Отзыв redkiygost' о ресторане «Громов бар» в Петербурге

1 комментарий

ЕвгенияSService → redkiygost' 11 июля 2014 в 07:01
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
0 отзывов 0
Раньше в этом заведении было приятно не только отдыхать, но и работать... и мухи не летали, мясо не тухло, Наполеон в наличае был всегда, а официанты бегали и улыбались, а уборщицы при гостях в зал даже носа не высовывали... печально такие отзывы видеть.
- Нравится
- Ответить

5 мая 2014 года

Кухня8

Интерьер5

Сервис1

4.7

Сегодня (4 числа) были в ресторане на Гражданском 119, не смотря на то что кухня понравилась и пиво было вкусным, врят ли захочется снова придти.

Сначала подошла девушка, мы ей сделали заказ, куда то ушла на несколько минут, далее подошла другая, и пробормотавши что то невнятно типа того что "я ваша официантка", мы ей сделали чуть измененный первоначальный заказ. В итоге принесли первый заказ, ну ладно, я попросил к супу принести хлеба (нам его не предложили изначально, я сразу забыл взять), ждали несколько минут хлеба, нам его так и не принесли, в итоге мы все сьели, выпили пиво, когда я подозвал девушку и попросил счет, и спросил про хлеб, она мне без тени смущения заявила, что просто забыла, так как "слишком много клиентов", а мы тогда кто?
После того как мы оплатили счет, нам принесли сдачу, и стали еще спрашивать мелочь, "чтобы дать нам сдачу". Мы нашли просимую сумму, и получили сдачу. Я понимаю что в какой нить шаверме или в пирожковой за углом это нормально, ну я ни одного ресторана не видел, чтобы ко мне с таким вопросом обращались, или вы себя на таком же уровне и позиционируете? Тем более купюра была на сто с небольшим рублей больше сумы заказа.

По факту всего означенного я бы назвал обслуживание "отвратительным" и тянущем в лучшем случае на звание "забегаловки".

31 октября 2013 года

Кухня–

Интерьер–

Сервис3

3.0

Добрый день, были вчера в баре на Гражданском, если честно, моему возмущению нет предела. Чтобы посидеть с друзьями пару часов мы с мужем договорились с соседями, что это время они присмотрят за 3 летней дочерью (строго до определенного времени, так как им самим потом нужно было уходить) - это предисловие и очень важное. Все было хорошо до момента оплаты счета. В самом начале мы уточнили принимают ли карты, ответили что да, ну и соответственно мы не обращали внимание на сумму, которая набегала. Когда отдали карту, чтобы расплатиться оказалось, что в течении дня в баре проблемы с картами мастеркарт, не проходила оплата и некоторым посетителям пришлось искать банкомат чтобы оплатить счет. Нами было предложено 3 карты к оплате ни одна из них не прошла. Молодые люди из нашей компании были вынуждены бегать по району с поисках нужного банкомата. Когда они уже возвращались я поспешила домой к ребенку. Вся эта "процедура оплаты" заняла больше часа и все это время ребенок находился дома один, напомню, что ребенку 3 года. Девушка администратор, попросила остаться и дождаться молодых людей с деньгами либо оставить в залог ПАСПОРТ!!!!!! Может еще и номер банковского счета и генеральную доверенность нужно было оставить??? Я предложила ей свою визитку со всеми координатами, она проверила, что номер телефона верный, но даже после этого не разрешила уйти. Я понимаю ее опасения, что мол люди могли уйти без оплаты и платить придется ей, но у всего есть свои границы! В целом, пока мы ждали молодых людей и т.д. маленький ребенок почти 2 часа находился дома один, один человек из нашей компании опоздал на метро и на другой конец города ехал на такси. За все время ожидания нам не было предложено даже кофе или чай за счет заведения, только когда уходили скупое "примите наши извинения". Напомните пожалуйста своим сотрудникам о том, что если есть проблемы с терминалом или они бывают, чтобы предупреждали заранее и посетители тогда сами решали рассчитывать им только на наличку или идти в другое место. Предложение снять денег в банкомате внизу тоже очень милое, как то про комиссию забыли наверное, сомневаюсь что Громов бар возместил бы нам это. Предусмотрите вариант выписки счета на оплату, который можно позже оплатить в банке, на случай таких проблем. Вечер был полностью испорчен, официантка, которая, кстати, нам очень понравилась осталась без чаевых и в следующий раз мы хорошо подумаем куда пойти отдыхать, хотя были постоянными посетителями и планировали отметить там день рождения

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Громов бар»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Громов бар»

Понравилось 3 пользователям

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 3 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Громов бар»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой