Отзыв Марина Забавина о ресторане «Fazenda» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
RestoPR → Марина Забавина 15 марта 2023 в 10:02
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше1-ое рекламное агентство,
Нам действительно очень жаль, что посещение нашего ресторана было далеко от идеала. Пожалуйста, напишите свою почту — мы хотели бы связаться с вами.
- Нравится
- Ответить

9 июля 2022 года

Кухня5

Интерьер5

Сервис2

4.0

Приятный интерьер зала и мягкий диван.

Неприятные и даже грубые девушки, встречающие гостей, грязная детская комната, плохое соотношение цены и качества.

Впечатление осталось неприятное.
Была сегодня в ресторане первый раз с компанией друзей и с маленькими детьми.
Во-первых, девушка на входе не приветливая, ощущение, что гости ее задолбали. У нас было две коляски, так вот одну она взять не разрешила. Сказала, что можно только одну провезти в зал. Лично мне не понятно почему так? Зал почти пустой был... хорошо, что один из детей уже сидел, а если бы было два месячных грудничка? Что за странные правила? Так же эта девушка на вопрос по меню (попросили принести сразу что-то попить) закатила глаза и сказала, что эти вопросы не к ней, она не официант. Это почти дословно. В общем ощущение от неё, что гостям не рады в этом месте и вообще «че приперлись». Этой девушке точно не стоит работать с людьми, раз ее так они раздражают.
Во-вторых, детская комната очень грязная, там ужасный запах и бардак. При том, что детей в зале не было. Считаю, что туда нужно вызвать клининг и всё надраить. В таком бардаке детям играть нельзя! Пол грязный и игрушки тоже... как-то неприятно. Хочется всё помыть. А после игры там помыть ребёнка.
В-третьих, еда оставляет желать лучшего. Цены обычные для такого заведения, но например в блюдах где предполагается Мясо, его почти нет. Ролл Филадельфия крошечный с прозрачным куском рыбки (а стоит 590 рублей).
Яйцо, которое по сути готовится быстрее всего несли не менее получаса, принесли, когда все уже почти всё съели.

Официальный ответ
RestoPR 11 июля 2022 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше1-ое рекламное агентство,
Анастасия, нам очень жаль, что впечатления от посещения ресторана у вас остались не самые тёплые. Пожалуйста, напишите свой номер телефона нам на почту: restoranfazenda@gmail.com - мы хотели бы связаться с вами.

Гаев Александр

Новичок

2 отзыва 4 «Нравится»

31 мая 2021 года

Кухня1

Интерьер5

Сервис1

2.3

Интерьер

Все остальное

Зашли семьёй из 4 человек после аквапарка, потому что не было выбора из ресторанов, в родео к сожалению только фудкорт. От посещения данного заведения получили отрицательные эмоции, из всех плюсов это няня в детской комнате. Для выходного дня в ресторане было занято довольно мало мест и свободных официантов было довольно много, но нам пришлось подождать минут 20 пока официант подойдёт, меню дала сразу администратор. Меню крайне скудное, вы увидите 10 салатов, несколько видов пасты, пицца и несколько видов суши. В информации написано, что есть меню для вегетарианецев, так вот уважаемые веганы для вас есть хрустящий салат из баклажан и помидор, а также пицца вегетарианская, и на этом всё, но не огорчайтесь всеядным выбор тоже не особо большой. Теперь в чем главным негатив, мы с семьёй довольно много в каких заведениях были, в блюдах разбираемся, как и в обслуживании, так вот зашли с целью отдохнуть полчаса, покушать и поехать домой, салат + паста карбонара+чай+2 порции фри с Нагетсами для детей у кухни заняло 25 минут, нагетсы сухие, сырный соус отдает майонезом, салат из 5 долек помидора и 4 дольки баклажана, карбонара ну плюс минус нормальная, чай фруктовый это пару штук малины, пару ягод и пакетик чая. Сразу же мы заказали пиццу 2 шт вместе со всем заказом официант нам сказал 10-15 минут, вот от нашего заказа прошло уже 50 минут и на удивление пришёл официант сказал простите у нас накладка на кухне пицца будет через 5-10 минут, прошло ещё 25 минут официанта не было, на кухне вообще никто не отвечает при чём при нас повар готовит пиццу на вынос, то есть у ресторана приоритет обслужить доставку, а не клиента в зале. А теперь самое интересное порции маленькие, блюда не очень вкусные, ожидание и отношение за гранью разумного, мы отказываемся от пиццы и попросили счёт, перед нами никто не извинился за происходящее и официант пошел за другие столики и счёт мы ждали минут 20, простите конечно но в Вашем заведении я потратил время в 3 раза больше чем это заняло бы в другом месте, помимо всего, учитывая вышесказанное за салат+паста+2 детских блюда с чаем 2400 руб с таким обслуживанием!!! Мы к Вам больше не зайдем, знакомым уже рассказали, решил поделиться здесь.

Официальный ответ
RestoPR 31 мая 2021 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше1-ое рекламное агентство,
Александр, здравствуйте. Приносим свои извинения за испорченный вечер. Свяжемся с вами лично, чтобы загладить свою вину.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Fazenda»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Fazenda»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Fazenda»

Заказ столика в ресторане «Fazenda»

+7 (812) 677-41-Прямой телефон ресторана +7 (812) 677-41-11Консультационная служба +7 (812) 200-73-00

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

+7 (812) 677-41-
Прямой телефон ресторана +7 (812) 677-41-11
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00