5 комментариев
Добрый день!
Большое спасибо, что сообщили об этой ситуации. От лица кухни-бара Funky Kitchen приносим вам свои извинения за произошедшее и обещаем, что ситуация будет подробно разобрана, виноватые понесут наказание, и впредь подобное не повторится.
Очень будем ждать вас у нас в гостях, чтобы иметь возможность реабилитироваться.
С уважением, команда Funky KitchenОпять без комплимента оставили)))
Девушка даже не намекает, а черным по белому написала - "я не говорю уж про извинения и про комплимент от заведения"Vivian комплимент от заведения является неотъемлемой частью любой подобной ситуации, на месте гостье была предложена скидка на весь чек и безусловное исключение блюд из списка заказа, не говоря уж об извинениях.
"Очень будем ждать вас у нас в гостях, чтобы иметь возможность реабилитироваться." - подразумевает и скидку и комплимент и дополнительные извинения при следующем визите, если по мнению гостя они не были достаточным образом оказаны при прошлом визите.Исключение блюд было, а про скидку и извинения - вранье! Лучше б вы уж молчали и не позорились
Astraastra, нам очень жаль, что данная ситуация оставила у вас такой осадок, мы хотим ещё раз принести вам свои извинения. Если вы оставите нам ваши контактные данные, при следующем вашем визите мы приложим все усилия чтобы сгладить ваши негативные впечатления. Ещё раз, приносим свои извинения и обещаем что подобное недопонимание больше не повторится.