1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Бар «Lounge Room»/
  4. Отзывы о баре/
  5. Отзыв о баре «Lounge Room»
О баре «Lounge Room»
Адрес
пр. Загородный 11
 Владимирская
 Звенигородская
Владимирская
Чаевые нетмонет

Средний чек

1200  (без напитков)
1200  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 13:00 — 01:00
  • Пт–Сб: 13:00 — 04:00
  • Вс: 13:00 — 01:00
Откроется в 13:00

Кухня

русскаяевропейская
и ещё 4 кухни
Lounge Room
Эта страница управляется сотрудником или владельцем заведения.
Бар
9.3
Идеально
9.3
Идеально

Отзыв о баре «Lounge Room»

Ilya Baraboshkin
1 отзыв
25 февраля 2024 года
Кухня
Интерьер
Сервис1
1.0
еда
Пренебрежительно отношение персонала к внутренним правилам заведения

Бронировал столик к определенному времени. Спустя два часа Исполнитель уведомляет о лимите времени и предлагает пересесть за барную стойку либо уйти.
Ситуация говорит о пренебрежительном отношении персонала к внутренним правилам заведения. Информацию об ограничении использования столика необходимо предоставлять заранее, до того момента, как Потребитель сделает заказ. Требую администрацию заведения рассмотреть данную жалобу и принять необходимые меры, в том числе обратить особое внимание на подбор персонала. (Посещение заведения 24.02.24 в 19:00, официант: Ира 3)

1 комментарий

  • Роман
    Официальный ответ
    Роман   → Ilya Baraboshkin  11 сентября 2024 в 17:21
    Представитель заведения
    Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что поделились своим опытом посещения нашего ресторана. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение не оправдало ваших ожиданий, и хотим извиниться за возникшие неудобства.

    Мы понимаем, насколько важно знать о лимитах времени заранее, чтобы планировать свой отдых. Ваше замечание о необходимости информирования гостей о подобных ограничениях будет обязательно рассмотрено, и мы примем меры для улучшения наших внутренних процессов.

    Мы также уделяем большое внимание подбору и обучению нашего персонала. Ваш отзыв о работе официанта Иры будет передан руководству, чтобы мы могли обсудить ситуацию и улучшить качество обслуживания.

    Наша цель — обеспечить комфортное и приятное времяпрепровождение для всех наших гостей, и ваш отзыв поможет нам стать лучше. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и посетите нас вновь.

    С уважением, Администрация Lounge Room.