Отзыв Tanya eva о ресторане «Дюжина» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
Владислав → Tanya eva 3 августа 2016 в 19:39
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Добрый вечер!
Пожалуйста, уточните дату и время Вашего визита, написав сообщение здесь или на эл.почту pearlplaza@univerfood.ru.
Обещаю обязательно разобраться в сложившейся ситуации и благодарю за отзыв.
С уважением, управляющий Денисов В.О.
- Нравится
- Ответить

Irina Buraga

Новичок

2 отзыва 2 «Нравится»

15 декабря 2016 года

Кухня3

Интерьер4

Сервис1

2.7

Нет плюсов в трк лето пельменная !

Очень медленно готовят!!!

Много лет ходила в пельменную в трк лето, 2,3 раза в неделю. Брала на вынос блюда))),и ни разу за то время небыло нариканий,спустя пол года мы вернулись сюда... и к моему удивлению в 12.00 три стола были заняты. Мы заделали заказ 12.05 две порции блинов с творогом и пельмени. Пельмени пренисли через 30 минут, а блины через 40 минут первую порцию и холодные,) попросили переделать , подогреть... и тд. Вторая порция была такой же холодной !!! Мы ушли спустя час голодные!!!! Пельмени достались мужу)) ,ребёнок ушёл с слезами.... и я (мама) в шоке!!! Да и кисель с морсом были одинаковы по вкусу , напоминали трехдневную бурду!!! Администратора не возможно было дозваться ,он игнорировал наше возмущение.Презрительно хохотал с барменом!! Ужас! Что случилось??? В момент заказа ресторан был почти пуст!!! Такой подход к посетителям !!!!! И поведение администратора!!??? Кто набирает этот персонал??? Неужели мы возвращаемся в ссср???? Хамство и ужасное обслуживание!!! Люди обходите это место!!! Получите не обед а стресс !!!

Официальный ответ
Варвара16 16 декабря 2016 года
Представитель заведения
Добрый день!
От себя лично и от лица коллектива приношу свои извинения за сложившеюся ситуацию.
Обещаю обязательно разобраться в сложившейся ситуации и благодарю за отзыв.

С уважением, управляющий Тарасова К.А.

11 августа 2016 года

Кухня8

Интерьер7

Сервис10

8.3

Кухня, обслуживание

Очень сладкий лимонад

Решили поужинать в ТРК Лето, зашли в Дюжину. В отличие от рядом расположенного Иль-Патио, где мы ждали меню три минуты и в итоге ушли, меню официант Елена принесла молнеиносно. Заказали вареники, блины и др., напитки. Принесли быстро, к кухне претензий нет, кроме старорусского (или как-то так) лимонада -- он был приторно сладким и от мяты там было только название. По цене все очень приемлемо.
Отзыв пишу, потому что очень понравилась официант Елена. Часто бываю в ресторанах, но такое корректное и внимательное обслуживание встречаю редко. Тарелки незаметно появлялись и исчезали, всё вовремя, общение тактичное и приятное. Нам также дали комплимент от заведения -- отличный отвар из шиповника.
В общем, рекомендую! В Лете будем останавливаться только здесь. Были вчера, 11.08

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Дюжина»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Дюжина»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Дюжина»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой