Баристы плохо знают меню((
Ситуация: сегодня зашла в кофейню на Гороховой, взяла себе торт и хотела чай который в лампе со смородиной, (брала постоянно с собой RASPBERRY 2 раза, и токо один раз сделали правильно, первый раз пробуя, мне не положили шарики, изначально я подумала, что они лопнули, но во второй раз мне сообщили, что они не могли лопнуться, сообщили что возможно не положили, были разные баристы), решила попробовать новое, говорю с баристой, заказываю: мне пожалуйста торт и чай со смородиной который 350 рублей, он еще у вас 320 на планшете стоит, все с собой, мне она говорит, что его сегодня нет и этот тип напитков с собой не делают, хоть мне 2 раза подряд делали с собой, просто в горячий стакан, я ей об этом сообщила, она поняла, в итоге, я соглашаюсь, с тем что смородины нет, прошу пробить тогда тот который повыше, на английском, мне в ответ, окей, в итоге пробивают мне обычный цитрусовый чай с малиной, я уточняю, почему его, вы точно на английском пробиваете, она сказала да, она говорит что там сиропы малина и цитрус, я смотрю, да малина там есть, я оплатила, в итоге она пробила обычный, даже не уточнив объём, и сделала слишком сладкий, что пить было не возможно!!!! Перед оплатой я говорю по телефону (лояльность), называю последние цифры, а она даже не уточняет имя. Я при процессе готовки несколько раз уточняла правильно ли вы пробили мне чай на английском, она мне да, и начала мне мозг выносить просто своими словами, что мои нервы не могли выдержить.... что там много всего из ингредиентов, поэтому такой стакан, это не вмещается что-то про миллилитры, тп... тп... и была не довольна тем, что я слишком много спрашиваю, я забила фиг, сил и так не было и возврата не хотелось, голова просто гудела. Я устав спорить, просто ушла со своим заказом. Начала пить когда перешла дорогу и подошла к сенной, так как чай горячий, но он был таким сладким, таким что прям фу! я пила уже обычный чай с Малиной/Цитрус, поэтому я знаю какой он на вкус, там чувствуется малина и нотки цитруса и он не такой сладкий, как мне сделали, даже казалось, что это просто вода, так как обычно, его заваривают и просят подождать, в итоге отвратительный чай. Девушка возможно была новенькой, так как делала по бумажке, но чай омерзительный. Изначально забила фиг с этим чаем, подумав, ладно сэкономила деньги, но в итоге за такой чай жалко 185 рублей. К несчастью мне даже чек не отдали, выкинули.
Надеюсь этот отзыв дойдет до руководства данного заведения, и исправят такие моменты, а так заведение хорошее и компания приличная, и я видела многих баристов из других заведений и из этого, очень милые девушки, доброжелательные, но сегодня возможно, мне очень сильно не повезло, я понимаю что возможно она новенькая, но такого не ожидала. Сейчас буду пробовать торт, так как час разморозки уже прошел, надеюсь хоть с ним повезло. Изменяю отзыв!!!!!!!!!!!!!!!!!! в торте волос!!!!!!!!!! офигеть!!, даже торт нормально не смогли положить!! просто жесть. волос белый. просто зря потраченные сегодня деньги 434 рубля в помойку. После такого в заведения на Гороховой я не буду посещать. Даже чек не дали, хотя бы из-за волоса я бы потратила свое время чтобы вернуть торт. Просто шок. Просьба баристов волосы завязывать нормально и не носить шарфы на смене, когда готовите, хотя бы снимайте их. Ужас! Денеги просто жалко, торт не 50-100 стоит, а все 250, капец!!! Если вдруг бариста, сегодняшний это прочитает, спасибо за волос он был вкусный и торт вместе с ним, оба в помойке!!