Шатер!!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
JUSI
Гурман
57 отзывов 277 «Нравится»
20 октября 2013 года
Кухня10
Интерьер7
Сервис7
8.0
В воскресение вечером, встретились с подругами в "Шатре" . Почитала я тут отзывы, что то совсем перегибают.. Ресторан уже со своей историей и пережил пожар, ребрендинг и повторное открытие.. И все так же там толпы народу..
Интерьер. Все вокруг белое и мягкое. Много пространства, много воздуха и зеленых растений, это несомненный плюс. Но почему то не очень комфортно. Необычные туалетные комнаты, хоть и небольшие, но очень необычные двери по мотивам ресторана " сарай" )))
Кухня. Вот тут у меня нет вообще никаких нареканий. В первый раз понравилось все! И мне и моим друзьям! Отличный капрезе!! Много моцареллый , много свежих сочных слайсов томатов! Подача как надо : с песто и выпаренным бальзамиком! Просто прелесть! Тайский салат с говязиной- прекрасно! Очень нежная говядина , свежие овощи и просто чудесная заправка! Роллы с угрем- вкусно! Много угря, сыра, хороший рис! Десерты!!! Об этом даже просто тяжело говорить)) у нас был пирог с бананом, брауни с карамелью и бананом и мусообразный десерт из малины и лайма! Очень вкусный каждый! Там где надо- легкость, сладость и все в меру! А брауни вообще созвал ощущение что ешь один сплошной шоколад! Действительно, очень вкусно.
Обслуживание. Вот это конечно хромает. Видимо много новичков - и нам достался именно он! Много чего не знал, до конца не досрвировал, частично что- то забывал.. Но главное!! Что видно было, что старается! И все наши особенные просьбы были исполнены( в том числе подать нам к десертам ложки для латте- ну любим мы их, что поделать)) поэтому, я верю , что все исправимо! Главное желание и практика!!
В целом очень хорошее впечатление! Встреча была нормальная и проводы тоже! Смутило только одно- контингент.( Но вы же не виноваты!) Выжидающие чуда дамочки за 30 , состоящие на 70% процентов из силикона и подтяжек, властно осматривающие зал.. И молодящиеся мужчины далеко за 50 , которые с радостью готовы составить тебе компанию, заплатить и вообще сделать все, лишь бы эту ночь, ты провела с ним...
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Emelyan
  Onlytrue
- Комментировать
- Поделиться
Вероника
Ценитель
18 отзывов 27 «Нравится»
30 июля 2013 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Шатер.

Конечно, бывают разные ситуации, все можно понять, но такого мы не ожидали. Ни в сказке сказать, ни пером описать.
Вечером заглянули в Шатер, в очередной раз обсудили насколько хорошая у них кухня, поддакнули друг другу и принялись за "пищу Богов".
Я заказала холодный борщ и салат Оливье. Холодный борщ был отменный,ничего не могу сказать. Оливье с прогорклым майонезом, от которого вздулся живот не впечатлил.
Моя несчастная подруга заказала "Котлету по-киевски" с какими-то макаронами.....и тут.....О, УЖАС!
В связи с правилами сайта не имею права указывать, что именно вызвало отвращение на всю жизнь.
Я думала, что я не впечатлительная.
Рассчитывая на хоть какой-то бонус, мы не ушли со скандалом, а заказали еще десерт.
Все, чего мы дождались в этот вечер - тихое "Ох, извините!" и вычтенные 400 рублей. СПАСИБО БОЛЬШОЕ. Могли бы за такое вообще денег не брать, еще и десертом задобрить.
Так ведь нет, жадность дело такое, главное - урвать свое.
Абсолютно бестолковая администрация, жадные официанты, слепые повара.
Позорище, мы не в забегаловку на Волхонском шоссе пришли, даже в шаверме такое "чудо" редко можно встретить.
Мне неприятно такое отношение к посетителям. И дело не в деньгах, а в отношении. Наверное любому из здесь присутствующих было бы отвратительно после такого ужина.

Не люблю писать отрицательные отзывы...но это уже было чересчур.
СТЫД И ПОЗОР, ТОВАРИЩИ!
- Нравится
- Комментарии: 2
- Поделиться
monk812spb
Новичок
1 отзыв
20 июня 2013 года
Кухня3
Интерьер5
Сервис3
3.7
Вчера заходил туда на бизнес-ланч, цена 350руб., входит только два блюда на выбор, хлеб не полагается, взял хлебную тарелку (100руб.), напиток тоже не полагается, взял маленькую колу (110руб.), на первое солянку, вкусная, только тарелка какая-то десертная, максимум грамм 150 там было)), на второе дорадо с жареной картошкой, рыба так себе, чуть теплая, картошка полусырая, обошлось все в 560 руб., положил 600, закурил, было интересно вернется официант со сдачей или нет, не вернулся)) Второй раз, конечно, не пойду.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
УНИЖЕННАЯ
Ценитель
1 отзыв 7 «Нравится»
16 сентября 2012 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Шатер. Можно сказать, что ходим мы туда довольно часто. И до этого сезона все было замечательно: милые хостес, вежливые аккуратные официанты, приятная атмосфера и музыка. Но вчера.....СЛУЧИЛОСЬ НЕЧТО: МЕНЯ И МОЮ ПОДРУГУ ВЫГНАЛИ ИЗ РЕСТОРАНА С МАТАМИ И КРИКАМИ "А ТЫ ИЗ ДЕРЕВНИ БОЛЬШЕ СЮДА НИКТОГДА НЕ ЗАЙДЕШЬ".
В общем, мы зашли туда с подругой около 5 утра, покушать и дождаться сводки мостов чтобы уехать домой. Сели за столик, минут через 10 к нам подошел официант (уверена, новичок, так как держался он неуверенно и по сути не мог отвечать на поставленные вопросы, советоветь итд итп), мы заказалаи литровый коктейль в сифоне. Минуты через 4 наш молодой человек вернулся со словами "Простите, у нас был только один сифон на ресторан и он сломался часов 5 назад". Ок. На вопрос, "что бы вы тогда могли нам посоветовать?" скоромный официант предложил нам "Маргариту". Очень "огригинальный" совет, ну да ладно- не в этом весь ужас. На "покушать мы с подругой заказали 2 бургера, которые принесли нам ХОЛОДНЫЕ и с ОЧЕНЬ ГОРЯЧЕЙ картошкой по-деревенски через минут 50 после коктейлей. К времени, когда бургеры подоспели, естесственно наши "Маргариты" были допиты. Мы попытались заказать чай, чтобы не есть всухомятку, на что нам было вежливо сказано "простите, но мы больше не принимаем заказы"... Следует отметить, что мы не были предупреждены о том, что Бургер заставит себя ждать без малого ЧАС. После долгих просьб и мольб, приятная девушка официант сжалилась над нами и принесла нам два бокала воды "из кулера". Спасибо. Лучше, чем ничего.
Также хочется заметить, что в зале было очень холодно и на просьбу принести нам два пледа наш официант мило молвил " Боюсь, что два не получится, могу поискать Вам один" ( стоит добавить, что занятых столиков в зале было 6- я считала и НИКТО из посетителей не использовал плед!). Но мы не оставили попытки заполучить его и после того, как я пальцем показала девушке хостес, что я вижу, где он лежит, нам наконец-то принесли плед номер два! Спасибо.
На нашем столе стоял мертвый, вялый цветок. В этой прекрасной атмосфере, доедая холодный бургер, мы с подругой между собой обсуждали такое "примичательное" обслуживание, когда внезапно нас перебил мужчина, все это время сидевший за соседним столиком в компании дамэ под шафэ и еще одного товарища. Я сделала вывод, что он является одним из работников сего заведения по тому, как он обратился к нам с вопросом "Девочки, вас что-то не устраивает?" "Да, можно нам, пожалуйста, книгу отзывов и предложений?"- спросили мы. "Вадик (не уверена насчет имени), девочкам, кажется пора домой"- брутально повернулся он непредставившийся работник Шатрак охраннику (далее по тексту "Вадик"). Преданный "Вадик" в окружении нескольких "Вадикоподобных" бугаев подошли к нашему столику и сообщили, что "МЕТРО УЖЕ ОТКРЫТО И НАМ ПОРА ВАЛИТЬ ДОМОЙ". Мы негодовали. Повторили нашу просьбу насчет книги жалоб. "ПОШЛИ КО МНЕ В МАШИНУ. У МЕНЯ ТАМ ЕСТЬ ХОРОШАЯ КНИГА"- сказал мне друг Вадика! На просьбу не хамить нам, приятные стражи порядка нецензурно посоветовали нам уйти из open cafe Шатер. Следует также заметить, что хорошо воспитанные блюстителти закона осведомились о месте моего рождения (на заметку, я, как и моя подргуа родилась в Петербурге), посоветовали мне следить, "чтобы моя нижняя губа не отвалилась" (не знаю, что это значило на языку вадикоподобных охранников, честно говоря). Книгу жалоб держал в руках наш скромный мальчишка официант, говоря, что может дать нам ее только в часы работы заведения. Я повторюсь, что в "ресторане" сидело 6 столов, которые не планировали уходить. Но "Вадик" сказал мне, что, оказывается, их нет и мне это с "ПОХМЕЛА" (опять же, видимо, я не сильна в языку наших властителей) кажется и Шатер закрыт. На фразу моей подруги о том, что они ПО ЗАКОНУ ДОЛЖНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ КНИГУ ЖАЛОБ, компания "Вадиков" ответила, что, оказывается, в этой жизни они нам ничего не должны и вообще они "на работе". После всевозможных нецензурных оров, криков и унизительных шуточек со стороны милых джентельменов и по совместительству охранников мы были буквально ВЫТОЛКАНЫ ИЗ ПРЕКРАСНОГО ЗАВЕДЕНИЯ ПОД ВОЗДУШНЫМ НАЗВАНИЕМ OPEN CAFE ШАТЕР. Охранники последовали за нами на улице, что , честно сказать, нас не на шутку напугало. К счастью, у меня зазвонил телефон и я громко и отчетливо сообщила своему собеседнику где я и что происходит. Стражей порядка это, должно быть напугало, и они тихонько сели в свою Chevrolet, пожелав нам счастливого пути на метро, потому что "на такси у нас денег нет" (я не поняла, как они пришли к этому выводу, учитывая, что в Шатре наш счет за холодные бургеры и 2 коктейля составил без малого 2000).
ИТОГ: ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НАРУШЕНЫ, КНИГУ ЖАЛОБ НАМ НЕ ДАЛИ И ПООБЕЩАЛИ, ЧТО ПРОХОД В ШАТЕР ЗАКРЫТ НАМ ОТНЫНЕ И ВО ВЕКИ ВЕКОВ.

P.S. Мы все еще хотим оставить свою жалобу в книге отзывов и предложений, но, честно говоря, после общения с БЫДЛОМ, ОХРАНЯЮЩИМ ШАТЕР, банально боимся за свою жизнь.

Люди ( а особенно, люди, приехавшие в культурную столицу "из деревни", (их там, видимо, особо недолюбливают) , НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ШАТЕР!
- Нравится: 7
  Понравилось 7 пользователям
  markyza
  Пожрать.Поржать
  Samogon
  baletik
  Rb
  shikarnaya
  Татьяна Иванова
- Комментарии: 26
- Поделиться
Anna_Spb
Участник
1 отзыв 3 «Нравится»
8 августа 2012 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис1
7.0
Не один год посещала как Cafe people, так и Шатёр, и вот в пятницу с компанией друзей, приехавших в гости из Москвы решили зайти В Шатёр на пару коктейлей, кальян и поздний ужин... И к моему удивлению впечатление осталось отвратительное... Началось всё, как и должно было быть, прекрасно.. вежливая встреча, приятный официант. И вот нам приносят заказанную еду, напитки и кальян... Еда на 5, кальян отличный.. напитки хорошие.., кроме трёх заказанных лонгайлендов. В них попросту не было алкоголя.. это была простоя кола.. со льдом. Если бы мы были не трезвые или неадекватные.. в три часа ночи в пятницу это популярное явление, но ребята только прилетели.. и вечер только начинался.. После нашего замечания официант унёс бокалы минут на пять, и затём молча вернул их в первозданном виде, со словами что в них что-то исправили.. попробовав мы поняли что не исправили в них абсолютно ничего... Мы позвали администратора.. Девушка по имени Светлана.. общалась с нами с трудом сдерживая своё раздражение, и после непродолжительной беседы унесла бокалы.. Затем официант вернулся с этими же бокалами, в которых появилось какое-то количество алкоголя.. И официант!! сообщил нам что бармен обманывает посетителей с алкоголем, его количеством и качеством, а администратор вообще последний день, и её, качество обслуживания не сильно тяготит. Когда мы снова позвали злополучную Светлану... она выплёскивая свою раздраженность, оперевщись руками на наш столик, сообщила, что при ней бермен влил в наши бокалы по 50 грамм рома.. Объяснять этой "милой" леди что если я заказываю коктейль, то я и хочу попить именно коктейль.. а не что бы мне " 50 грамм добавили" было бесполезно. в моём представление это заведение иного уровня.., по крайней мере было раньше.. Объяснять Светлане, что когда посетителям не нравится еда или напиток, то его переделывают было бесполезно.. так как в ёё интерпретации объяснение было: надо было сразу, а теперь вид напитка не тот, лёд растаял.. После нашей просьбы принести жалобную книгу, представительница управляющего состава агрессивно развела руками, и выражением полным сарказма, ответила: ну если вам это поможет..

Спасибо за испорченный вечер... На этом моя симпатия к заведениям Шатёр и Пипл себя исчерпала...
- Нравится: 3
  Понравилось 3 пользователям
  baletik
  Funy
  Татьяна Иванова
- Комментировать
- Поделиться
Amatino
Участник
2 отзыва 2 «Нравится»
22 июня 2012 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис–
9.0
Ходим сюда постояно. Все всегда было прекрасно! Еда,улыбчивое и своевременное обслуживание.
Но последнее наше посещение очень нас расстроило. Мы попали к некой официантке,имени к сожалению не знаем так как она не представилась. Показалось,что новенькая,во всяком случае раньше не видели. Невысокая девушка с хвостиком и татуировкой на руке. Невероянтое и при этом вроде как завуалированное ХАМСТВО. Про недовольный вид и отсутствия английского хоть на каком-то уровне я вообще молчу. Было очень неприятно.
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Funy
  Сергей Парфенов
- Комментировать
- Поделиться
pusechkin
Ценитель
10 отзывов 14 «Нравится»
19 июня 2012 года
Кухня8
Интерьер8
Сервис1
5.7
Солнечный день субботы. Первую половину дня мы с мамой занимались приятными хлопотами, затем решили немного окультуриться. Сходили на выставку, по окончании которой, организм сообщил, что хочет подкрепиться не только впечатлениями от произведений искусства. Итак, зашли в Шатер.
Когда я училась в универе, то частенько там бывала, и вот решила отправиться, как говорится, "по ленинским местам".
Изменений в интерьере не заметила.
Заказали по коктейлю, салату и суши. Коктейли принесли минут через 15(!) ну ладно... затем салаты. Суши пришлось ждать чуть ли не 40 минут! На вопрос, почему так долго, официант, похлопав ресницами и сделав скорбное выражение лица, сообщил, что у них тааааак много заказов у су-шефа, что нужно подождать еще минут 10. Во-первых, он обязан был предупредить об этом, а во-вторых, слабо в это верилось, т.к. занято было еще столов 6-7, не больше. Ну ладно... Апогеем был счет :) А именно - несли его минут 10, затем, забрав счет и банковскую карточку втб (с которой никогда не было никаких проблем), официант исчез минут на 15, затем неторопясь пришел, опять-таки нацепив на лицо скорбное выражение, и сказал... ээээ... ну там какие-то проблемы с терминалом. Все! Это был алес капут! Мы злющие, расплатились наличкой и ушли. Не пойду больше!!
Вот так можно легко испортить впечатление от прекрасного дня!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Funy
- Комментировать
- Поделиться
miko
Новичок
1 отзыв 1 «Нравится»
2 мая 2012 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
были 30 апреля 2012.
Приехали из Мск на 3 дня, попали в Шатер совершенно случайно, и очень рады этому)))
Интерьер, Атмосыера, кухня и обслуживание прерасное, слегка напрягала музыка -слишком заунывная, но это меслочи. Приятно порадовали цены, даже удивительно,на человека с напитками 2 тыс.В целом в восторге от этого места!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Александр И.К.
- Комментарии: 1
- Поделиться
verka-rta
Участник
1 отзыв 1 «Нравится»
29 апреля 2012 года
Кухня5
Интерьер8
Сервис6
6.3
Шатер - открытие. сезон № 7... Ну так себе, почти разочарована... Атмосфера, ну в общем как обычно 5+... настроение тоже..Концерт удался - здорово!. Но блин досадные мелочи могут испортить все начинания... Встречающие - полный провал... Кухня - оставляет желать лучшего... недосушенный лак покрытия столов оставляет следы на теле и одежде... Ну и отсутствие холодной воды в умывальниках - ошпаренные руки..... ПИПЕЦ!!!!!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Funy
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Open Cafe Shater»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Open Cafe Shater»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 7 пользователям

Понравилось 3 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Open Cafe Shater»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой