Я - турист из Москвы. Тур фирма предлагала на выбор несколько ресторанов для встречи Нового Года, из соображений близости к гостинице выбрала Да Винчи. В приглашении было написано - сбор гостей с 22-00, праздничная программа, обязательна предоплата и полностью заказанное меню. Это несколько насторожило, но мечта сменить обстановку и встретить Новый Год в Питере взяла свое - оплатила, заказала.
Пришла, мой столик оказался почти у входа, пепельниц на столах не было, я поинтересовалась - можно ли в ресторане курить? Молодой охранник-гардеробщик сказал:"Мадам, ресторан большой и если все за столами будут курить, то здесь будет нечем дышать. У нас есть специальные места для курения." Я обрадовалась, так как у меня аллергия на дым, подскакивает давление. Через 5 минут за соседний столик до этого пустой ( соседний настолько, что я опиралась на него локтем), подсадили молодую парочку, которая попросила пепельницу, так как девушке срочно захотелось покурить. Я сказала ей, что в этом ресторане есть специально отведенные места. Но оказалось, что желание курильщика - главнее, чем некурильщика. Девушке принесли пепельницу и она начала смолить, глядя на меня, смакуя и выпуская дым в мою сторону. Я попросила пригласить менеджера - пошел лысоватый холеный молодящийся мужчина и с выражением глубокого презрения на лице сказал:"Ну что я могу сделать?" Я ответила - пригласить даму покурить в специально отведенном у Вас в ресторане месте... Он подошел к девушке, сидящей в полуметре от меня и сказал:" Вы можете хотя бы пол часа не курить, она же сейчас всему ресторану все новогоднее настроение испортит! От такого хамства руководителя ресторана глаза полезли на лоб! Я задала ему вопрос на каком основании он это заявляет? Ну я так вижу! - был ответ, с тяжелым вздохом - как вы тут надоели мне все - и той же миной на лице. Перспективка получить гипертонический криз на новый год в подарок от ресторана по предоплате меня не устаивала. Я потребовала расчет и упаковать все мои блюда с собой. Как клиент я тут же перестала всех интересовать, поэтому этот процесс занял полчаса. Охраннику-гардеробщику я высказали претензию за ложь... Если в ресторане культ курильщика - то надо так и говорить! Пока руководством ресторана клиенты будут восприниматься как быдло - хорошая выручка будет случайным явлением, сколько бы при этом не задирали цены! А Новый Год я встретила на Дворцовой площади в кругу совсем незнакомых тысяч веселых и доброжелательных людей питерцев и туристов, гастробайтеров и артистов, которые пели и плясали для нас всю ночь, а потом было шикарное огненное шоу во все небо!...