17 июня 2019 года
Я злая и их для меня нет.
Обслуживание, отношение
1 комментарий
Доброго времени суток, Ольга. Я, как менеджер ресторана, проводивший данное мероприятие, не смогла равнодушно отнестись к данному отзыву. Хотела бы лично поговорить с Вами, услышать данные претензии и ответить на каждый пункт вышеперечисленного, дабы не вводить в заблуждение пользователей данного ресурса.
В процессе мероприятия, гости улыбались, после завершения, уходили в хорошем настроении.
Пустая тара из под алкоголя была лично мной показана Вашему супругу, и только после этого утилизирована. Закрытые бутылки были отданы, открытые бутылки так же были собраны и отданы.
За вечер был выставлен счёт на одну позицию по меню, с Вашего разрешения, так как на банкетном мероприятии присутствовало на одну персону больше, об этом свидетельствует документ, который был показан. Больше счетов не было.
Персонал был всегда в поле зрения.
Очень жаль, что мы не смогли соответствовать Вашим требованиям.
Готова к разговору с Вами.
С Уважением
Банкетный менеджер
Варганова Ульяна
+7 (921) 945-66-32