Оценка за обслуживание средняя, тк это сетка, и к ,сожалению, могу отметить только положительно петроградский район.
Особенно на большом, все очень быстро и вкусно.
Как то принесли нам там ооочень острый шашклык - но тк все мясо уже было в это маринаде , нам просто отменили этот заказ.
Но на днях заехали на Ваську. Мест нет, хорошо давайте с собой. Так нам посчитали на три блюда- упаковки на 100 р . Эти дополнительные траты во многих местах меня вообще раздражают, лучше бы сразу в себестоимость включили.
Но тут у них мест не было- это их прямые затраты . Эти мелочи как раз очень портят впечатление.
Через день решили заказать на дом.
На доставке у них сразу цены отличаются от ресторана ( но тут и упаковка и доставка и ещё от 1000 у них доставка бесплатно и подарок на выбор, тут я понимаю почему цены выше)
По телефону нам сказали 1 час 10 Мин и блюда у вас. Но они только выехали через это время.
И по телефону сказали, что курьер не поднимается ( заказ был оформлен через офиц. Сайт )
Тут я была в недоумении, но все же спустились. 40 минут мы ждали курьера , который проехал мимо нас 3 раза . Честно говоря хотели уже уйти, но заказ был на несколько персон.
И знаете что ??!!!
Остановившись , он даже не вышел из машины! те мы просто догадались , что это курьер.
Бесплатный сыр только в мышеловке, но хачапури в подарок нам не положили, что тоже жирный минус, тк мы бы лучше его оплатили, чем эти пустые бонусы.
Не вижу смысла иметь доставку такого рода, и подобные бонусы, когда невозможно это выполнить корректно .
Попадалось нам и в в сервисе обслуживания хамство, что тоже очень разочаровывает.
Поэтому
1 комментарий
- Официальный ответЭтот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведенияСпасибо за Ваш отзыв, мы обязательно примем меры!
- Нравится