Отзыв Гончаров Максим о пабе «Dublin» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
beer → Гончаров Максим 29 мая 2019 в 11:14
ПредставительBeer House
Максим, благодарим Вас за обратную связь.
Очень приятно, что Вы оценили нашу богатую алкогольную карту и гостеприимный сервис (правда, официанток по имени Светлана в нашем заведении нет - возможно, Вы перепутали имя?). Вопрос - почему Вы поставили прочерк за сервис, если Вам всё нравится?
Уточните пожалуйста, какие блюда из нового меню Вы попробовали, какие недочёты Вы можете отметить? Нам очень важно Ваше мнение, чтобы становиться лучше! Спасибо.
С уважением, Наталья, руководитель отдела по управлению качеством пабов Dublin.
- Нравится
- Ответить

28 октября 2018 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Рядом с метро, хорошая обстановка, быстрое и вежливое обслуживание, отличные блюда. Средние цены.

Нет. PS нам принесли одно меню на двоих. Сначала это удивило, но потом я понял.... Столик на двоих маленький.... Нам вполне хватало одного меню

С другом решили сходить в этот паб, не смотря на не высокий рейтинг. И не пожалели. "Тип" на входе нормальный, адекватный чел. Если у кого-то проблемы с юмором, то это ваши трудности. Столик бронировал с этого сайта, решил проверить как это работает. За два часа до прихода отзвонился молодой человек, узнать, всё ли в силе. Забронировал не зря, т.к. к 8 часам вечера (суббота) все столики были заняты. Что говорит о популярности заведения. Для начала заказали по бокалу пива и селёдочку. Время не засекал, но принесли быстро. Вообще наш обслуживали две девушки. Всё вежливо, аккуратно и главное оперативно. К обслуживанию нет вопросов, так же как и к интерьеру. Играет музыка, по TV транслируют футбол (без звука). Друг заказал стейк Дублин, а я судака.

И мясо и рыба вкусные. Мы с корешом не супер гурманы, но если мясо "тает" во рту, то это о многом говорит. За разговорами и выпивкой незаметно пролетели 5 часов. Вечер удался.

Официальный ответ
beer 1 ноября 2018 года
ПредставительBeer House
Иван, от всего благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что Вы оценили и сервис, и кухню, нашу неповторимую атмосферу! С нетерпением ждём Вас снова!

20 октября 2018 года

Кухня3

Интерьер5

Сервис2

3.3

Интерьер

Персонал, обслуживание, соответствие цены и качества

На входе встретил неприятный тип, отпускающий пошловатые комментарии, на замечания не отреагировал - непонятно какова его функция ("вышибала"? - да вроде староват и не в той кондиции для этого), двери мы и сами можем открыть. Желательно, чтобы словарный запас эдакого метрдотеля ограничивался 2 фразами "здравствуйте!" и "до свидания!". Зал был не особо полный, но нам (2 гостей) предложили мини-столик у окна - в принципе без претензий - мы зашли ненадолго. К гренкам не был принесен соус, а в счет был включен, торопились, поэтому шум из-за 65руб. не стали поднимать, а надо было, учитывая сервис на двоечку. Официантка (Варвара) забыла заказ, что сама посоветовала пиво (совет конечно был "от знатока" - а-ля пальцем в небо), вместо пол-пинты принесла 0.5 л. Прямо перед нашим столиком уронила пустую рюмку, которая вдребезги разбилась, Варвара понеслась дальше со скоростью света, со словами "сейчас приберу" и сидели мы пару минут с осколками у наших ног - драматично. Перед уходом заметили, что Варвара видимо готовится к спринту, сбивая все на своем пути - посетителей и стулья. Администрация филиала на Пятилеток - подарите Варваре "Ново-Пассит" или дайте лишний отгул - девушка не выдерживает напряжения, хотя странно, ведь там были остальные официанты (с адекватным маневрированием среди посетителей) и зал не был переполнен.
А вообще беготни по залу и путаницы с заказом напитков можно было бы избежать, если бы, а данном пабе придерживались правила настоящих пабов, что в Ирландии и Великобритании - заказ пива и всего остального у стойки, соответственно оплата там же, а официанты лишь разносят еду. Впрочем во всех российских заведениях, именующихся "НАСТОЯЩИЕ английские / ирландские / шотландские пабы пренебрегли этой главной особенностью, а зря.
В данное заведение вернемся, если будем в этом районе, специально сюда ехать не стоит. Варвара, надеюсь, больше не будет нас обслуживать.

Официальный ответ
beer 22 октября 2018 года
ПредставительBeer House
Ki Vi, благодарим Вас за обратную связь. Согласны с Вами, подобное поведение работников неприемлемо. Мы проведём беседу с работниками и обещаем исправить положение дел. Гость должен выходить от нас с приятными чувствами и желать вернуться!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о пабе «Dublin»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о пабе «Dublin»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем паба «Dublin»

Заказ столика в пабе «Dublin»

+7 (812) 604-33-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой