О ресторане «Натахтари»

пр. Чернышевского 11/57

Чернышевская

Чернышевская

1000 (без напитков)

Пн–Сб: 11:00 — 00:00
Вс: 12:00 — 23:00

Сегодня до 00:00

кавказская грузинская шашлыки

+7 (911) 925-31-

Заказать столик

Ресторан

7.1

Хорошо

7.1

Хорошо

30 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Натахтари»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Натахтари»

Ольга Байкова

Новичок

2 отзыва 5 «Нравится»

10 октября 2017 года

Кухня5

Интерьер6

Сервис2

4.3

рядом метро и больше ничего

Официанты видимо не рад гостям(((

Конкретно недружелюбный персонал. Грузинская кухня намного вкуснее, чем здесь

14 сентября 2018 года

Кухня4

Интерьер6

Сервис1

3.7

Не нашли

Отношение к посетителям

Мы вообще любители грузинской кухни и часто посещаем такого рода заведения.Откровенно говоря не ожидали такого отрицательного исхода. Во первых абсолютно не приветливый и безучастный персонал. Официанты окинув нас взором не поздоровались и не предложили присесть.Мы сами спросили можно ли занять столик.Далее к нам подошел официант и протер наш стол тряпкой, перед самым носом,ну мягко говоря не приятно.Не разговорчивый,угрюмый,без всяких положительных эмоций, абсолютно неторопливый. В конце ужина, просто подошел и стал убирать тарелки из которых мы ели,не поинтересовался,а нужны ли они ещё,т.к на общем блюде еда еще оставалась.
Но не стала бы ко всему этому придираться,если бы не финальный аккорд. Официант, подходя с терминалом не предоставляет счет и не озвучивает сумму к оплате. Далее выясняется,что оплата не прошла,пробуем вторую карту,такая же история. Никто не предупреждал о "поломке "терминала.К счастью у нас была "наличка". Принесенная сдача повергла в легкий шок в шкатулке лежал чек,сверху мелкими купюрами сдача и мелочь.Мы забрали сдачу,не пересчитав и оставив чек на месте и конечно бы ушли,если бы не вспомнили,что заказывали еще одно блюдо,которое мы не получили.Когда.я вытащила чек,что бы проверить пробили его или нет,была приятно удивлена,под чеком лежало 500 рублей, тогда мы пересчитали вынутую сдачу и обнаружили, что в ней не хватает 500 рублей.Именно в чеке мы узнали про 10% за обслуживание, об этом необходимо предупреждать заранее,ведь посетители могут иметь денег ровно под заказ. Далее в чеке не съеденное блюдо.тоже было пробито.Объяснения официанта были быстры и доходчивы-возьмите назад деньги,просто заказ до кухни не дошел.Видимо очень выборочно доходят до кухни заказы))).Вся эта ситуация вызвала массу "положительных" эмоций.Возвращаться в это заведение желания нет. Перед нами не извинились ,ну и соответственно не попрощались.

P.S. Кухня не впечатлила,претензий нет, но и ничего особенного . Единственное от чего не могу удержаться,это от комментариев по морсу-более отвратительного напитка найти сложно.

Официальный ответ
ресторан Natakhtari 18 сентября 2018 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Глубоко сожалеем, что у вас остались такие неприятные впечатления после посещения нашего ресторана(
Приносим свои искренние извинения.
Работа с официантами уже проведена и все, кто работал в этот день получили выговор.
10% за обслуживание мы берем всегда, так принято на нашей родине в Грузии, а так как мы негласный филиал страны в Санкт-Петербурге считаем своим правом делать также. Об этой информации мы пишем везде и не скрываем этого факта, простите что не предупредили заранее и принесли тем самым неудобства.

Рады что нареканий по кухне нет, спасибо!

Благодарим за то, что наши время написать свое мнение, это очень важно для нас!

Вероника
Участник
4 отзыва 2 «Нравится»
25 января 2020 года
Кухня4
Интерьер8
Сервис5
5.7
Интерьер
Ценник. Высокомерие официантов . Качество еды
Не рекомендую. высокомерные официанты . Невкусная еда. Ценник не соответствует качеству и размеру порции.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Эрдоган
Участник
2 отзыва 2 «Нравится»
20 сентября 2019 года
Кухня4
Интерьер7
Сервис1
4.0
Интерьер.
Ожидание, официанты, цены, уже включенные в счет чаевые.
Данное заведение позорит честное имя Грузинских ресторанов Санкт-Петербурга. Заказа ждать будете долго, настолько долго, что захочется уйти в другое место (при далеко неполной посадке). Еда посредственная, порции маленькие, мясо пересолено, супы пустые. В счет за вас уже включено 10% "за обслуживание", которого не было. Скатертей на столах нет, салфеток тоже. Официант Гиви делает все, чтобы вы больше не пришли. Подкупает только интерьер -- пыль в глаза. За такие цены могли бы и постараться.
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Светлица Алексей
  Вероника
- Комментировать
- Поделиться
Наталья
Гурман
191 отзыв 2390 «Нравится»
24 февраля 2019 года
Кухня7
Интерьер7
Сервис7
7.0
расположение, простая и понятная кухня, которую иногда так хочется
внешний вид блюд не соответствует меню
Не раз, проходя по проспекту Чернышевского, мы видели это степенное грузинское заведение - и вот в субботу перед концертом в JFC решили подкрепиться. Встреча доброжелательная, среди сотрудников - сплошь грузины. Два зала - первый посветлее и второй с бОльшим количеством гостей, выбрали первый (несмотря на бронь столика, официант предложил на выбор 3 варианта).

В меню - привычные позиции - большой выбор хачапури, хинкали, чебуреков и кутабов, разнообразных шашлыков. Прямо радует, что пиццы, бургеры, чизкейки и суши не прокрались (но Цезарь в салатах присутствует).
На закуску заказали пхали из свёклы - отличные плотные шарики, с остринкой, преисполненные специями, с частичками грецкого ореха (помнится, брали как-то раз в другом заведении - абсолютно пресно было).

Мой любимый хачапури из слоёного теста Пеновани (290 руб.) подоспел очень быстро. Тонкий, но с большим количеством сулугуни.
Муж решил полакомиться кубдари из свинины и телятины (490 руб.) - тоже тонкое тесто, хорошо чувствуются специи и кавказские травы, достойное количество начинки.

Вскоре прибыл Чкмерули (490 руб.) - аппетитные кусочки курицы на кости в сметанно-чесночном соусе. Вкусно, сочно. Единственный нюанс -только к концу трапезы муж вспомнил, что на фото в меню блюдо выглядело по-другому - цыплёнок в полный рост, возлежащий в мисочке, а не порубленный на кусочки..

Но если закрыть глаза на этот момент, заведение приятное - чтобы просто расслабиться и вкусно поесть без следования модным тенденциям и новым гастрономическим ощущениям;)
- Нравится: 4
  Понравилось 4 пользователям
  Алексей
  Наталья Заяц
  Отец Натрий
  Строгий юноша
- Комментарии: 4
- Поделиться
Viktoria Lo
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва
6 февраля 2019 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Персонал ненавязчивый, еда суууупер
Ни единого
Прекрасный ресторан, изумительно вкусная еда, приятная музыка и очень скромный чек за такое удовольствие. Я ценю комфортный отдых, рекомендую
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
mountain_ash
Ценитель
21 отзыв 15 «Нравится»
14 января 2019 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Нет у этого заведения плюсов, кроме места его расположения
Все ужасно
Вкус и качество еды низкие. Сервис - отвратительный. Более того, когда мы указали официанту, что хотим оплатить картой - получили ответ, что они перепутали счета и хотят наличку. С кем они перепутали счета мы не поняли, т.к. кроме нас было занято еще два столика и никто не уходил. Мы отказались. Нам предложили перевод денег с карты на карту. Это называется уход от налогов и мошенничество в сфере бизнеса! Более того, когда мы попросили счет - нам его не принесли. Принесли несколько предварительных чеков, где цена заказанного не соответствовала ценам в меню. Пытались что-то сказать про 10% сервис. Бред. Какой "навязанный" сервис в 10% может быть в небольшом кафе со столами без скатертей и салфеток на столах? Порции очень маленькие. Цены высокие для такого уровня заведения. К посещению не советую
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Эрдоган
  Светлица Алексей
- Комментарии: 2
- Поделиться
Щербакова Валерия
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
21 ноября 2018 года
Кухня9
Интерьер10
Сервис10
9.7
Интерьер, еда, спецпредложения
Не нашли
Отличный ресторан в прекрасном месте
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  ресторан Natakhtari
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  ресторан Natakhtari 24 ноября 2018 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Благодарим за ваш отзыв!
  Рады, что вам все понравилось.
Романович Валентина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 4 «Нравится»
17 ноября 2018 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
не нашлось
плохая кухня, дешевый интерьер, неоправданно высокие цены, обман посетителей.
Присоединяемся ко всем отрицательным отзывам, оставленных на этом сайте. Вместо приветствия официанта на входе, услышали информацию о том, что через 1,5 часа мы должны освободить столик для банкета (через 1,5 часа никто претензий на столик не предъявил, как и не увидели мы гостей, которые должны были прибыть на банкет).
Далее, очень удивили блюда, которые не соответствовали по своему объему и качеству ценам, указанным в меню. Вероятно потому, что все цены в меню были заклеены белыми бумажками с указанными более высокими ценами. При этом, данные исправления в меню никак не были заверены.
При помощи скотча в меню заведения через страницу мелким шрифтом была вклеена вставка, содержащая информацию о 10% надбавке официанту, которая каким-то волшебным образом сказалась в стоимости всех заказанных блюд и напитков, о чем мы не были уведомлены изначально официантом.
Приглашенный администратор не только не смогла ничего внятно пояснить и погасить конфликт, но и усугубила его тем, что сказала что это меню "является ее частной собственностью и она что хочет то и делает". Причем главным аргументом по отношению к гостям была угроза вызова охраны.
Из отзывов, оставленных на сайте, можно сделать вывод, что 10% является национальной традицией Грузии, но так как в Санкт-Петербурге есть другие исторические традиции, то следовало бы их соблюдать.
- Нравится: 4
  Понравилось 4 пользователям
  mountain_ash
  Kelly Reno
  Эрдоган
  Светлица Алексей
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  ресторан Natakhtari 24 ноября 2018 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Очень жаль, что все впечатление при посещении ресторана было испорчено.
  К сожалению история про 10% действительно является традицией и мы ее соблюдаем.
  Также наше меню сейчас очень сильно меняется, поэтому вы могли обнаружить отсутствие некоторых позиций, очень скоро появится новое и надеемся, таких недопониманий не будет.
  Приносим свои извинения, за то что наш персонал не предупредил вас заранее.
Николай
Участник
3 отзыва 1 «Нравится»
3 октября 2018 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис9
9.7
Восхитительная грузинская еда!
нет
Отличный Грузинский ресторан! Обслуживание ненавязчивое и в то же время без внимания не оставляют. Еда вкусная. В меню обозначено, что просто острое, а что очень острое, обозначения соответствуют действительности и помогают сделать выбор. Мясо тает во рту, хороший хачапури по-аджарски, закуски из баклажанов и десерт Наполеон! . Атмосфера приятная! Рекомендую
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  ресторан Natakhtari 24 ноября 2018 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Благодарим вас за отзыв!
  Очень рады, что вам понравилось у нас и наше меню пришлось вам по вкусу.
  Ждем в гости снова!
Anna
Новичок
1 отзыв
14 сентября 2018 года
Кухня4
Интерьер6
Сервис1
3.7
Не нашли
Отношение к посетителям
Мы вообще любители грузинской кухни и часто посещаем такого рода заведения.Откровенно говоря не ожидали такого отрицательного исхода. Во первых абсолютно не приветливый и безучастный персонал. Официанты окинув нас взором не поздоровались и не предложили присесть.Мы сами спросили можно ли занять столик.Далее к нам подошел официант и протер наш стол тряпкой, перед самым носом,ну мягко говоря не приятно.Не разговорчивый,угрюмый,без всяких положительных эмоций, абсолютно неторопливый. В конце ужина, просто подошел и стал убирать тарелки из которых мы ели,не поинтересовался,а нужны ли они ещё,т.к на общем блюде еда еще оставалась.
Но не стала бы ко всему этому придираться,если бы не финальный аккорд. Официант, подходя с терминалом не предоставляет счет и не озвучивает сумму к оплате. Далее выясняется,что оплата не прошла,пробуем вторую карту,такая же история. Никто не предупреждал о "поломке "терминала.К счастью у нас была "наличка". Принесенная сдача повергла в легкий шок в шкатулке лежал чек,сверху мелкими купюрами сдача и мелочь.Мы забрали сдачу,не пересчитав и оставив чек на месте и конечно бы ушли,если бы не вспомнили,что заказывали еще одно блюдо,которое мы не получили.Когда.я вытащила чек,что бы проверить пробили его или нет,была приятно удивлена,под чеком лежало 500 рублей, тогда мы пересчитали вынутую сдачу и обнаружили, что в ней не хватает 500 рублей.Именно в чеке мы узнали про 10% за обслуживание, об этом необходимо предупреждать заранее,ведь посетители могут иметь денег ровно под заказ. Далее в чеке не съеденное блюдо.тоже было пробито.Объяснения официанта были быстры и доходчивы-возьмите назад деньги,просто заказ до кухни не дошел.Видимо очень выборочно доходят до кухни заказы))).Вся эта ситуация вызвала массу "положительных" эмоций.Возвращаться в это заведение желания нет. Перед нами не извинились ,ну и соответственно не попрощались.

P.S. Кухня не впечатлила,претензий нет, но и ничего особенного . Единственное от чего не могу удержаться,это от комментариев по морсу-более отвратительного напитка найти сложно.
- Нравится
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  ресторан Natakhtari 18 сентября 2018 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Глубоко сожалеем, что у вас остались такие неприятные впечатления после посещения нашего ресторана(
  Приносим свои искренние извинения.
  Работа с официантами уже проведена и все, кто работал в этот день получили выговор.
  10% за обслуживание мы берем всегда, так принято на нашей родине в Грузии, а так как мы негласный филиал страны в Санкт-Петербурге считаем своим правом делать также. Об этой информации мы пишем везде и не скрываем этого факта, простите что не предупредили заранее и принесли тем самым неудобства.
  
  Рады что нареканий по кухне нет, спасибо!
  
  Благодарим за то, что наши время написать свое мнение, это очень важно для нас!
Gio Kolbaia
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
5 сентября 2018 года
Кухня10
Интерьер–
Сервис10
10
Сервис
Подача
Отличный ресторан в центре СПб! Изумительно вкусная кухня, приветливый вежливый персонал. Вообщем всем советую друзя!!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  frolik111
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  ресторан Natakhtari 18 сентября 2018 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Благодарим вас за отличный отзыв!
  Очень рады, что наш ресторан пришелся по вкусу. Ждем в гости снова!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Натахтари»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Натахтари»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 4 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 4 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Натахтари»

Заказ столика в ресторане «Натахтари»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (911) 925-31-Прямой телефон ресторана +7 (911) 925-31-39Консультационная служба +7 (812) 200-73-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (911) 925-31-
Прямой телефон ресторана +7 (911) 925-31-39
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00
или заполните форму