Заказывали свадьбу в этом кафе.
Кратко плюсы и минусы этого заведения:
+ светлые залы, достаточно вкусная еда (особенно горячие блюда), неплохая презентация блюд, очень низкие цены.
- персонал! Отношение к клиентам как к нежеланным гостям, изменение информации о стоимости услуг и меню за неделю(!) до мероприятия. Здесь могут спокойно накричать на клиентов или сказать "Мы очень заняты с другими гостями, перезвоним на следующей неделе".
Милые невесты, если Вам дороги Ваши нервы - выберите для проведения свадьбы другое место! Пусть будет дороже, зато банкет пройдет спокойно.
Во-первых, отношение персонала и информация, предоставляемая Вам при первом визите, в корне отличаются от того, что будет за неделю до свадьбы, когда менять место проведения мероприятия будет уже слишком поздно. Бюджет нашего мероприятия в итоге сильно отличался от первоначальной стоимости меню. Мы много приносили своих закусок, так как качество мясных, сырных и овощных нарезок здесь оставляет желать лучшего. В итоге после банкета осталось очень много продуктов, из которых с собой мы смогли увезти только небольшую часть принесенного нами и несколько рулетов.
Самое неприятное впечатление оставил персонал кафе. При первой встрече все улыбались и были приветливы и доброжелательны. На мероприятии и за неделю до него - смотрели косо и явно выражали нежелание видеть нас и наших гостей. Оформитель Анна вела себя совершенно невоспитанно. Она кричала(!) на нас, клиентов, по телефону, а в конце бросила трубку и сказала, что помочь нам ничем не может. Единственный человек, который старался проявить понимание и по-человечески отнесся к нам - директор. Остальные вели себя крайне неприятно, но все же не смогли испортить наш праздник.
Нам все же понравилась наша свадьба, но она прошла бы гораздо приятнее и спокойнее в любом другом ресторане города. Очень жаль, что от персонала мы так и не получили извинений.
Кстати, добавив меня в черный список в контакте администрация группы только распространит этот отзыв в интернете. Ведь в сети очень много других ресурсов, где я смогу поделиться своим мнением о Вашем кафе.
Успехов Вам! Надеюсь, однажды Вы поймете, что процветать будет только то заведение, где персонал искренне рад каждому клиенту.
Новое блюдо
