Плюсы:
+ Кальян неплохой.
На этом все. Далее идут только минусы:
— Очень душно. Кондиционер не работает. Обратились к обслуживающему персоналу. Нам обещали что-то придумать, а в итоге — забыли.
— Музыка громкая и при этом не самая лучшая. Все же не все фанаты третьесортного русского репчика.
— Заказали чайную тарелку за 350 рублей. Принесли тарелку с печеньем Юбилейное и шоколадкой Альпен Гольд.
— Сотрудники кальянной ведут себя так, будто бы кальянная Дюплекс — единственная кальянная в Петербурге. Спешу вас разочаровать — это не так. В городе множество кальянных, и Дюплекс где-то в конце списка.
Когда мы пришли, то по акции заказали два чайника и тарелку сладостей + бесплатная замена чаши (один раз). Также увидели систему скидок — нужно было вступить в группу, оставить отзыв, сделать еще некоторые условия, чтобы в итоге получить в сумме 20% скидки. И об акции, и о скидках спросили сотрудника прямо в лоб, мол, все верно? У нас будут скидки и акция? На что получили утвердительный ответ.
В итоге под конец оказалось, что при выборе акции скидки не действуют почему-то. Нам так и не объяснили, почему. При нашем возражении — давайте все же 10% скидку, потому что мы вступили в группу — нам не пошли на встречу.
Из чего мы сделали вывод, что из группы нужно удалиться и чаевые оставлять не стоит за такой косяк сотрудников.
Нам принесли счет, мы оплатили. Позднее выяснилось, что с нас еще 60 рублей (так как в чеке мы спутали 6 и 0 в полутьме). Естественно, наша ошибка, мы оплатили и сослались на недостаточное освещение. На что полненькая блондинка (не знаю — сотрудница ли она или просто так у стойки стояла) хамски сказала «Вообще-то там свет можно регулировать».
Итог: неуютное место с плохой музыкой и неквалифицированным персоналом.
Это был первый и последний раз, когда мы посетили данное заведение. Никому не рекомендуем и рекомендовать не будем.