О ресторане «Ketch Up»

Пр. Энгельса 124

Озерки

Озерки

и еще 5 адресов сети

1400 (без напитков)

Пн–Чт: 11:00 — 23:00
Пт–Сб: 11:00 — 01:00
Вс: 11:00 — 23:00

Сегодня до 23:00

стритфуд американская смешанная бургеры крафтовое пиво

стритфуд американская
и ещё 3 кухни

+7 (800) 444-24-

Заказать столик

Ресторан

8.2

Отлично

8.2

Отлично

35 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Ketch Up»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане и бургерной «Ketch Up»

23 июня 2020 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис5

8.3

Супер вкусные бургеры

доставщики

Ребята, ваши бургеры потрясающие. Интерьер тоже супер (жду когда уже наконец откроетесь). Но чуваки, которые доставляют сейчас у вас заказы....... Не буду называть имён, чтобы конкретно кому-то не досталось, но обратите на это внимание. Это может отпугнуть некоторых ваших клиентов. Удачи вам!

1 комментарий

Официальный ответ
Oksana Mamycheva → Артём 23 июня 2020 в 11:16
ПредставительKetch Up
Здравствуйте, Артем! Благодарим вас за отзыв! Нам бы очень хотелось разобраться в ситуации и уточнить подробности, так как заказы у нас сейчас доставляются самостоятельно, а также агрегаторами Яндекс и Деливери. Будем признательны, если вы отправите нам письмо с более подробным описанием случившегося на info@ketch-up.ru
- Нравится
- Ответить

13 октября 2021 года

Кухня8

Интерьер7

Сервис10

8.3

Всё отлично

Частенько бывает, что заведения забиты

Пройдёмся по всему.
Первое и самое главное за чем мы идём в заведения, это еда. Одно из самых колоритных и интересных меню. Как истинное меню в ресторанах высшего класса оно краткое и понятное для большинства народа, что означает высокий уровень еды. А это уже не мало и оценку я бы поставил 8/10 что уже выше того, как преподносит себя заведение.

Второе и не маловажное, обслуживание. Вы получите не только комфорт находясь среди персонала, который не дергает вас по любому поводу, но и их профессионализм, коммуникабельность и подход с своей профессии с полной серьезностью. А что стоит только их форма, ведь они отказались от классических белых рубашек, что на мой взгляд отличное решение их начальства и это несомненно даёт свою изюминку заведению.

Третье, ценообразование. Честно говоря, я бы повысил цены на блюда. Ведь, сумма которую вы потратите там, будет ничем, по сравнению с тем, какую вкусную еду вы попробуете. И даже если вы студент, присутствуют скидки для студентов;)

И четвёртое, интерьер. Да, согласен, он будет на любителя, но все же, как немаловажная деталь в этой сфере, такой интерьер доставляет свой уют и тему еды и заведения в целом заведения.

Напоследок советую вам попробовать хотя бы раз посетить эту сеть ресторанов и попробовать что либо из меню. Приятного времяпровождения!

P.S. Хочу выделить отличного официанта Викторию, которая часто работает по адресу Льва Толстого 1/3

Официальный ответ
Ketch Up 8 ноября 2021 года
Представитель заведения
Макс, благодарим за такой прекрасный отзыв! Надеемся, в следующий раз нам удасться порадовать вас на отлично!

Серж
Ценитель
110 отзывов 22 «Нравится»
24 мая 2024 года
Кухня4
Интерьер10
Сервис10
8.0
Отмечали вчера день рождения, два взрослых и двое детей.
Заказывали столик заранее, но как приехали попросили пересадить. Ребята предложили на выбор разные места, благо было свободных много.
Начали заказывать, дети - нагетсы и фри, бургеры оригинальные, взрослые по бургеру дор блю, стейк бавет, фри, попкорн из креветок, апероль и пару сетов из настоек.
Еда вся была как всегда на высоте, дети даже добавку заказали. Бургеры и стейк - вкусно.
Но вот настойки на водке оказались не очень, просто налита водка и какой-то сироп - это не настойки совсем.....
Подарили еще бутылку столового вина российского к празднику и пару шотов.
В общем все хорошо и обязательно вернемся
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Серж
Ценитель
110 отзывов 22 «Нравится»
4 апреля 2024 года
Кухня7
Интерьер8
Сервис6
7.0
Заказывал сегодня себе обед с доставкой на дом.
На первое заказал сливочный суп с угрем, раньше не было в меню и конечно же мой любимый бургер дорблю.
Привезли достаточно быстро и вот оно предвкушение......
Но не тут-то было, суп мне не понравился и показалось что он с кислинкой какой-то, то ли сливки может не свежие, не знаю, но точно такой не должен быть. Да и угря было очень мало, даже доставка на дом из вкусные суши намного вкуснее суп привозит.
Но бургер как всегда выше всяких похвал, сочно и вкусно.
В общем итого: суп - 2 балла, бургер - 5
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Галина Ильина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
29 ноября 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Уютно, вкусно, хорошее обслуживание
Немного громковата музыка
Была в обеденное время. Людей, как мне показалось, очень много.Была приятно удивлена , что меня быстро и вкусно накормили, особенно понравился борщ. Спасибо Дарье за рекомендацию! Приду еще и не раз.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Серж
Ценитель
110 отзывов 22 «Нравится»
17 октября 2023 года
Кухня9
Интерьер9
Сервис9
9.0
Вкусно, уютно, атмосферно
нет
Сегодня очень захотелось том яма и бургер, и конечно же не сомневаясь я поехал в озерки (недалеко) в кетч ап.
И как всегда вкусно и на высоте. Молодцы
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Серж
Ценитель
110 отзывов 22 «Нравится»
26 мая 2023 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис9
9.3
Вкусные бургеры
нет
Частенько захожу в заведения сети. И в этот раз все понравилось, бургеры просто класс!!!!! Том я м и салаты тоже.
Все вкусно, рекомендую
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Стас
Ценитель
13 отзывов 3 «Нравится»
16 февраля 2022 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис9
9.7
Хороший уровень
Разве что кофе не впечатлил
Очень даже хорошее, крепкое заведение! Достаточно часто тут бываю. Хорошие бургеры. Нравится тар-тар из говядины. Да и вообще все блюда хорошего уровня и соответствуют формату заведения.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Мария
Новичок
1 отзыв
16 октября 2021 года
Кухня4
Интерьер10
Сервис5
6.3
Красивый интерьер, быстрая подача
Бардак на кухне, плохая клиентоориентированность
Была в этом заведении 14.10первый раз, по рекомендации подруги заказала тыквенный суп, он оказался со странным кислым привкусом, как-будто испорченый. Позвали официанта, на предложение попробовать его, он сказал, что это последняя порция (этот факт ещё больше смутил). Мы попросили позвать менеджера, подошёл почему-то другой официант, мы ещё раз все объяснили, он куда-то ушёл, вернулся и объяснил, что повар добавил в суп лаймовый фреш!!! Зачем и почему произошла такая самодеятельность?? В составе этого ингредиента нет! А если у меня аллергия? Может он таким образом хотел скрыть действительно уже испорченый суп? Перед нами даже не извинились! Очень неприятно было(((
- Нравится
- Комментарии: 4
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ketch Up 10 ноября 2021 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Мария! Мы бы хотели уточнить подробности вашего визита, чтобы более детально разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите ваш контактный телефон в директ нашего аккаунта. https://www.instagram.com/ketchupspb/!
Макс Срымбетов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
13 октября 2021 года
Кухня8
Интерьер7
Сервис10
8.3
Всё отлично
Частенько бывает, что заведения забиты
Пройдёмся по всему.
Первое и самое главное за чем мы идём в заведения, это еда. Одно из самых колоритных и интересных меню. Как истинное меню в ресторанах высшего класса оно краткое и понятное для большинства народа, что означает высокий уровень еды. А это уже не мало и оценку я бы поставил 8/10 что уже выше того, как преподносит себя заведение.

Второе и не маловажное, обслуживание. Вы получите не только комфорт находясь среди персонала, который не дергает вас по любому поводу, но и их профессионализм, коммуникабельность и подход с своей профессии с полной серьезностью. А что стоит только их форма, ведь они отказались от классических белых рубашек, что на мой взгляд отличное решение их начальства и это несомненно даёт свою изюминку заведению.

Третье, ценообразование. Честно говоря, я бы повысил цены на блюда. Ведь, сумма которую вы потратите там, будет ничем, по сравнению с тем, какую вкусную еду вы попробуете. И даже если вы студент, присутствуют скидки для студентов;)

И четвёртое, интерьер. Да, согласен, он будет на любителя, но все же, как немаловажная деталь в этой сфере, такой интерьер доставляет свой уют и тему еды и заведения в целом заведения.

Напоследок советую вам попробовать хотя бы раз посетить эту сеть ресторанов и попробовать что либо из меню. Приятного времяпровождения!

P.S. Хочу выделить отличного официанта Викторию, которая часто работает по адресу Льва Толстого 1/3
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ketch Up 8 ноября 2021 года
  Представитель заведения
  Макс, благодарим за такой прекрасный отзыв! Надеемся, в следующий раз нам удасться порадовать вас на отлично!
Пользователь
Ценитель
67 отзывов 45 «Нравится»
20 июня 2021 года
Кухня6
Интерьер9
Сервис6
7.0
Музыка, парковка, интерьер, фирменный бургер
Иногда сервис, антибактериальный коврик на входе
Классный интерьер, классная музыка, есть парковка. По меню все в порядке, но иногда новые блюда в меню расстраивают, каша с грибами например. По бургерам, молодцы, отлично.
- Нравится
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ketch Up 22 июня 2021 года
  Представитель заведения
  Уважаемый гость, спасибо за обратную связь. Мы бы хотели уточнить детали вашего визита, чтобы более детально разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите ваш контактный телефон в директ нашего аккаунта https://www.instagram.com/ketchupspb/!
Кеша
Новичок
2 отзыва 1 «Нравится»
6 июня 2021 года
Кухня7
Интерьер7
Сервис1
5.0
Ничего так музыка
Скидочная система , ценовая политика , сервис .
Шаверма с рыбой не вкусная . Лаваш не хрустит , весь размякший и все вываливается из нее. А с курицей хрустит и аккуратно можно кушать. Отсутствие всех напитков из летнего меню ! Зачем его вообще давать ? У друга было день рождения , сфоткали его паспорт , но скидку 10% не сделали . Официантов не дождешься . Заказали два борща , один принесли через 15 минут , второй минут через 35 . Пока один человек ел суп , второй смотрел на него и ждал когда ему принесут такой же . Картофель фри принесли минут через 15 , а бургер ждали минут 40 естественно хотелось кушать бургер с картошкой вместе .
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Пользователь
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ketch Up 8 июня 2021 года
  Представитель заведения
  Уважаемый гость, спасибо за обратную связь. Мы бы хотели уточнить детали вашего визита, чтобы более детально разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите ваш контактный телефон в директ нашего аккаунта https://www.instagram.com/ketchupspb/!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане и бургерной «Ketch Up»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане и бургерной «Ketch Up»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Ketch Up»

Заказ столика в ресторане «Ketch Up»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (800) 444-24-Прямой телефон ресторана +7 (800) 444-24-44Консультационная служба +7 (812) 200-73-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (800) 444-24-
Прямой телефон ресторана +7 (800) 444-24-44
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00
или заполните форму