делаю регулярные заказы в данном ресторане, делаю также заказы еще в различных местах быстрого питания, но почему то, чтобы привезли приборы необходимо только в этом ресторане об этом напоминать, это большой минус по сервису, ессесно приборы должны привозится по умолчанию, ну хорошо, вы привозите приборы по требованию, ну вы хотя бы операторов своих приучите спрашивать, мол, а не желаете ли приборы, я не могу каждый раз вспоминать, что именно в вашем ресторане их не привозят по умолчанию, далее, ок с вами все ясно, но сегодня заказал суп и салат, даже попросил приборы, но почему то мне привезли только вилку и нож, я конечно попробовал сначала ножом суп поесть, потом вилкой, и понял что, чего то делаю не так......думайте, ибо привлечь нового клиента в четыре раза дороже, чем удержать старого.
