1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Jager Restopub»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Jager Restopub»
О ресторане «Jager Restopub»
Адрес
наб. Свердловская 60
 Новочеркасская
Новочеркасская
Чаевые нетмонет

Средний чек

1700  (без напитков)
1700  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 11:30 — 01:00
Сегодня до 01:00
Jager Restopub
9.1
Идеально
9.1
Идеально

Отзыв о ресторане «Jager Restopub»

ID
1 отзыв
1 августа 2021 года
Кухня9
Интерьер5
Сервис1
5.0
кухня
администратор

Добрый день! Отмечали в ресторане Jager на Свердловской набережной день рождения. Отмечали компанией из 5 человек, на входе в ресторан висит объявление, что всем именинникам предоставляется скидка в размере 15 процентов. По кухне вопросов нет, в целом остались довольны, но, есть огромные вопросы к администратору. На просьбу сделать скидку, администратор потребовала оригинал паспорта. Оригинала паспорта к сожалению не оказалось, но были фото паспорта, ксерокопия, а также скан с госуслуг, администратор в грубой форме отказалась делать скидку, хотя скидка по нашему заказу составила бы более 2000 рублей. Обслуживающий персонал данного заведения крайне неклиентоориентирован, абсолютно не заинтересованы в потенциальных постоянных клиентах. Самое смешное, что ведущий данного заведения даже поздравил нас со сцены, при этом администратор в грубой форме отказывается идти на встречу клиенту. Крайне не рекомендуем данное заведение к посещению из за грубого и хамского отношения к клиенту. Я, и мои знакомые однозначно больше не выберем данное заведение к посещению.

2 комментария

  • Alexeeva Verona
    Официальный ответ
    Alexeeva Verona   → ID  12 ноября 2021 в 17:04
    Представитель заведения
    Добрый день!
    Благодарим за обратную связь.
    Согласно правилам нашего заведения, именинник должен предоставлять только оригиналы документов (паспорт или водительские права). В связи с этим администратор не приняла иные формы документов и их сканы.
    Надеемся на скорую встречу.

    С уважением, Big Family resto group.
  • Мэтр
    Мэтр  → ID  4 августа 2021 в 20:12
    Ценитель
    0 отзывов 43
    Вот тут мы читаем отзыв , яркого представителя семейства потребителей. Он не зная правила, начинает диктовать условия. Поздравления, фотографии и ксерокопии не являются подтверждением права предоставления скидки . Этому потребителю показалось, что ему все должны. Но нет. Администратор умница, указала, не прогнулась, и четко выполнила должностные инструкции. Браво. Побольше бы таких сотрудников.