Отзыв Olga's о ресторане «Ялта» в Петербурге

2 комментария

Onlytrue → Olga's 15 декабря 2013 в 12:54
Гурман
9 отзывов 302
Зачем было с новорожденным садиться со курящий зал?
- Нравится
- Ответить
Nastya Pro → Olga's 23 декабря 2013 в 17:24
Управляющая
0 отзывов 3
Olga,добрый день!
Спасибо Вам за отзыв,нам важно мнение каждого гостя!
Если Вас не затруднит и Вы найдете время, написать нам на почту: yalta.restoran@yandex.ru свои контакты, по средствам которых мы можем с Вами связаться, для решения сложившейся ситуации,мы будем Вам благодарны!Со своей стороны, нам бы хотелось поговорить с Вами и изменить Ваше мнение о нас, по мере возможности!
- Нравится
- Ответить

20 августа 2013 года

Кухня7

Интерьер7

Сервис4

6.0

Хочу добавить и свою лепту в отзывы о "Ялте". Слышала о ресторане давно, но всё никак не получалось туда заглянуть. И вот в один из выходных вечеров решили с мужем поужинать в ресторане, тем более, "Ялта" находится в 5 минутах от дома.
Встретили довольно приветливо обаятельные девушки- хостес в слегка эротических коротких платьях и на высоких каблуках. Меню официантка принесла сразу, и также сразу приняла заказ: салат из руколлы с копчёной уткой, картофель с личисчками, моцарелла, шашлык и вино. Салат и картофель принесли на удивление быстро (я была настроена на ожидание минимум в 30 минут, т.к. суббота и много посетителей). Мужу непритязательное блюдо домашей кухни понравилось. На что я подумала: испортить картофель с грибами- это надо постараться. :) Мой салат тоже был вкусным. Даже копчёная утка не подвела, оказалась вполне свежей, и аппетитной. Правда, салат пресноват из-за рукколы, не доставало ему кисло-сладкого соуса.
Шашлык официантка пообещала принести через 7 минут после принесённой моцареллы. На время вобщем-то не обращали внимания, т.к. были увлечены разговором. Но спустя примерно минут 40 вспомнили, что нам ещё должны принести мясо. Почти сразу подошла официантка, извинившись, на бегу сказала что-то вроде "ой, ваш заказ там на кухне перепутали и кому-то отдали, подождите ещё 15 минут". Были бы вредными и голодными- возмутились бы. Но успели утолить первый голод, и были в хорошем настроении, поэтому не стали устраивать допрос, кто съел наш шашлык. :) Который, кстати, всё таки нам принесли и на вкус он оказался вполне достойным. :)

28 апреля 2013 года

Кухня7

Интерьер9

Сервис3

6.3

Добрый день! Знаете, никогда не любила возмущаться и писать какие либо отзывы, но тут меня что-то очень возмутило и хочу получить разъяснение!
27 апреля 2013г. посетили ваш ресторан около 23:00. Наш день был очень тяжелым и не совсем удачным, поэтому закончить мы его хотели спокойно и немного расслабиться, тем более мы были ОЧЕНЬ ГОЛОДНЫМИ!!! Мы попросили проводить нас (меня и моего мужа) в некурящий зал. Мы прекрасно понимали что суббота, вечер, все официанты устали за вечер и пр., что возможно время приготовления блюд не совсем быстро, но все же, зная вашу замечательную кухню мы приехал к Вам)) Но не тут то было!! Тяжелый день тут не закончился..
Нам предложили столик со стульями, хотя рядом аж 2 столика были свободны с диванчиками. Но вопрос "а можно ли нам пересесть за диванчики?" (как я уже сказала мы приехали расслабиться, вкусно поесть и отдохнуть, собственно что и делают в ресторане такого уровня),на что нам ответила хостесс: "я не могу вас туда посадить!" ЧТО??? в смысле? (столы были чисто убраны, на них просто не было сервировки)Она:"понимаете, мы сегодня все устали и накрывать эти столы мы уже не будем"!! Что за бред...
Я спросила "почему?", на что официант и хостесс в один голос заявили что "нам запрещено сажать гостей за незасервированные столики". Простите пожалуйста, а где же некое "желание гостей..?"и пр.!!! Я работала во многих ресторанах СПб самого известном международного холдинга на административной должности в т.ч. и собственно знаю всеееее хитрости ресторанов и их работников! Поэтому, может руководство ресторана Ялта даст мне ответ: возможно ли сесть гостям вашего р-на за незасервированный стол, если он чистый и если мы просто хотим за него сесть!!?? Нам было все равно у окошка он или нет, мы просто хотели сидеть на ваших мягких диванчиках, поесть, расслабиться, поблагодарить и уйти! ВСЕ!!! Девушки всячески настаивали, по итогу чуть ли не закатив глаза, сказали ладно, просто понимаете, мы за это получим от руководства! Я знаю, что сажать за грязный стол нельзя, но он был чистый!!! Просто не было сервировки!!! КАК ТАК? Я уже просто им ответила, что если вас будет ругать менеджер просто скажите что мы попросили убрать сервировку! Хотя менеджера даже и близко небыло. Просто девочки не хотели заморачиваться с сервировкой и решили нас посадить за накрытый стол со стульями.
Я думаю, если бы мы приехали не в спортивном костюме (просто таким, увы, был день) и выложили бы на стол Верту и еще что-нибудь то вопроса с диванчиками отпал бы сразу! Что за бред???????Так нельзя!!!!
В итоге, должный настрой расслабиться и поесть медленно пропадал...
Мы были у вас всего пару раз и очень благодарны за то, что в этом районе есть хотя бы одно достойное место где можно хорошо провести время и вкусно поесть. В тот вечер мой муж просто мечтал о вашем блюде, могу ошибаться, но это была свинина под ореховым соусом с картофельным гарниром (слоями который выложен). В связи с тем что ваше меню поменялось-его убрали((( Мы дико расстроились и муж категорически отказался заказывать что-либо другое (ну он немного привереда). Пожалуйста, верните это блюдо в меню!!!Ах да, официантка спросила на кухне, могут ли они приготовить его для нас-ответ-1,5 часа...
В итоге, расстроенные и дико злые от ситуации со столами и меню мы уехали домой ГОЛОДНЫЕ...
Прошу руководство дать мне ответ, почему же работникам р-на запрещено (и так ли это) сажать гостей за ЧИСТЫЙ но незасервированный стол и почему же они не удосужились засервировать его для нас(!!!!), сославшись на то что они УСТАЛИ! (просто смешно, если честно) так то мы тоже устали, и пришли далеко не в "столовку" покушать...
Ситуацию считаю абсурдной.
Спасибо.

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

15 декабря 2013 года

Кухня1

Интерьер3

Сервис2

2.0

Ужасно! Мы были в пятницу в обед с новорожденным ребенком и нас посадили в курящий зал,не предупредив об этом,хотя народу не было вообще, и конечно же вскоре пришли курящие... Все заказанное было холодным и безвкусным ,порции маленькие,мухи летают зимой ,видимо хозяин заведения преследовал идею полного погружения в крымскую Ялту!!!
Одним словом купчинская Ялта -друзья!

Nadyusha77
Участник
2 отзыва
17 февраля 2014 года
Кухня8
Интерьер10
Сервис9
9.0
Доброго времени суток, хотелось бы так же отметить праздник 14 февраля, посетили мы ваш ресторан с близкими друзьями! На входе нас встретили и сразу же угостили бокалом шампанского, в ресторане все было украшено сердечками, свечами и царила таки атмосфера любви) обслуживала нас официантка Александра, за что хотели бы выразить отдельную благодарность, все что мы заказали отдавалось хоть и с маленькой задержкой, но это того стоило- все было вкусно! Для гостей разыграли настоящее представление , детишки в костюмах феи раздавали нам напоминающие детство жвачки "love is" ,потрясающая по обыкновению в Ялте живая музыка и что больше всего поразило профессиональный дует танцоров, они кружили по всему залу и выдавали потрясающие трюки!!! Впечатление осталось замечательное,жаль нет такого количества праздников, чтоб посещать такие мероприятия в вашем ресторане чаще!) огромное спасибо Ялте за восхитительный вечер!))))
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Татьяна Суровцева
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
1 отзыв 1 «Нравится»
17 февраля 2014 года
Кухня2
Интерьер7
Сервис1
3.3
Были несколько раз в этом ресторане. Интерьер прекрасный, много пространства, хорошая вентиляция, чудесная детская комната. А вот еда и обслуживание (в независимости от заполненности ресторана) оставляют желать лучшего. Совершенно непонятно, к примеру, почему, несмотря на то, что число официантов равнялось числу посетителей, мы не могли дождаться, когда у нас примут заказ. Только вызвав администратора, мы смогли добиться результата. Благо что есть детская комната, куда ушел играть ребенок, иначе терпение закончилось бы гораздо быстрее. Все блюда принесли холодными (опять же непонятно, почему мы их так долго ждали), салаты вообще выглядели заветрившимися.
В общем, остров сирен, а не ресторан)))) внешне все чудесно, а вот с изнанки - одни минусы.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Mashkara
- Комментировать
- Поделиться
МаринаМар
Участник
1 отзыв 1 «Нравится»
16 февраля 2014 года
Кухня5
Интерьер9
Сервис1
5.0
Ужасно!!!! на 14 февраля забронировали столик, определенный столик с красивым видом из окна. Два раза приезжали подтвердить и проверить, все ли в порядке. К тому же позвонили и заставили еще раз приехать и внести предоплату в размере 2000 руб. В итоге в сам день мы пришли, и увидели что наш столик занят. Никаких других нормальных не оказалось. Сели куда попало, настроение испорчено, перед нами несколько раз извинились, - но не было предложено ничего больше, ни бокала шампанского, ничего. Ужасно!!!!
Еда в ресторане самая обычная, мы заказывали салаты (цезарь с креветками, по-моему), свиные ребрышки - которые оказались очень жирными, мяса в них почти не было. Компоты очень вкусные.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Официантка не проявляла к нам никакого интереса, недовольное безразличное лицо. Когда мы попросили счет, она принесла его быстро, но потом еще 20 минут мы ждали пока она сама за ним подойдет, - пришлось идти отыскивать ее лично.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Mashkara
- Комментировать
- Поделиться
ЮлияЮ
Участник
1 отзыв 1 «Нравится»
10 февраля 2014 года
Кухня7
Интерьер8
Сервис1
5.3
Были в ресторане "Ялта" 07.02 вечером с компанией, хотели по-танцевать и посмотреть открытие олимпиады. Но вечер получился отвратительный, особенно обслуживание. Хочу только из всего персонала отметить официанта Сергея-хорошо работает, благодаря ему только этот вечер не был испорчен основательно. Теперь подробно: начну с музыкальной программы, мало того что она началась в 22-00, певицы пели исключительно заунывные песни , никто даже не встал танцевать, а жаль мы для этого туда и приехали, то ли им надо было за деньги заказывать песни не знаю, раньше такого не было. Но забегая вперед хочу сказать что счет наших друзей составил 26000-00- немало. Но особенно ужаснула подача горячего: официантка выносит горячее гостям, хотя они еще едят холодные блюда и текст такой: "тарелку уберите, а приборы оставьте!!!!"я делаю ей замечание. что гости еще кушают и приборы для горячего, а было это "Каре ягненка" можно подать и чистые. Но девушке наше замечание показалось неуместным и она стала огрызаться и просто откровенно грубить нам со словами "Что сложно что ли......"к концу вечера наш стол превратился в стол какой-то забегаловки. Администратор на наши просьбы ответил "Я ни чем помочь не могу". Господа назовитесь как угодно- не позорьте слово ресторан. Мы к вам больше никто никогда не придем. 10% к меню вы за что брали в этот вечер?????Год назад все не было так плачевно((((((((

Были в ресторане "Ялта" 07.02 вечер компанией
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Onlytrue
- Комментировать
- Поделиться
Yulia T
Ценитель
7 отзывов 3 «Нравится»
27 августа 2013 года
Кухня8
Интерьер9
Сервис7
8.0
Посетили ресторан в пятницу вечером. в большом зале была живая музыка. немного громко, но потом привыкли. но все же для разговора тяжеловато. очень приятный интерьер. милые хостес. есть парковщик, тоже приятно встретил. официантка была слегка уставшей и подходила нечасто. еда очень понравилась. ростбиф был великолепен. друг ел стейк. остался тоже очень доволен. порция большая, мясо сочной, прожарено четко как попросили средней прожарки. мы уже наелись и горячим но я все же решила осилить десерт. наполеон. огромный кусочек торта. великолепно пропитан. очень вкусно. понравился безмерно. хочется вернуться еще не раз.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Мусечка
Ценитель
6 отзывов 7 «Нравится»
24 августа 2013 года
Кухня6
Интерьер6
Сервис9
7.0
Ужинали в пятницу вечером с подругой, общее впечатление от ресторана - не понравилось, больше не хочется. Причём не дотягивает заведение по всем параметрам, за исключением работы персонала: официанты и хостесс очень внимательные и обходительные. Интерьер не привлекает совершенно, неуютно и местами уныло. Еда без восторгов. Дорадо гриль была еле тёплой, хачапури не пропечёный, лайм чизкейк ничего общего с традиционным чизкейком не имеет. Апофеозом стал чайник чая заваренный из обычного пакетика и это за 370 рублей!!!!
Претензий у заведения много, а исполнение хромает. На 3100 (дорадо, судак, хачапури, 2 пива, чайник чая, кофе и чизкейк) можно посетить место и получше.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Mashkara
- Комментарии: 4
- Поделиться
Маруська777
Участник
1 отзыв
20 августа 2013 года
Кухня7
Интерьер7
Сервис4
6.0
Хочу добавить и свою лепту в отзывы о "Ялте". Слышала о ресторане давно, но всё никак не получалось туда заглянуть. И вот в один из выходных вечеров решили с мужем поужинать в ресторане, тем более, "Ялта" находится в 5 минутах от дома.
Встретили довольно приветливо обаятельные девушки- хостес в слегка эротических коротких платьях и на высоких каблуках. Меню официантка принесла сразу, и также сразу приняла заказ: салат из руколлы с копчёной уткой, картофель с личисчками, моцарелла, шашлык и вино. Салат и картофель принесли на удивление быстро (я была настроена на ожидание минимум в 30 минут, т.к. суббота и много посетителей). Мужу непритязательное блюдо домашей кухни понравилось. На что я подумала: испортить картофель с грибами- это надо постараться. :) Мой салат тоже был вкусным. Даже копчёная утка не подвела, оказалась вполне свежей, и аппетитной. Правда, салат пресноват из-за рукколы, не доставало ему кисло-сладкого соуса.
Шашлык официантка пообещала принести через 7 минут после принесённой моцареллы. На время вобщем-то не обращали внимания, т.к. были увлечены разговором. Но спустя примерно минут 40 вспомнили, что нам ещё должны принести мясо. Почти сразу подошла официантка, извинившись, на бегу сказала что-то вроде "ой, ваш заказ там на кухне перепутали и кому-то отдали, подождите ещё 15 минут". Были бы вредными и голодными- возмутились бы. Но успели утолить первый голод, и были в хорошем настроении, поэтому не стали устраивать допрос, кто съел наш шашлык. :) Который, кстати, всё таки нам принесли и на вкус он оказался вполне достойным. :)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Mirosya
Ценитель
12 отзывов 22 «Нравится»
9 мая 2013 года
Кухня6
Интерьер6
Сервис7
6.3
Надоел этот псевдо модный стиль, а-ля Гинза. Дизайнеры шлепают похожие проекты, а не притязательная публика их хавает. Впрочем, то же касается и меню. Ялта - большой - не уютный ресторан, построенный за не очень большие деньги с претензией на пафос и качество. Еда средняя. Как всегда - микс от всех народов мира. Ну не умеют наши повара одинаково вкусно и правильно готовить узбекский плов, кавказский шашлык и азиатский вок. Это нонсес. Но, с другой стороны, народу много - значит бизнес модель работает.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  alenka-michytka
- Комментарии: 3
- Поделиться
soloviov
Ценитель
10 отзывов 5 «Нравится»
6 мая 2013 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис10
9.3
Сидели на веранде, в углу. Почему-то при почти пустом ресторане нас решили посадить именно туда.
Персонал приветливый, девушка по имени (если я ничего не путаю) - Яна, была крайне любезна и по-домашнему гостеприимна, что большая редкость при нынешнем "higt servise" повсюду. Уха киевская была пересоленой, но мне показалось вкусной!!! Кебаб тоже был сочный, ароматный - сжевал его с бооольшим удовольстивем! Спасибо, Дорогие!!! Процветайте!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Anastasia_086
Участник
1 отзыв 3 «Нравится»
28 апреля 2013 года
Кухня7
Интерьер9
Сервис3
6.3
Добрый день! Знаете, никогда не любила возмущаться и писать какие либо отзывы, но тут меня что-то очень возмутило и хочу получить разъяснение!
27 апреля 2013г. посетили ваш ресторан около 23:00. Наш день был очень тяжелым и не совсем удачным, поэтому закончить мы его хотели спокойно и немного расслабиться, тем более мы были ОЧЕНЬ ГОЛОДНЫМИ!!! Мы попросили проводить нас (меня и моего мужа) в некурящий зал. Мы прекрасно понимали что суббота, вечер, все официанты устали за вечер и пр., что возможно время приготовления блюд не совсем быстро, но все же, зная вашу замечательную кухню мы приехал к Вам)) Но не тут то было!! Тяжелый день тут не закончился..
Нам предложили столик со стульями, хотя рядом аж 2 столика были свободны с диванчиками. Но вопрос "а можно ли нам пересесть за диванчики?" (как я уже сказала мы приехали расслабиться, вкусно поесть и отдохнуть, собственно что и делают в ресторане такого уровня),на что нам ответила хостесс: "я не могу вас туда посадить!" ЧТО??? в смысле? (столы были чисто убраны, на них просто не было сервировки)Она:"понимаете, мы сегодня все устали и накрывать эти столы мы уже не будем"!! Что за бред...
Я спросила "почему?", на что официант и хостесс в один голос заявили что "нам запрещено сажать гостей за незасервированные столики". Простите пожалуйста, а где же некое "желание гостей..?"и пр.!!! Я работала во многих ресторанах СПб самого известном международного холдинга на административной должности в т.ч. и собственно знаю всеееее хитрости ресторанов и их работников! Поэтому, может руководство ресторана Ялта даст мне ответ: возможно ли сесть гостям вашего р-на за незасервированный стол, если он чистый и если мы просто хотим за него сесть!!?? Нам было все равно у окошка он или нет, мы просто хотели сидеть на ваших мягких диванчиках, поесть, расслабиться, поблагодарить и уйти! ВСЕ!!! Девушки всячески настаивали, по итогу чуть ли не закатив глаза, сказали ладно, просто понимаете, мы за это получим от руководства! Я знаю, что сажать за грязный стол нельзя, но он был чистый!!! Просто не было сервировки!!! КАК ТАК? Я уже просто им ответила, что если вас будет ругать менеджер просто скажите что мы попросили убрать сервировку! Хотя менеджера даже и близко небыло. Просто девочки не хотели заморачиваться с сервировкой и решили нас посадить за накрытый стол со стульями.
Я думаю, если бы мы приехали не в спортивном костюме (просто таким, увы, был день) и выложили бы на стол Верту и еще что-нибудь то вопроса с диванчиками отпал бы сразу! Что за бред???????Так нельзя!!!!
В итоге, должный настрой расслабиться и поесть медленно пропадал...
Мы были у вас всего пару раз и очень благодарны за то, что в этом районе есть хотя бы одно достойное место где можно хорошо провести время и вкусно поесть. В тот вечер мой муж просто мечтал о вашем блюде, могу ошибаться, но это была свинина под ореховым соусом с картофельным гарниром (слоями который выложен). В связи с тем что ваше меню поменялось-его убрали((( Мы дико расстроились и муж категорически отказался заказывать что-либо другое (ну он немного привереда). Пожалуйста, верните это блюдо в меню!!!Ах да, официантка спросила на кухне, могут ли они приготовить его для нас-ответ-1,5 часа...
В итоге, расстроенные и дико злые от ситуации со столами и меню мы уехали домой ГОЛОДНЫЕ...
Прошу руководство дать мне ответ, почему же работникам р-на запрещено (и так ли это) сажать гостей за ЧИСТЫЙ но незасервированный стол и почему же они не удосужились засервировать его для нас(!!!!), сославшись на то что они УСТАЛИ! (просто смешно, если честно) так то мы тоже устали, и пришли далеко не в "столовку" покушать...
Ситуацию считаю абсурдной.
Спасибо.
- Нравится: 3
  Понравилось 3 пользователям
  alenka-michytka
  Андрей В.
  елкипалки2
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Ялта»

2 комментария

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Ялта»

2 комментария

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 3 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Ялта»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой