1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Кафе «City Grill Express»/
  4. Отзывы о кафе/
  5. Отзыв о кафе «City Grill Express»
О кафе «City Grill Express»
Адрес
наб. канала Грибоедова 20
 Невский Проспект
 Гостиный Двор
Невский Проспект

Средний чек

300  (без напитков)
300  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 10:00 — 23:00
Сегодня до 23:00
City Grill Express
Кафе
7.8
Хорошо
7.8
Хорошо

Отзыв о кафе «City Grill Express»

Степанов Константин
2 отзыва
24 февраля 2021 года
Кухня10
Интерьер6
Сервис1
5.7
Бургеры отличные
Никогда не пользуйтесь доставкой через citygrillexpress.ru

Бургеры отличные, но вот организация самостоятельной доставки заведению пока еще не по зубам.
Решил заказать бургеры через citygrillexpress.ru (нужно было заказывать через Яндекс или Достаевского, но решил испытать судьбу).
Выбрал позиции, смотрю район доставки - в мой район доставка платная (350 р.) в течение часа - ОК, указываю адрес, плачу онлайн. Никакого подтверждения заказа со стороны City Grill Express нет. Пытаюсь дозвониться - телефон указанный на сайте молчит. Через пол-часа дозваниваюсь. Барышня, говорит, что "не волнуйтесь, ваш заказ уже готовится". Почему не перезвонили - "у нас не принято". Почему трубку не брали - "извините, у нас сейчас много посетителей" (меня как клиента, сделавшего заказа через сайта это должно волновать, правильно?). Когда будет - "через час" (кстати, уже прошло пол-часа с момента оформления заказа).
Через час, разумеется, заказ доставлен не был. Также и через полтора тоже. Заказ доставили через два с половиной часа. Причем как - приехал водила на машине Таксовичкофф и предлагал мне самому выйти во двор и забрать у него заказ. Я ему постарался объяснить, что я ждал не такси, а курьера и если он не хочет отдать заказ у моих дверей (сюрприз, так принято), то может ехать с бургерами обратно в ресторан. Мужичок поворчал, все-таки поднялся ко мне на этаж, но при этом что-то обиженно бурчал на тему "во что превратили Таксовичкофф".
В итоге - уважаемые владельцы City Grill Express, пожалуйста, постарайтесь понять, что в данный момент организация доставки собственными силами вам не дается. Просто честно укажите на сайте, что доставка возможно только через специализированные сервисы (Яндекс, или Достаевский, или с кем вы еще работаете). Пожалуйста, не огорчайте своих клиентов и не портите себе карму. Ок?