Отзыв Анастасия Кузьмина о ресторане «Крыша 18» в Петербурге

2 комментария

Официальный ответ
ZL Group → Анастасия Кузьмина 29 января 2021 в 18:59
Представитель заведения
Добрый день, Анастасия!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Нам важно мнение наших гостей, поэтому мы хотели бы получить более подробную обратную связь по вашему отзыву и изменить ваше впечатление о нашем ресторане.

Отправьте, пожалуйста, Ваши контакты на почту pr.makarskaya@gmail.com. Спасибо!
- Нравится
- Ответить
ZL Group → Анастасия Кузьмина 29 января 2021 в 19:01
Представитель заведения
Добрый день, Анастасия!

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам важно мнение наших гостей, поэтому мы хотели бы получить более подробную обратную связь по вашему отзыву и изменить ваше впечатление.

Отправьте, пожалуйста, Ваши контакты на почту pr.makarskaya@gmail.com
Спасибо!
- Нравится
- Ответить

25 декабря 2022 года

Кухня–

Интерьер–

Сервис1

1.0

Их нет

В хуже месте еще никогда не были.

Сегодня, 25.12 мы забронировали несколько столов заранее, под депозит 90 тыс. никакого ограничения нет по времени, нам сказали будет новогодняя программа, караоке до 1 ночи и тд нас 13 человек, в итоге: в 00:20 к нам подошел мужчина к моему мужу и попросил встать и выйти или если вы хотите здесь остаться то по 5 тыс с человека сверху ( все остальные столы сидят как сидели ). Далее подходит какая то мадам и говорит что наши столы ( за которые мы заплатили ) уже оплачены ими и давайте отсюда сваливайте. Это что вообще??!

Вы видимо из 90-х повылезали? Такого от вашего ресторана мы не ожидали. Мало того что мы не приедем больше никогда, то и во всех наших аккаунтах по 100 тыс человек я об этом расскажу.

Официальный ответ
Zima Leto Group 26 декабря 2022 года
Представитель заведения
Добрый день, Елизавета! Благодарим Вас за отзыв.

От лица всего ресторана приносим извинения за причиненные неудобства! Мы хотели бы подробнее разобраться в данной ситуации, решить и исключить ее повторения, а также изменить Ваше впечатление от нашего ресторана. Отправьте, пожалуйста, Ваши контакты на почту a.makarskaya@zimaletogroup.ru. Спасибо!

22 июня 2021 года

Кухня7

Интерьер4

Сервис1

4.0

Вид, но думала круче

Сервис

Бронировала столик на крыше, чтобы отметить день рождения мужа. При общении по телефону я спросила , выносят ли тортик со свечкой для именинника. Мне ответили : у нас нет такой услуги. А по факту выносили на другие столики эти свечки с тортиком! Нам принесли просто в контейнере ( мы попросили с собой) Я не поняла почему нас обошли стороной ?? это такая мелочь вроде , а было очень не приятно.. настроение было подпорчено…
В общем часть моего сюрприза мужу была испорчена благодаря плохому сервису вашего ресторана!
Спасибо , больше к вам не пойду и друзьям не посоветую.

P.S. Удивила платная бронь столика (500р) и эти деньги не пошли в счёт )) просто , за бронь стола состригли 500р, при том что половина столов были свободны.

Кухня нормальная. Но выбор рыбных блюд скудный.

Делайте выводы сами.

Официальный ответ
ZL Group 25 июня 2021 года
Представитель заведения
Добрый вечер, Anastasia!

Приносим извинения за причиненные неудобства! Мы хотели бы подробнее разобраться в данной ситуации, решить и исключить ее повторения, а также изменить Ваше впечатление от посещения нашего ресторана.

Отправьте, пожалуйста, свои контакты на почту a.makarskaya@zimaletogroup.ru. Спасибо!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Крыша 18»

2 комментария

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Крыша 18»

2 комментария

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Крыша 18»

Заказ столика в ресторане «Крыша 18»

+7 (812) 200-73-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой