Отзыв bambula о ресторане «Mama Roma» / «Мама Рома» в Петербурге

1 комментарий

Давид и Люба → bambula 17 января 2010 в 23:34
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеГурман
44 отзыва 959
Воть-воть.. сервис в маме роме -0))))
- Нравится
- Ответить

SSSSS

Участник

4 отзыва 1 «Нравится»

3 января 2020 года

Кухня8

Интерьер8

Сервис1

5.7

Вкусно

Сервис.Хамство

За 1 день побывали дважды:27.12.19(отдыхали рядом в спа-отеле).
Днем были на ланче,в отеле увидели, что в счете были указано 3 ланча,хотя брали 2(шведский стол),нас было трое ,и хотя мы четко сказали, что берём 2 ланча,посчитали 3.Но это мелочь по сравнению с тем,что было вечером при нашем втором посещении.Я заказала бокал красного вина(такого же,как мы пили днем),и вино было недопустимой температуры,почти горячее,сравнимое с температурой капучино или чуть остывшего чая.Вернула вино на барную стойку,пояснив,что оно теплое.Девушка-бармен сказала,что вино подается при комнатной t°.Согласна!Красные вина подаются при температуре 13-15°С,но не 38-40 градусов!Спустя несколько минут бармен вернулась и сказала следующее ":Мы можем Вам предложить только лёд".Я ответила:"Вы шутите?!В вино??лёд?".Я ответила,что просто отказываюсь от вина и не стану за него платить,тем более что не пила его,только пригубила.В итоге перед тем,как попросить счёт,я вызвала администратора и попросила книгу отзывов и предложений.Пришла админ-р и сказала:"Да,знаю про ситуацию с вином ,её вполне можно было разрешить:можно было добавить лёд,можно было поставить бокал в холодильник".И это,друзья,РЕСТОРАН итальянской кухни!Вам наверное такое и не снилось.Знали бы итальянцы о таком решении вопроса,интересно ,что бы они на это сказали?В общем админ сказала,что они не могут предложить мне никакое другое вино в связи с тем,что все напитки у них именно такой температуры.Я прекрасно понимаю,почему она так сказала:если бы она подала другое вино ,оно конечно же бвло бы нормальной t и стало бы очевидно, что та бутылка стояла где-то в теплом месте.Ведь,напомню,днем мы пили точно такое же вино ,и у нас не было никаких претензий к его подаче.Я попросила жалобную книгу и услышала от администратора следующее :"Ваше право!".Вот тебе и мама рома!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Mama Roma»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Mama Roma»

Понравилось 3 пользователям

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Mama Roma»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой