Отзыв о ресторане «Джаз-клуб Игоря Бутмана»

Вчера вновь посетили джаз-клуб Игоря Бутмана на наб. канала Грибоедова, 7 (открытый осенью 2022 года на месте известного петербуржцам джаз-бара «Дом №7»).
Ещё во время прошлых посещений клуб порадовал приятным интерьером и неплохой кухней (хоть и с далеко не самыми гуманными ценами). И, конечно, мы с мужем, заядлые любители джаза, оценили афишу клуба, – созвездие звёзд российского джаза!

В прошлый раз, часа за 4 до концерта, администратор клуба звонком сообщил: «по техническим причинам в клубе принимаются только наличные» (со дня открытия клуба к тому моменту прошло около месяца). В этот раз такой звонок не поступил, что вселило надежду на лучшее.
Концертом, вином и кухней мы остались довольны и в этот раз. Наверное, через какое-то время рискнём повторить визит.
Есть в этом заведении несколько минусов, которые, если не будут исправлены, станут препятствием к тому, чтобы мы стали его постоянными посетителями.

(Правда, есть сомнения, что владельцы и управляющие клуба читают отзывы, – как иначе объяснить тот факт, что замки в 2 кабинках туалета из имеющихся 4 так и не закрываются, хотя в отзывах об этом писали ещё месяц назад? И это при том, что туалет общий, без разделения на мужской и женский… Дискомфортно.)
Некоторые столики стоят настолько близко друг к другу, что даже мне, довольно миниатюрной девушке, удавалось протискиваться на своё место не без труда. Остаётся лишь пожалеть более «габаритных» посетителей клуба. О какой-либо романтичной уединённости за своим столиком можно и не мечтать. О понятии «социальная дистанция» здесь тоже не слышали: дама за соседним столом сидела буквально в 30 см от меня…

В целом, публика в клубе И.Бутмана, нам показалось, значительно более далека от джаза, чем в других джазовых клубах Санкт-Петербурга. По крайней мере, разговоры посетителей в полный голос, прямо во время выступления музыкантов, мы здесь слышали впервые в жизни. Люди, видимо, просто зашли в ресторан – отпраздновать ДР, поесть и пообщаться друг с другом, а музыканты им мешают. Для тех, кто пришёл слушать джаз (заплатив за билеты на концерт по 2000 рублей), это выглядело странно. Такие разговоры сильно мешают слушать музыку.

Кстати, оказалось, что не все официанты в клубе тоже осознают, где они работают: девушка, обслуживавшая наш сектор, старалась говорить вполголоса, даже шёпотом, а вот молодой человек, уточняя заказ, перекрикивал музыку, создавая чувство неловкости и раздражения у тех, кто этот заказ сделал, и у всех находящихся рядом. Этот же молодой человек во время выступления Трио О.Аккуратова со звоном перекладывал столовые приборы в буфете, расположенном для чего-то буквально в паре метров от сцены.
«Вишенкой на торте» стало то, что он нас ещё и обсчитал: включил в чек не то вино, в надежде, что чек не будет проверен. (Выбор вин по бокалам – крайне ограниченный, так что я точно помнила, что выбирала бокал белого вина из 2 вариантов – за 600 и 650 рублей. И сильно удивилась, увидев в чеке другую сумму). Бокала белого вина за 700 рублей в винной карте не было).

После моего вопроса, он предложил мне компенсировать разницу наличкой, – принёс и отдал 100 рублей, на которые пытался нас «нагреть». При этом попросил ничего не говорить администратору…

Терминал для оплаты картой не приносят к столику, – чтобы оплатить картой, нужно подойти к барной стойке. (Как неудобно! Во время концерта отвлекаться от музыки, протискиваться между столами и идти к стойке, – такого мы не видели ни в одном из джазовых заведений города, – везде официанты приносят терминал к столику!)
Когда я подошла к стойке, стало ясно, что сделано это, скорее всего, намеренно, для максимального неудобства оплаты картой. Перед тем, как принять у меня оплату, девушка за стойкой пыталась с трагическим лицом сообщить, что она не знает, сработает ли карта – «У нас сегодня форс-мажор с терминалом». После моего ответа «Мы у вас уже в 3-ий раз за последний месяц, – что-то у вас всё время форс-мажор…» – терминал чудесным образом сработал (правда, лишь с 3-ей попытки, когда я догадалась не приложить к нему карту, а вставить её, чипом внутрь терминала).

Ребята, серьёзно? В Петербурге даже овощные ларьки в спальных районах карты принимают без всяких форс-мажоров.

А когда тебе врут, ещё и обсчитывают, – это, конечно, особенно неприятно.

В общем, в клубе есть моменты, которые напрягают и ставят под вопрос желание возвращаться. Но, поскольку даже вечером буднего дня клуб был забит полностью, маловероятно, что руководство клуба в обозримом будущем начнёт интересоваться отзывами посетителей. Надеюсь, по крайней мере, для других посетителей мой отзыв будет полезен.
Заведение с потенциалом и харизмой, но пока, к огромному сожалению, мы оценили качество проведённого там времени лишь на 3 звезды: 1 звезда – за музыку (прекрасную акустику и исполнителей), 2 – за кухню, 3 – за свежий стильный интерьер.

Надеюсь, когда-нибудь у руководства клуба дойдут руки до работы с персоналом, замены замков в туалетах и прочих орг.вопросов, и тогда сюда захочется возвращаться.