Забронировала столик на 4 человека на имя Дарья на 18:00. Пришла в кафе в 18:10, встретила девушка, я сказала что меня ожидают, бронь на имя Дарья. Она сказала, что гостей еще нет и предложила столики на выбор, я села за стол напротив входа. Своим гостям написала, что я на месте, но к сожалению, они не видели сообщения и не ответили мне. Прошло 40!!! Минут и я увидела своих гостей, как они проходят мимо моего столика - не заметили меня, так как разговаривали друг с другом. Я их окликнула, и оказалось, что они в кафе уже с 17:40 и сидят за другим столом в другой части кафе!!! Так как их телефоны были в куртках, они мне всё это время не могли ответить. НО!!! Хостес должна знать какие столы у них забронированы и на чье имя!!! И передо мной никто не извинился. Ужасно возмущена работой персонала, в это кафе никогда не вернусь, и знакомым никогда не посоветую. Про сервисный сбор 7% тоже никто не предупредил, сразу включили в счёт - на каком основании?
