Отзыв Lilavaadi о ресторане «Marketplace» в Петербурге

2 комментария

Официальный ответ
Marketplace → Lilavaadi 23 октября 2017 в 13:14
Представитель заведения
lilavadi, большое Вам спасибо за приятные слова в адрес ресторана! Мы очень рады узнать, что Вы часто бываете у нас и Вам нравиться атмосфера ресторана)) И мы обязательно усилим контроль за температурой блюд! Ждем Вас в гости)
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Lilavaadi
- Ответить
Толстых Женя → Lilavaadi 3 сентября 2018 в 19:01
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеГурман
134 отзыва 1772
Мне кажется, мало отзывов на это место, как и на все сети, потому что информация о них зачастую передается по принципу сарафанного радио. А единичные гастробары и рестораны нуждаются в развернутых оценках и экспертных мнениях, там недостаточно реплики "просто вкусно"
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Lilavaadi
- Ответить

Alinochka

Участник

12 отзывов 5 «Нравится»

4 октября 2022 года

Кухня1

Интерьер5

Сервис7

4.3

Еда/сервис/интерьер

Наверное, это мой первый отрицательный отзыв за все время посещения ресторанов в спб .
Хочу отметить , что данное заведение имело лучшее качество сервиса и подачи блюд ( до ковида ) в далекие 2020 ! Но сейчас мне просто печально смотреть… все стало максимально ужасным .
Интерьер : весь потрепанный …
Сервис: его по факту и нет … так как это место является местом самообслуживания. На кассе ты пробиваешь сам, еду ты уносишь сам , только на входе тебя встречают и выдают карты девочки - хостесы , ну и 30 сек пересечение у вас будет с поваром на раздаче .
Еда : не знаю что могло произойти , но в последний раз, когда мы пришли со знакомыми в это место крайне были удивлены , мясо приготовленное на гриле , просто было «деревянным», его не возможно было даже отрезать … все ингридиенты для салата выветрены и не имели ни какого вкуса . Все очень выглядело печально . Раньше на бизнес - ланчах можно было взять на выбор: чай либо компот . Сейчас вам подают только компот , но не факт, что он будет свежим … плюс в «галереи» было два вида ланча , сейчас только одно .
Радуют только одно , после заявления о том , что товар не соответствуют нормам и не готов к употреблению, шеф повар сделал отмену блюда , за что ему большое спасибо .
Сейчас это место можно сравнить наверное , как столовую , нежели чем ресторан … 😬

Хотя я верю , что наступят те времена , когда у этого заведения была полная посадка и мы могли насладиться вкусной едой и красивым интерьером живых цветов .

18 апреля 2018 года

Кухня9

Интерьер8

Сервис6

7.7

Кухня, Цены, Интерьер, Расположение

Правила заведения оказались важнее гостей

Отличная кухня, приятный интерьер.

Благодарю кухню за блюда. Очень люблю "Филе утки на гриле с картофелем" - великолепно.

Рекомендую посетить этот Marketplace - одно из немногих заведений с действительно достойной кухней при среднем чеке всего ~ 500 руб за обед.

Несмотря на разногласия с администратором Владимиром, продолжаем по несколько раз в неделю обедать в ресторане с друзьями.

Возможно, руководству будет интересно узнать подробнее об этом случае:

24 марта 2018 мы с друзьями пришли в ресторан, но мне, в этот раз, захотелось заказать блюдо другой кухни (из соседнего ресторана), мы решили расположиться в излюбленном МаркетПлейсе, друг заказал в МаркетПлейсе, а я пошел в соседний ресторан.

На следующий день двое моих друзей заказали еду на кухне МаркетПлейса, а я снова отправился в соседний ресторан. При входе меня встретил администратор Владимир и сообщил что уже 2й раз замечает меня с едой из другого ресторана, а это запрещено правилами ресторана.

Я объяснил что двое моих друзей в данный момент уже сделали заказ и обедают в ресторане, и что мы хотим пообедать вместе, на что Владимир предложил моим друзьям вместе со мной пойти в тот ресторан из которого я принёс еду.

В этот момент в том ресторане не было свободных столиков, и я попросил позволить мне в этот раз поесть у вас (я подчеркнул что понял правила ресторана, но попросил в этот раз пойти нам на встречу, пообещав в следующий раз не являться с чужими заказами), на что Владимир сказал что я могу пройти за столик к друзьям, но есть еду из чужого ресторана он мне не позволит, и проследит за этим лично.

Владимир сдержал обещание и, стоя неподалёку, в прямом смысле наблюдал за нами пока мы не покинули ресторан, а нам пришлось искать другое место в котором мне удалось поесть.

Осадочек остался... а вы как считаете, правильно ли поступил Владимир?

Спасибо за обратную связь.

Официальный ответ
Marketplace 18 апреля 2018 года
Представитель заведения
Стас, доброго Вам дня! Нам приятно получить комплименты о нашей кухне и ресторане!
Marketplace – это открытая кухня, живая атмосфера рынка и гости свободно путешествуют по всему ресторану. При этом мы придерживаемся общего ресторанного правила, что есть и пить у нас можно то, что куплено у нас. Правильно было бы при первой увиденной менеджером ситуации рассказать Вам об этом, а учитывая произошедшее позволить Вам во второй раз пообедать с друзьями. С Владимиром мы разобрали этот инцидент.
Мы рады, что Вы написали нам о случившемся и спасибо, что не держите обиду, мы это ценим!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Marketplace»

2 комментария

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Marketplace»

Понравилось 2 пользователям

2 комментария

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Marketplace»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой