Сегодня 20.12 пытались посетить ресторан Юность и остались крайне недовольны сервисом.Заранее забронировала стол на двоих и по телефону меня не предупредили ,что в ресторане идут корпоративы и полная посадка. Не спросили нужен ли мне кальянный зал или нет.
В итоге нам предложили боковой стол около кухни в проходе!!Я когда прихожу в ресторан я хочу получить удовольствие от времяпровождения,а не забиться где-то в углу!У вас если мест не хватает ,лучше отказать гостям заблаговременно по телефону,а не позорится с своими столиками,которые вообще не предназначены для посадки !
Мы ходили на протяжении 2 ух лет в ваш ресторан ежемесячно ,являемся постоянными гостями и я удивлена ,что администратор не постаралась решить вопрос.Нам просто пришлось уйти.
На последок ,когда мы попросили парковочный талон ,нам его не дали ,сказали сегодня пропускают всех.Но нас не пропустили и мы заплатили за парковку
Я возмущена вашим обслуживающим персоналом
Здравствуйте, Кристина. Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв не останется без внимания и будет передан руководству. Обязательно проведем работу над вашими замечаниями, а со всей командой сотрудников будет проведена беседа о стандартах сервиса в нашем ресторане и о внимании к каждому гостю. Будем с нетерпением ждать вас вновь.