Забронировали заранее стол на день рождения на 5 чел, в день мероприятия сами позвонили и уточняли все ли в силе, про наличие определённого дресс кода никто и словом не упомянул ни в первый раз при брони ни во второй, в итоге охрана на входе не пропустила одного друга в джинсах!!! я понимаю если это были бы спортивные штаны с мятой майкой-алкоголичкой, но человек был одет в обычные приличные на вид джинсы и футболку, в итоге друг не попал в заведение настроение подпорчено ( отдельный разговор, что до ресторана не дозвониться и никто перезванивать в ответ не собирался видимо) на вопрос девушке которая давала стол почему не предупреждали об одежде в ответ грубое (дословно) : «это же очевидно, вы в ресторан пришли, а не закусочную» мдаааа
Вместо обговорённого по телефону депозита 1500, предлагали только места за 2000 и более, аргументируя что больше ничего нет, хотя ресторан был полупуст..... зачем по телефону тогда обещаете что возьмёте по 1500!?!
Что касается еды и ее подачи, то тут все отлично, спасибо поварам, хоть что то порадовало!но официантка была крайне расторопна и явно плохо знала меню.
Вообщем театр начинается с вешалки, а этот ресторан с неудачной работы охраны и менеджеров, не советую, если вам важен уровень сервиса, а не просто ради еды зашли.
Ps постоянные клиенты ресторана на Невском и такой ерунды никогда не случалось, видимо перифирийность места влияет на общение персонала со своими клиентами
Были на Туристической ул 34
Благодарим за отзыв. Очень грустно, что мы произвели на вас такое негативное впечатление. Приносим извинения за нерасторопность сотрудников. Обещаем об этом позаботиться.