Отзыв Customer2 о пабе «Nelson Pub» / «Нельсон Паб» в Петербурге

2 комментария

Nelson pub → Customer2 5 июля 2012 в 14:34
Представитель заведения
Ваш столик никому другому не отдавали...он ждал Вас и пришлось даже звонить в начале первого матча и уточнять- придёте Вы или нет( если помните) Видимо Вы что-то не так поняли...В нашем заведении ни разу не случалось того, о чём Вы здесь пишете
- Нравится
- Ответить
- Customer2 → Nelson pub 3 августа 2012 в 18:31
  Новичок
  1 отзыв 0
  К сожалению, в данном случае, я не совсем понимаю чью сторону Вы представляете. Один пост Вы пишете от имени клиента, другой - от лица, представляющего это заведение...
  То, что Вы не знаете о произошедшем еще не значит, что этого не было. Найдите сотрудника вашего заведения с номером телефона +7 964 33 444 99 и спросите его с какой целью он звонил мне 07.06.2012 в 18:48 и что он мне говорил.
  Нравится
  Ответить

20 апреля 2012 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Был на этой неделе в данном заведении, и хочу сказать что вызывает удивление существование таких заведений где едят то что дают..как к примеру в советских столовых) Готовят плохо мягко говоря, повара увидеть нельзя и вообще он как мистер невидимка. Есть меню так называемого байкера которое меня заинтересовало тк идет со скидкой, но мне какая то официантка не пожелавшая себя назвать сказала такую потрясающую вешь что я и не байкер вовсе))) Я был очень удивлен и в недоразумении.. а все дело в том что байкер тот у кого есть скидочная карта байкера)))))))))))) Бизнес ланч вообще на три копейки, будто дают все что за неделю прошлую осталось недоеденное.. а стоит между прочим 230 рублей, в центре и то в нормальном заведении в среднем 200. Так что оценки самые низкие я ставлю, потому что рельно вот хуже отношения к клиентам еще не было.. с тобой спорят, по меню с ориентировать не могут будто я мысли могу официантов читать))) Так что господа решайте сами чтоит ли себе портить настроение, время и за что платить.. но стоит всегда напоминать что клиент всегда прав и если вы усомнились в качестве продуктов то не стоит это есть и тем более платить за это. Спасибо за внимание!)

19 апреля 2012 года

Кухня4

Интерьер5

Сервис1

3.3

Сегодня посетили Нельсон Паб... впечатления, мягко говоря, негативные. Хамское поведение официантки и бармена поражает своей наглостью, кухня оставляет желать лучшего, к интерьеру особых нареканий нет-среднестатистический паб со всеми вытекающими атрибутами. А теперь подробнее и по порядку: "радушная" официантка считает что гости впервые пришедшие в заведение и делающие заказ должны знать меню "на зубок" и ,упаси Вас Бог, задать какой-либо вопрос - она Вас заставит перечитывать меню заново, ибо по ее разумению это слишком большая честь отвечать на вопрос о соусе к салату и прочего касательно состава блюд. Любители посабачиться с обслуживающим персоналом особенно оценят навязчивую манеру той же официантки убеждать Вас в том что вы не правы и черная сгоревшая корочка на куриных крылышках это нормально и, так и должно быть, а вы вообще ничего не понимаете! После чего, с недовольным видом, восприняв по всей видимости замечание как личное оскорбление, унести блюдо оставив при этом прочие приложения к нему (миску с водой для рук) на столе. Так же Вы должны быть готовы что Вас и ваши пожелания относительно блюд, а так же ваши замечания будут обсуждать с барменом и другими гостями громко, на все заведение в стиле :"Людк! а Людк...а те вон вообще ничего не понимают, крылья-та вкусныя, сама ж попробывала". Конечно же, достучаться до хоть какого-нибудь администратора или менеджера невозможно! Бармен в случае чего сразу Вас поставит в тупик фразой: "А у нас вообще проблема с кадрами, официантка выполняет обязанности администратора." Лично у нас создалось впечатление что на кухне "кудеснечает" тоже она, не рассчитала - взяла больше "своего веса" (и официантка, и администратор, а тут еще и гостей заведения надо на место поставить, а то что это они распоясались, не довольны едой, ведь надо есть что дали и вопросов лишних не задавать) вот и не доглядела что куриные крылышки сгорели.
За солидарность коллектива в желании прикрыть друг друга 100 баллов, за обслуживание... в общем не советуем, неприятный осадок после посещения,так и остались голодными, гостям там точно не рады!
P.S. очень советую официантке пройти курс грамотной русской речи - ухо режет когда тебе хамят еще и с жутчайшим провинциальным акцентом коверкая слова, путая склонения...

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о пабе «Nelson Pub»

2 комментария

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о пабе «Nelson Pub»

2 комментария

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем паба «Nelson Pub»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой