Отзыв OZh о банкетном зале «Кочубей клуб» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
Хозяин Барин → OZh 12 апреля 2019 в 12:01
Представитель заведения
Здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о Вашем посещении нашего ресторана. Мы очень рады, что Ваше мероприятие прошло хорошо, что Вам и вашим гостям все понравилось! С удовольствием будем ждать Вас снова у нас в гостях! С уважением, администрация особняка Кочубея.
- Нравится
- Ответить

16 января 2019 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

вкусная еда, отличное обслуживание, внимательный менеджмент, замечательный интерьер, все здорово!

не нашел

Лучше поздно, чем вообще никогда, напишу свой отзыв об этом замечательном месте. Итак. 10 февраля 2018 года отмечали свадьбу. Зал "Европа". Участвовало 40 человек. Все прошло просто отлично.
Вообще поиск места для проведения свадебного торжества дело непростое, женюсь не каждый день, опыта не много))) А если серьезно, то Кочубей (буду называть его так) привлек сразу. Не скажу, что мы не ездили по другим местам, ездили, но называть их не буду, дабы не создавать антирекламы, да и вообще не смущать. Но обо всем по порядку.
Созвонились, приехали, встретила менеджер Алина (профессионал своего дела, а еще отличный и веселый человек). Она нам все показала и рассказала (выдала распечатанные, заранее приготовленные материалы, в конвертике), помогла составить меню, организовать проведение выездной регистрации, рассадку гостей, определиться с количеством и видами алкогольных и безалкогольных напитков в расчете на человека и многое-многое другое. Забегая вперед скажу, что от заведения мы получили несколько отличных бонусов-подарков: 1. помощь+небольшое украшение холла для проведения выездной регистрации 2. возможность проведения бесплатной фотосессии в отличных исторических интерьерах 3. бесплатный фуршет для гостей 4. отличного саксофониста, который играл весь фуршет.
На всех этапах планирования и проведения нашего торжественно-праздничного мероприятия мы чувствовали поддержку Алины и всего персонала заведения. Чуть не забыл, о еде! Еда вкусная, меню нам Алина помогла составить просто отличное! Вышло недорого, всем всего хватило! Про торт отдельно, его заказывали в Кочубее, сразу скажу, кондитер не подвел. Был один небольшой тортик для нас и родителей, а у каждого гостя был его личный, маленький, но именной тортик. Я сам сладкое не очень люблю, но было ооооочень вкусно!
Про обслуживание. Официанты бегают шустро, приносят все вовремя, подливают грамотно, их самих не очень заметно, и гостям они не мешают.
Как итог!
Молодцы все - повара, официанты, администраторы, менеджеры, ВСЕ (особенно Алина))))!!! Все идут на встречу, все помогают, все работают как надо.
Все очень понравилось! Всем очень довольны! От нас, от родителей, от гостей ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Алексей и Диана.

Официальный ответ
Хозяин Барин 16 января 2019 года
Представитель заведения
Алексей и Диана, здравствуйте!
Благодарим Вас, что спустя практически год Вы вспомнили нас и написали такой прекрасный и подробный отзыв!
Мы очень рады,что Ваше мероприятие прошло хорошо, что Вы и Ваши гости остались довольны нашей работой.
Каждый банкет для нас индивидуален и мы очень трепетно относимся к своим гостям, всегда стараясь оказать посильную помощь в организации торжества.

Еще раз благодарим Вас за отзыв, за то,что выбрали Кочубей Клуб местом проведения Вашего праздника!
Всегда будем рады увидеть Вас снова в гостях, ну и, конечно же, на Золотой свадьбе!

10 февраля 2018 года

Плюсов нет

Администрация, которой нет дела до происходящего в ресторане

Это снова Сергей,
Сразу видно, что администрации ресторана лишь бы отписаться.
Это был полноценный ужин, с алкоголем. Я отметил лишь ряд блюд, качество которых меня мягко говоря удивило.
О каких 80 рублях идет речь?!
В городе нет бизнес-ланчей за такую сумму в принципе, если речь идет о ресторанах. В вашем ресторане, кстати, бизнес ланч стоит в 3 раза выше, указанной Вами суммы..
Вы бы хоть поинтересовались, когда было посещение, прежде чем бездумно отвечать на мою оценку.
Лучше бы встреча прошла в пиццерии, напротив немецкого посольства или японском ресторане "Гинно таки".
Я и раньше слышал нелицеприятные отзывы о данном заведении, но... "Опыт - сын ошибок трудный".

Официальный ответ
Хозяин Барин 11 февраля 2018 года
Представитель заведения
Сергей,здравствуйте ещё раз!
Хотелось бы уточнить:
В меню a la carte нашего ресторана не подаётся солянка. данное блюдо мы предлагаем только на бизнес ланч (стоимость салата -80 рублей, стоимость супа-80 рублей) Имеено поэтому Вам был дан такой ответ, а не бездумная отписка.

В зале всегда присутствует менеджер и официант,которым Вы,как недовольный клиент, могли высказать свою претензию. Для нас неизвестна причина,по которой Вы этого не сделали, а соответственно персонал ресторана даже не имел возможности разобраться в ситуации (повторяемся: заменить блюдо, переделать блюдо, исключить блюдо из счёта)

Огромное количество положительных отзывов и довольных гостей даёт нам право полагать,что ситуация с Вашим посещением-исключение, о котором мы узнали лишь после написания Вами отзыва.

Ещё раз благодарим за бдительность и приносим извинения за неудобства.

Именно неравнодушие руководства влечёт за собой своевременные ответы на отзывы,жалобы,предложения и благодарности.

«И Опыт,сын ошибок трудных
И Гений,парадоксов друг»
А.С.Пушкин

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о банкетном зале «Кочубей клуб»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о банкетном зале «Кочубей клуб»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем банкетного зала «Кочубей клуб»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой