Отзыв Holly Golightly о ресторане «Нагасаки» в Петербурге

4 комментария

Aлёна → Holly Golightly 30 ноября 2009 в 14:17
Гурман
148 отзывов 2784
Невыносимо печально бывает, когда начитаешься положительных (даже очень) отзывов о месте, приходишь - а там средне-статистическое японское кафе

Невыносимо печально бывает, когда начитаешься положительных (даже очень) отзывов о месте, приходишь - а там средне-статистическое японское кафе

Невыносимо печально бывает, когда начитаешься положительных (даже очень) отзывов о месте, приходишь - а там средне-статистическое японское кафе

Невыносимо печально бывает, когда начитаешься положительных (даже очень) отзывов о месте, приходишь - а там средне-статистическое японское кафе
- Нравится
- Ответить
- chef-2711 → Aлёна 3 февраля 2010 в 02:01
  Новичок
  3 отзыва 1
  ну вам же никто не говорит что там не среднестатистическое кафе!!!тогда зачем ожидать большего.в основном пишут о еде)))поэтому просто ходите есть и все))а интерьер и уют это дома)))
  Нравится
  Ответить
Aлёна → Holly Golightly 30 ноября 2009 в 14:18
Гурман
148 отзывов 2784
Может, кто-нибудь задумается....
- Нравится
- Ответить
candygirl → Holly Golightly 16 октября 2010 в 12:01
Участник
0 отзывов 0
абсолютно не согласна!! впечатление от ресторана (именно от ресторана!!!) складывается из множества факторов: от официантов, интерьера, меню, времени ожидания, обслуживания. и там это все на высоте.
может для вас уют это домашние тапки и пицца перед телвизором?
для сравнения-япоша это кафе, а нагасаки все-таки ресторан
- Нравится
- Ответить

9 ноября 2012 года

Кухня8

Интерьер7

Сервис1

5.3

Добрый день!
Собрались мы пойти в суши и выбрали “Нагасаки”, по адресу Комендантский пр., д. 27, к.1. Случилось это 21/10/2012 около 21:00 вечера. Только вернулся из командировки и решил написать свой отзыв.
Начну с самого начала. При входе сразу висит табличка, что банковские карты к оплате не принимаются, что честно сказать неприемлемо для современного заведения. Нас приветливо встретили, все улыбаются, говорят: “Здравствуйте”. Присели за столик, официантка рассказала про текущие акции и что сегодня, в воскресенье, ролы “Калифорния” по 160 рублей. Класс! Моя девушка заказала запеченные роллы, порцию калифорнии и чай. Я заказал две порции калифорнии и фреш. Сидим болтаем, кругом тихо спокойно (в зале еще человека 4 было). Роллы отличные, очень вкусные. Захотели завершить ужин десертом. И тут начались проблемы. Официанта найти ооочень трудно. В зале почти никого из посетителей, а официанты такое чувство тоже где-то проводят время. А если они и появляются, то в твою сторону не смотрят. А еще самое смешное, когда выносят заказ новым клиентам. Такое чувство, что у официанта программа заложена: принеси заказ и быстро скройся. Банально осмотреть зал никто не удосуживается. Впечатление о сервисе складывается не очень… Все таки нам удалось заказать десерт, после попросили счет. Вот тут началось самое интересное. В счет роллы были включены по полной цене, а не по акции. С этим вопросом Я подошел к барной стойке. Девушка без бейджика (как узнали позже Анастасия) фыркнула и сказала:” Тут всего то 60 рублей разница”. Я сразу понял, что у девушки нет ни только вежливости, но и проблемы с простейшей математикой. Сообщил ей что в заказе 3 позиции идет по акции и разница в 60 рублей никак не получится. Девушка, похоже, еще больше обиделась, что ее отвлекли от каких-то важных дел (может социальные сети на телефоне или еще что) и достала канцелярский калькулятор для проведения перерасчета. Конечно, банальных извинений Я так и не услышал. А если бы она сказала:”Извините, произошла ошибка, сейчас пересчитаем” Все! Конфликт был бы исчерпан.Так нет! Начались какие-то, извините, за грубость “быдлятские” инсинуации. Т.е. как будто я не клиент, а какой-то отброс общества, пустое место и мешаю ей находиться в баре. Хорошо, решил я, посмотрим, что будет дальше. После 5 минутного подсчета на калькуляторе, девушка озвучила сумму. Я законно попросил новый чек, где будет прописана новая, исправленная сумма (эти чеки мне необходимо отдать в бухгалтерию после командировки). На что получил категоричный отказ. Я настоял все-таки на получении нового чека. Девушка-бармен позвала “администратора”. Господа, уж не знаю, откуда вы берете таких администраторов, но это какой-то ужас. Ни представилась, ни извинилась. Т.е. как будто, так и должно быть. Похоже, люди, которые работают на Комендантском 27слишком много на себя берут и не понимают, кто их кормит и за счет кого они существуют и как работать с лююдьми. Получилось со слов администратора, что никто не виноват и чек новый предоставить не могут. Бред же. Я продолжал настаивать и нам предложили подождать. Мы присели за столик. Неожиданно выскочила (в прямом смысле) наша официанта и первые ее слова были:”А кто Вам сказал про акцию!!!” Честно, Я даже оторопел. Т.е. по стандарту “Нагасаки” не извиняется никто за свои “косяки”. Я вежливо ответил официантке, что про акцию нам рассказали, как только нам принесли меню + присутствует соответствующая на столе брошюра. Затем нам (мне и девушке) стали рассказывать байки, что чек всего один, у них копии чека нет (но мы то все знаем, что это не так) и новый не сделать. Что мы лишаем ее зарплаты и прочее. Больше всего мне понравились действия администратора – просто ноль. Стояла за барной стойкой и ничего не говорила. И это Вы называете администратор? Который должен решать спорные вопросы и успокаивать уже конфликтных клиентов. Позорище. Закончилось тем, что сотрудники ручкой исправили сумму в чеке (могу отправить отсканированную копию на любой e-mail). Такой чек в бухгалтерию уже точно не предоставишь после командировки. И что скажут на это контролирующие органы? Затем пришлось вытягивать клещами имя и должность каждого участника.
Администратор- Алена Емельянова (тыкнула пальцев в бейджик и сказала: “Вот написано, что я менеджер и имя Алена”)
Сурайя Какаджанова - официантка
Бармен- Анастасия (девушка-хамка долго отпиралась и не называла свою должность и имя. Я спросил:”Вы здесь работаете? Может Вы охранник” – Да я охранник. Администратор стоял рядом и не вмешивался в разговор. Когда я направил свой вопрос ей на счет “охранника”, выяснилось что это все таки это бармен - бесконтактное лицо. Что????? Она нам расчет делала на канцелярском калькуляторе). Вывод: такого хамского отношения Я давно не встречал. Чувствуется полная безнаказанность. И чисто мое мнение. На месте руководства сети, я бы разогнал всю эту шайку-лейку в чертовой матери! И дам совет всем, в “Нагасаки” на Комендантском ни ногой, пока там работают эти личности. Благодарность можно высказать только поварам, которые готовят на Ура!.
Спасибо,
С уважением,
Евгений 9215840180

13 ноября 2011 года

Кухня4

Интерьер3

Сервис1

2.7

Пишу на этой страничке, т.к. еще нет нового адреса ресторана на пр. Ветеранов. Были вчера (12.11.11) в ресторане Нагасаки на пр. Ветеранов 89. Находимся просто в ШОКЕ!!! Пришли отметить день рождения. Настроение было испорчено, хамским отношением персонала заведения. Официант Руслан опрокинул заказ на стол развалив все суши и даже не поменял салфетку на которую опрокинул суши и салфетка имела весьма неприглядный вид. Суши рассыпались по всему столу, упали в салат, на др. суши. Ни салат в который упали суши, ни суши даже не предложили заменить. Официант сначала пытался руками собрать упавшие суши и заново "СЛЕПИТЬ" их на месте, не получилось. После этого он задал вопрос "какие суши ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО вам заменить?" (Неужели не понятно, все которые испортил). Попросили заменить опрокинутый заказ. Получили не то что заказывали. Попросили заменить заказ еще раз и получили отказ в хамской форме. Официант даже позволил себе " .. я сделал суши на свой вкус и мне придется платить за них свои деньги", кто просил его делать суши на свой вкус. После долгих препирательств официант отрезал "...типа это тогда вам за мой счет" (официант принес не то что мы заказывали). Мы не просили ничего за его счет, мы просто просили принести наш заказ, который он испортил при подаче. Суши которые мы заказывали так и не принесли. Позвали администратора, пришлось ждать 20 минут. Официант опять хамил "..чего хотите сейчас придет администратор". Не понятно, куда мы попали в хороший ресторан или непонятное заведение, где работают ..... Администратор (даже не представился мы и не знаем кто это был, не было даже бейджа) ни чего не смог решить, кроме нашей просьбы о замене официанта. Нет жалобной книги (администратор предложил нам только листочек формата А4, и сказал что ресторан еще не смог найти подходящей тетради в магазинах для книги жалоб), не принимаются карты для оплаты (а если бы у нас не было наличных, что тогда делать), причем никто не предупреждал нас об этом (сумма счета составила сначала 7300). Испорченные суши (которых так мы и не получили были включены в счет, в итоге заплатили и за то что не ели, но уже не было сил воевать с этой армией...). Нет уголка потребителя, администратор не дал телефона руководства, куда мы смогли бы обратиться для разрешения этого конфликта. Кроме всего не принимали карту заведения на скидку, пока не обратились еще раз к администратору (после этого сумма счета составила 6900 для чего заведение дает карты на скидку?). За вечер у нас поменялось 5 официантов. Да первый официант принимал заказ, записывая его на обрывок бумажки, скоро обрывок закончился и официант убежал за блокнотом. Чтобы, дозаказать что-то приходилось "ловить" официантов, хотя аншлага в ресторане не было. НИКОГДА КИКТО не ходите в этот ресторан. До этого были в ресторане на Ладожской никогда не было проблем, НО теперь крепко задумаемся о посещении вообще этой сети. Конечно это уже мелочь когда принесли счет там было 3 шт. жевательной резинки, приятно, НО НАС БЫЛО ЧЕТВЕРО, что официанты до 4 считать не умеют??? Лучше бы вообще ни чего клали. В итоге испорченное настроение и вечер, по факту еще и общитали (заплатили за испорченный заказ который выполнили не полностью).

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

31 октября 2009 года

Кухня6

Интерьер5

Сервис7

6.0

Невыносимо печально бывает, когда начитаешься положительных (даже очень) отзывов о месте, приходишь - а там средне-статистическое японское кафе (ну, не ресторан это!). Конечно, ничего запредельного я и не ждала, но то, что увидела, совсем не впечатлило.
Пришли среди ночи с подружкой, не спалось чего-то. Народа, надо сказать, было достаточно. Интерьер не плохой, но похож на всё, что видели ранее. Тут вспомнились и палки, и евразия, и всё из этой категории. Кухня тоже не удивила, но и не разочаровала. Роллы были вполне себе ничего, рис с курицей тоже вкусный. Пиво не понравилось. Официанты внимательные и милые (особенно светленький м/ч).
В итоге, неплохое место. Главный плюс - работа до 6-ти утра.

User
Новичок
1 отзыв
17 января 2016 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Их нет
Один большой минус
Делали заказ на дом, ждали 2 часа!!!!
Запечённые суши были холодные, резиновые, есть невозможно. Про остальное я вообще молчу, половина заказа отправилась в мусорное ведро. Ребята из Нагасаки, вы как себя чувствуете??? Вы что думаете, если делают заказ на дом, то можно динамить 2 часа и в итоге привезти ни роллы, а хрен знает что?? Даже упаковка, в которой привозят это безобразие, уже отбивает весь аппетит. Ужас!!! Больше никогда у вас, Нагасаки, не закажу роллы. Никому не рекомендую!!! Качество обслуживания ужасное. Качество роллов ужасное.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
tolik петербург
Ценитель
4 отзыва
16 июня 2014 года
Кухня8
Интерьер6
Сервис7
7.0
Ходим в Нагасаки лет 7. У них есть своя специфика, в зависимости от повара и администратора смены. Одно преимущество, что суши всегда из свежей рыбы, ни одного эксцесса за все время (в среднем посещаем 3-4 раза в месяц, плюс доставка на дом). Самый удачный по качеству еды - на будапештской; больше всего проблем по обслуживанию - на петроградке, особенно, когда новенькие официанты появляются... Уважаемые читатели, Нагасаки очень простое заведение, не рассчитывайте, что там вас должны воспринимать как пупов земли, будьте проще. По своему опыту скажу, что без проблем заменят блюдо, если это их косяк, только без истерик и все получится... Что касается цен, лично меня они устраивают, и я понимаю, что получу свежую рыбу. Теперь совет всем поварам: поменьше масла в свежие салаты (их заказывают, чтобы не набрать калорий); все что готовится на гриле (овощи, мясо, рыба) не должно быть в масле, как после дожарки на сковородке. На будапештской делали раньше отличные овощи по-провансальски, без капли масла, только овощи гриль и фирменная заправка... отличная раньше была мраморная говядина. До сих пор делают, просто лучшие на мой взгляд, роллы Саппоро, Мику рамен - ничего ... в обед.... Дайсе - вкусно... Короче, если выбирать повседневный ресторан японской кухни, то Нагасаки подойдет...
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
евгенияav
Новичок
1 отзыв
11 мая 2014 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис1
6.3
В Нагасаки на комендантском берём суши уже четыре года,всё очень вкусно!!!Правда с каждым годом хромает обслуживание. 8 мая делали заказ самовывоз все было хорошо !!Последний заказ делали 9 мая.я позвонила сделала заказ самовывоз.Очень удобно когда едешь по пути,да и скидка приятная 30%.В заказе было: 2 ассорти Нагасаки,6 суши лосось,6 суши с креветкой ,6 острых суши с лососем, ролл Филадельфия, ролл Калифорния.Мой муж поехал их забрать.О количестве и какие именно роллы я заказывала он не знал.По приезду домой,вкладывая суши на блюдо,я обнаружила,что нет соуса и 6-и острых суш с лососем.я набрала в ресторан,объяснила администратору ситуацию.на что,я конечно банальных извинений не услышала.Мне было сказано что моему супругу говорили проверить заказ.соус мы везти не будем и суши мы всегда все ложем. я объясняю,что так как всегда всё было в порядке муж не стал проверять. рассчитался взял пакеты с едой и ушёл.я считаю,что в первую очередь эта работа администратора или официанта,проверить заказ по чеку прежде чем его отдать.убедиться,все ли в нём в порядке.Тем более,что людей в зале совсем не было.действия администратора просто ноль,такое ощущение,что они со всем не дорожат клиентами.такого общения я давно не встречала.могла бы извиниться и сказать,что произошла ошибка.что в следующий заказ мы вам доложим ваши 6 суши с лососей.а в ответ со мной общались на повышенных тонах и говорили о том что мы вам ничего не привезём и ничего не должны!!!надо было проверять!Очень жаль,что цены на роллы растут а сервис падает!!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
mammuthus
Ценитель
30 отзывов 121 «Нравится»
22 июля 2013 года
Кухня7
Интерьер–
Сервис5
6.0
Захотелось заказать вкусных роллов домой, стал просматривать местный топ-10 японских заведений.
Остановил выбор на "Нагасаки".
Взял одну порцию роллов "Филадельфия маки" и одну "Филадельфия special". Роллы отличаются только тем, что в последних должна быть икура (икра лососевых рыб). Было просто интересно, сколько икры там обнаружится (разница в цене - 50 рублей). Кроме того, взял несколько японских булочек.
Девушка-оператор, принимавшая заказ, минут 5 узнавала, кто из курьеров может его доставить, попутно обсуждая какие-то анкеты с другой девушкой. Заказ привезли только через полтора часа (о чем я был предупрежден).
Роллы были достаточно неплохи, на уровне тех же 2 ||, но ничего особенного. На каждом special-ролле было по 3 соленых икринки. Совершенно чудесные роллы в свое время были в ныне закрытом "Глобус Гурмэ", в "Варшавском экспрессе".
Булочки были суховаты.
Цены соответствуют.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Jack_Jack
Участник
1 отзыв 2 «Нравится»
9 ноября 2012 года
Кухня8
Интерьер7
Сервис1
5.3
Добрый день!
Собрались мы пойти в суши и выбрали “Нагасаки”, по адресу Комендантский пр., д. 27, к.1. Случилось это 21/10/2012 около 21:00 вечера. Только вернулся из командировки и решил написать свой отзыв.
Начну с самого начала. При входе сразу висит табличка, что банковские карты к оплате не принимаются, что честно сказать неприемлемо для современного заведения. Нас приветливо встретили, все улыбаются, говорят: “Здравствуйте”. Присели за столик, официантка рассказала про текущие акции и что сегодня, в воскресенье, ролы “Калифорния” по 160 рублей. Класс! Моя девушка заказала запеченные роллы, порцию калифорнии и чай. Я заказал две порции калифорнии и фреш. Сидим болтаем, кругом тихо спокойно (в зале еще человека 4 было). Роллы отличные, очень вкусные. Захотели завершить ужин десертом. И тут начались проблемы. Официанта найти ооочень трудно. В зале почти никого из посетителей, а официанты такое чувство тоже где-то проводят время. А если они и появляются, то в твою сторону не смотрят. А еще самое смешное, когда выносят заказ новым клиентам. Такое чувство, что у официанта программа заложена: принеси заказ и быстро скройся. Банально осмотреть зал никто не удосуживается. Впечатление о сервисе складывается не очень… Все таки нам удалось заказать десерт, после попросили счет. Вот тут началось самое интересное. В счет роллы были включены по полной цене, а не по акции. С этим вопросом Я подошел к барной стойке. Девушка без бейджика (как узнали позже Анастасия) фыркнула и сказала:” Тут всего то 60 рублей разница”. Я сразу понял, что у девушки нет ни только вежливости, но и проблемы с простейшей математикой. Сообщил ей что в заказе 3 позиции идет по акции и разница в 60 рублей никак не получится. Девушка, похоже, еще больше обиделась, что ее отвлекли от каких-то важных дел (может социальные сети на телефоне или еще что) и достала канцелярский калькулятор для проведения перерасчета. Конечно, банальных извинений Я так и не услышал. А если бы она сказала:”Извините, произошла ошибка, сейчас пересчитаем” Все! Конфликт был бы исчерпан.Так нет! Начались какие-то, извините, за грубость “быдлятские” инсинуации. Т.е. как будто я не клиент, а какой-то отброс общества, пустое место и мешаю ей находиться в баре. Хорошо, решил я, посмотрим, что будет дальше. После 5 минутного подсчета на калькуляторе, девушка озвучила сумму. Я законно попросил новый чек, где будет прописана новая, исправленная сумма (эти чеки мне необходимо отдать в бухгалтерию после командировки). На что получил категоричный отказ. Я настоял все-таки на получении нового чека. Девушка-бармен позвала “администратора”. Господа, уж не знаю, откуда вы берете таких администраторов, но это какой-то ужас. Ни представилась, ни извинилась. Т.е. как будто, так и должно быть. Похоже, люди, которые работают на Комендантском 27слишком много на себя берут и не понимают, кто их кормит и за счет кого они существуют и как работать с лююдьми. Получилось со слов администратора, что никто не виноват и чек новый предоставить не могут. Бред же. Я продолжал настаивать и нам предложили подождать. Мы присели за столик. Неожиданно выскочила (в прямом смысле) наша официанта и первые ее слова были:”А кто Вам сказал про акцию!!!” Честно, Я даже оторопел. Т.е. по стандарту “Нагасаки” не извиняется никто за свои “косяки”. Я вежливо ответил официантке, что про акцию нам рассказали, как только нам принесли меню + присутствует соответствующая на столе брошюра. Затем нам (мне и девушке) стали рассказывать байки, что чек всего один, у них копии чека нет (но мы то все знаем, что это не так) и новый не сделать. Что мы лишаем ее зарплаты и прочее. Больше всего мне понравились действия администратора – просто ноль. Стояла за барной стойкой и ничего не говорила. И это Вы называете администратор? Который должен решать спорные вопросы и успокаивать уже конфликтных клиентов. Позорище. Закончилось тем, что сотрудники ручкой исправили сумму в чеке (могу отправить отсканированную копию на любой e-mail). Такой чек в бухгалтерию уже точно не предоставишь после командировки. И что скажут на это контролирующие органы? Затем пришлось вытягивать клещами имя и должность каждого участника.
Администратор- Алена Емельянова (тыкнула пальцев в бейджик и сказала: “Вот написано, что я менеджер и имя Алена”)
Сурайя Какаджанова - официантка
Бармен- Анастасия (девушка-хамка долго отпиралась и не называла свою должность и имя. Я спросил:”Вы здесь работаете? Может Вы охранник” – Да я охранник. Администратор стоял рядом и не вмешивался в разговор. Когда я направил свой вопрос ей на счет “охранника”, выяснилось что это все таки это бармен - бесконтактное лицо. Что????? Она нам расчет делала на канцелярском калькуляторе). Вывод: такого хамского отношения Я давно не встречал. Чувствуется полная безнаказанность. И чисто мое мнение. На месте руководства сети, я бы разогнал всю эту шайку-лейку в чертовой матери! И дам совет всем, в “Нагасаки” на Комендантском ни ногой, пока там работают эти личности. Благодарность можно высказать только поварам, которые готовят на Ура!.
Спасибо,
С уважением,
Евгений 9215840180
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Sandra :)
  Даша Мачихина
- Комментировать
- Поделиться
Anna239
Новичок
2 отзыва
9 июня 2012 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис10
9.7
Отмечала день рождение в "Нагасаки". Ресторан просто замечательный. Быстрое обслуживание, вкусные салаты, роллы. Очень вкусное мясо. Интерьер красивый, было очень уютно. Никто не хамил, не грубил, все были очень вежливые. Всем советую туда сходить.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Drug
Участник
2 отзыва 2 «Нравится»
15 апреля 2012 года
Кухня1
Интерьер–
Сервис1
1.0
Здравствуйте!
15 апреля решили посидеть в Нагасаки (на Будапешской), переодически сюда заходили.
Сделали заказ, еду принесли, начали есть. В одной из роллов торчал волос. Позвали администратора (Ирина) высказали претензию, на что она ответила, что надо смотреть что едите и сразу заявлять о недовольствах, что у них работают корейцы, а волос в роллах светлый. )))
Заявили что платить не будем, пошли уже на принцип. Нас сначала припугнули охраной, потом заявили, что аннулируют нашу скидочную карточку и чтоб больше мы в их ресторане не появлялись.
Такого хамства я не видел еще никогда. Это показывает уровень заведения.
Так что всем рекомендую обходить данное заведение стороной. Если не хотите есть волосатые суши! И быть еще в этом виноватым.
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Ариша812
  JoeFrazier
- Комментарии: 1
- Поделиться
Edd
Ценитель
1 отзыв 2 «Нравится»
13 ноября 2011 года
Кухня4
Интерьер3
Сервис1
2.7
Пишу на этой страничке, т.к. еще нет нового адреса ресторана на пр. Ветеранов. Были вчера (12.11.11) в ресторане Нагасаки на пр. Ветеранов 89. Находимся просто в ШОКЕ!!! Пришли отметить день рождения. Настроение было испорчено, хамским отношением персонала заведения. Официант Руслан опрокинул заказ на стол развалив все суши и даже не поменял салфетку на которую опрокинул суши и салфетка имела весьма неприглядный вид. Суши рассыпались по всему столу, упали в салат, на др. суши. Ни салат в который упали суши, ни суши даже не предложили заменить. Официант сначала пытался руками собрать упавшие суши и заново "СЛЕПИТЬ" их на месте, не получилось. После этого он задал вопрос "какие суши ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО вам заменить?" (Неужели не понятно, все которые испортил). Попросили заменить опрокинутый заказ. Получили не то что заказывали. Попросили заменить заказ еще раз и получили отказ в хамской форме. Официант даже позволил себе " .. я сделал суши на свой вкус и мне придется платить за них свои деньги", кто просил его делать суши на свой вкус. После долгих препирательств официант отрезал "...типа это тогда вам за мой счет" (официант принес не то что мы заказывали). Мы не просили ничего за его счет, мы просто просили принести наш заказ, который он испортил при подаче. Суши которые мы заказывали так и не принесли. Позвали администратора, пришлось ждать 20 минут. Официант опять хамил "..чего хотите сейчас придет администратор". Не понятно, куда мы попали в хороший ресторан или непонятное заведение, где работают ..... Администратор (даже не представился мы и не знаем кто это был, не было даже бейджа) ни чего не смог решить, кроме нашей просьбы о замене официанта. Нет жалобной книги (администратор предложил нам только листочек формата А4, и сказал что ресторан еще не смог найти подходящей тетради в магазинах для книги жалоб), не принимаются карты для оплаты (а если бы у нас не было наличных, что тогда делать), причем никто не предупреждал нас об этом (сумма счета составила сначала 7300). Испорченные суши (которых так мы и не получили были включены в счет, в итоге заплатили и за то что не ели, но уже не было сил воевать с этой армией...). Нет уголка потребителя, администратор не дал телефона руководства, куда мы смогли бы обратиться для разрешения этого конфликта. Кроме всего не принимали карту заведения на скидку, пока не обратились еще раз к администратору (после этого сумма счета составила 6900 для чего заведение дает карты на скидку?). За вечер у нас поменялось 5 официантов. Да первый официант принимал заказ, записывая его на обрывок бумажки, скоро обрывок закончился и официант убежал за блокнотом. Чтобы, дозаказать что-то приходилось "ловить" официантов, хотя аншлага в ресторане не было. НИКОГДА КИКТО не ходите в этот ресторан. До этого были в ресторане на Ладожской никогда не было проблем, НО теперь крепко задумаемся о посещении вообще этой сети. Конечно это уже мелочь когда принесли счет там было 3 шт. жевательной резинки, приятно, НО НАС БЫЛО ЧЕТВЕРО, что официанты до 4 считать не умеют??? Лучше бы вообще ни чего клали. В итоге испорченное настроение и вечер, по факту еще и общитали (заплатили за испорченный заказ который выполнили не полностью).
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Lenusik-F
  Drug
- Комментарии: 1
- Поделиться
Дуняша
Участник
1 отзыв 1 «Нравится»
20 апреля 2011 года
Кухня6
Интерьер5
Сервис8
6.3
Суп-пюре с угрём (130), роллы с гребешком и лососем (250), пина-колада (250) чай (170)
ну, что сказать: суп за такие деньги, - хотела написать вполне, но поняла что и этой скромной суммы мне жалко. с супом этим у нас не сложилось: сладковатый, все время хотелось его досолить и доперчить, но в процессе беседы я, поискав глазами соль-перец и не найдя их, так и дохлебала. со своим собратом из 2 ll он не сравниться ну никак. впрочем, он вообще другой. чувствовались на языке какие-то крупинки, похожие на манку.
роллы хорошие, вариант гребешка не самый удачный компонент для ролл, как оказалось, - но тут претензий к ресторану нет, - сама выбрала зачем-то.
коктейль большой и вкусный, только вот алкоголя ну совсем немного, несмотря на 400 мл общего объема.
чай в чайнике представлял собой пакетик. (какой-то там элитный, но тем не менее)), соответствующего вкуса и крепости, - сразу минус 2 балла кухне!
в обстановке порадовали диванчики и столы с композицией под стеклом (не знаю, как и назвать её)).
черно-красная гамма скорее избито-традиционная, но за нейтральную не сойдёт. слишком красная и слишком чёрная.
музыка - вот где ужас. всю дорогу играла иностранная слащавая попса, и не слишком тихо!
окна небольшие, и вид из них - не расхохочешься. впрочем, это скорее проблема района...
в помещении прохладно, и даже очень.
зал для некурящих - как обычно тесный загончик, в котором если два столика занято - все их обитетели легко и без труда могут многое узнать о жизни друг друга. зал для застрявших на оральной стадии развития, - тоже как водится, - большой и просторный.
к сервису-обслуживанию претензия одна - рекомендация чая, без уточнения степени его пакетированности.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Robbi Tobbi
- Комментировать
- Поделиться
Калинкина
Ценитель
13 отзывов 26 «Нравится»
16 февраля 2011 года
Кухня9
Интерьер9
Сервис8
8.7
Тоже стала постоянным клиентом из - за удачного расположения по отношению к моему дому.
И сказать по правде во многих Японских ресторанах кушала и каждый раз ловлю себя на мысли, что суши в Нагасаки самые лучшие
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Алексис27
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Нагасаки»

4 комментария

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Нагасаки»

Понравилось 5 пользователям

4 комментария

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Нагасаки»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой