Отзыв Громова о ресторане «Greчka» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
Менеджер → Громова 31 января 2020 в 15:05
Представитель заведения
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, который поможет нам улучшить работу кухни и устранить недостатки. В нашем ресторане практикуется замена блюд, если качество или вкус не устроил Гостя. Приносим Вам свои искренние извинения и надеемся на Ваше повторное посещение!
- Нравится
- Ответить

13 января 2020 года

Кухня5

Интерьер7

Сервис4

5.3

Большая детская комната

Кухня, обслуживание

Кухня ниже среднего - по-аджарски готовить вообще не умеют, тар-тар из лосося - обычная малосолка из ленты разбавленная перемешанным майонезом с горчицей.
Официантка даже не смогла сделать отдельный чек для нескольких гостей, хотя её изначально об этом попросили.
Еще и 10% за обслуживание впилили в чек - абсолютно незаслуженно - сервис на дне.
Спасибо за ужин, но больше в этот "ресторан" - ни ногой

Официальный ответ
Менеджер 14 января 2020 года
Представитель заведения
Илья, добрый день!
Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и благодарны Вам за то, что Вы не оставили данный случай без внимания. Любое мнение, касающееся работы нашего ресторана очень важно для нас, поскольку оказание сервиса и вкуса высокого качества является нашей ключевой задачей.
Возможность раздельных счетов имеется, видимо произошло недопонимание.
При заказе стола на большие компании мы предупреждаем о включении сервисного сбора, но он всегда остается на Ваше усмотрение, и Вы вправе от него отказаться.
Приносим Вам извинения за испорченное настроение!
В ближайшее время для сотрудников всей кухни будут проведены дополнительные обучения и аттестации , направленные на повышение качества.
Еще раз приносим Вам самые искренние извинения и очень будем рады видеть Вас в гостях у нас.

Бондаренко Валерия

Участник

8 отзывов 3 «Нравится»

29 января 2018 года

Кухня9

Интерьер10

Сервис10

9.7

вкусно, уютно, отличная детская комната, обслуживание

цены

Посетили "Гречку" впервые, были впятером - мы с мужем и наши друзья с 4-летним ребенком. Выбрали этот ресторан случайно - искали место с детской комнатой и недалеко от дома.

Сели на 2 этаже, официант подошел сразу, был ненавязчивый, сразу же забирал грязную посуду/салфетки, менял приборы. За обслуживание однозначно 5 баллов.

Цены в меню показались немного высокими в сравнении с другими заведениями. И все же по итогу заплаченных денег оказалось совсем не жаль, т.к. отдохнули мы замечательно. Очень понравился настольный футбол на 2 этаже. Мы сыграли пару раз, пока ждали наш заказ. За это большой плюс. К слову, на 1 этаже мы видели еще всякие разные игры.

Отдельно про детскую комнату. Со слов наших друзей - просто супер. Ребенок уходил со слезами на глазах (мы и так провели в заведении часов 5-6, последние 2 часа исключительно из-за ребенка, который хотел еще играть)))). В детской комнате есть воспитатель (или как назвать?)), поэтому дети там не предоставлены сами себе. Недалеко от нашего столика был большой экран, где родители могли видеть своих детей.

Еда вкусная. Мне не понравились лишь овощи на гриле - показались совершенно безвкусными). И выбор салатов мне показался маловат в плане разнообразия, но тот, что я заказала (не помню названия, такой с чесночно-ореховой заправкой) был очень вкусным. Все остальное, что я заказала, тоже на 5+ Друзья о своих заказанных блюдах отозвались очень хорошо. Отдельный плюс за подачу. И за мороженое/сорбет - вкуснотища )))

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Greчka»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Greчka»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Greчka»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой