Забронировал стол за 3 часа до прихода, указал, что мне нужен зал без кальянов, бронь подтвердили, после того, как пришел в заведение, мне сообщили, что весь зал без кальянов кто-то арендовал, и мест там нет, предложили посидеть в холле (по сути коридор с местами для ожидания), либо зал с кальянами, где ими пахнет очень ярко, в общем я попал в ситуацию где все равны, но кто-то ровнее, заранее никто не позвонил, сообщение никто не отправил, просто не посчитали нужным уведомить. Ситуация произошла вечером в субботу, забронировать стол в другом месте в такое время почти невозможно, в итоге вечер испорчен. Считаю это отвратительным сервисом и пренебрежительным отношением к гостям.
