1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Кукумбер»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Кукумбер»
О ресторане «Кукумбер»
Адрес
пр. Космонавтов 14
 Парк Победы
 Международная
Парк Победы

Средний чек

1700  (без напитков)
1700  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 10:00 — 23:00
Сегодня до 23:00

Кухня

европейскаяяпонская
и ещё 10 кухонь
Кукумбер
8.8
Отлично
8.8
Отлично

Отзыв о ресторане «Кукумбер»

Афина
1 отзыв
19 июля 2023 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Не нашла ни одного
Не вкусно, блюда холодные, в заведении плохо работает вытяжка

Сегодня посетили ресторан Кукумбер. Из всех ресторанов сети этот ресторан самый плохой. В зале очень сильный запах рыбы и других блюд. Видимо плохо работает вытяжка. Сделали заказ. Суп принесли холодный, попросили подогреть. Затем принесли холодным второе блюдо. Попытались позвать официантов, но они стояли возле стойки бара и специально делали вид, что не замечают что их зовут. Нам пришлось еще ждать, когда появится именно наш официант. Также оба блюда совершенно невкусные. Такого не было в других ресторанах. Обратились к менеджеру. Менеджер подошла и на жалобу, что блюда невкусные предожила ещё подождать и переделать блюдо. Никакой скидки или комплимента она не предложила и даже не извинилась. В общем какое управление , такой и ресторан. Никому не советую к посещению данное заведение. Интерьер, обслуживание и кухня на 1 звезду из 10. Самый плохой ресторан из всех ресторанов Ginza

3 комментария

  • Полина Бриг
    Официальный ответ
    Полина Бриг   → Афина  20 июля 2023 в 22:27
    Представитель заведения
    Здравствуйте, Афина. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что посещение ресторана не прошло идеально. Будем признательны, если вы будете делиться своим мнением о качестве еды, напитков или сервиса с менеджерами на месте. Ведь тогда мы сможем сразу отреагировать и постараться все исправить. В любом случае, ваши комментарии не остались без внимания и были переданы руководству ресторана. Проведем необходимую работу над ошибками. Всегда рады для вас стараться и ждем снова в гости!
  • Афина
    Афина  → Афина  20 июля 2023 в 23:47
    Новичок
    1 отзыв 0
    Здравствуйте, удивительно как вы читаете комментарии. Я же написала, что обратились к менеджеру ресторана, но она не решила эту проблему. Не нужно писать стандартные комментарии. Это иногда выглядит нелепо и глупо, это и произошло в данном случае
    • Полина Бриг
      Полина Бриг   → Афина  25 июля 2023 в 22:34
      Представитель заведения
      Афина, здравствуйте. Приношу извинения за то, что, действительно, не внимательно прочитала ваш отзыв.
      Действительно, менеджер общался с вами. Все замечания по работе и поведению официантов были учтены и со всеми сотрудниками были проведены беседы. Комментарии по блюдам были также незамедлительно переданы на кухню, су-шеф провел дегустацию блюд и нарушений в технологии приготовления выявлено не было. Еще раз благодарим вас за оставленный отзыв и очень надеемся, что вы дадите нам возможность доказать, что ресторан Кукумбер это вкусная кухня и приветливый сервис.​