Хочу поделиться своими впечатлениями от ресторана Ялта. Вчера праздновали День Рождения подруги. Гостей было 7 человек. Интерьер и вправду очень хороший. На этом положительные эмочии заканчиваются.
С 19-30 мы целый час прождали пока к нам подойдет официантка и примет заказ. Мы уточнили в течении какого времени нам принесут заказ. Нам сказали, что сразу же принесут напитки и в течении 15мин. закуски. Основные блюда в теч.30-40мин.
Каково же было наше удивление, когда через 15 мин. к нам подошла все та же официантка и сказала, что хочет подтвердить/уточнить наш заказ!!!!
Мы подождали еще 15 минут и нам стали приносить напитки, не всем и не сразу...с большими паузами и не всем!
Ждали долго.....Когда стали приносить еду, выяснилось, что девушка все-таки перепутала заказ и были некоторые отклонения в блюдах. Больше всего не повезло девушке, которая заказала суши. Отведать блюдо ей удалось часов в 10 (когда все гости уже доедали многострадальные и не очень затейливые блюда).
Мы все удивлялись: неужели персонал не заинтересован в чаевых. Когда получили счет, обнаружили, что чаевые в размене 5% уже автоматически включены в счет!!!
Т.Е. у посетителей совсем нет выбора и как бы плохо Вас не обслуживали, чаевые сотрудники ресторана все-равно получат.
В общем вечер был испорчен....
Ресторатор,Fish House
