1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Чайхана Пахвала»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Чайхана Пахвала»
О ресторане «Чайхана Пахвала»
Адрес
ш. Петергофское 51 А
 Ленинский Проспект
 Проспект Ветеранов
 Автово
Ленинский Проспект
Чаевые нетмонет

Средний чек

1500  (без напитков)
1500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 12:00 — 23:00
  • Пт–Сб: 12:00 — 02:00
  • Вс: 12:00 — 23:00
Сегодня до 23:00

Кухня

европейскаяяпонская
и ещё 3 кухни
Чайхана Пахвала
Эта страница управляется сотрудником или владельцем заведения.
8.7
Отлично
8.7
Отлично

Отзыв о ресторане «Чайхана Пахвала»

marlena
14 отзывов 14 «Нравится»
18 мая 2019 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис1
2.0
неплохая детская комната
очень громкая музыка, качество кухни не соответствует ценам, сервис

Даже забыла, что уже писала отзыв. А вот оказывается, что уже замечала стабильное падение качества кухни и рост цен. Ну вот прошло некоторое количество времени, а ресторан становится все хуже. Качество кухни продолжает падать, цены неумолимо растут. Но теперь к этому добавляется еще и отвратительный сервис.
Вчера имела глупость зайти в данный ресторан, перекусить с ребенком после прогулки.
Во-первых еду пришлось ждать не просто долго, а очень долго. Ну да гостей был действительно много, в любом случае это не порадовало. Но и то чего мы дождались тоже не порадовало. Я не могу наверное навязывать свои вкусовые предпочтения, но мне было невкусно( муж тоже был разочарован, и разочарование кухней не в первый раз, в жемчужной плазе пойти больше некуда, но больше я сюда не приду.
После того, как мне принесли счет я с удивлением заметила, что у меня 2 раза посчитан чай. Я спросила у официанта почему чай посчитан 2 раза, на что мне официант ответил, что вы сами заказали большой чайник, на что я ответила что большой чайник это не 2 чаника, на что мне было указано , что по-другому этот чай не считается. Законно это? - да , но все равно мерзко. Потому что диалог был такой
- вам большой чайник или маленький?
- гм, а сколько это в объеме
- маленький 0,5, большой 1 л
- ну ок давайте большой
чорт, если бы мне сказали, что 1 литр это 2!!! маленьких чайника я бы никогда не заказала так (то есть я бы заказывала один за другим ведь так можно попробовать 2 разных например), я так заказала потому что всегда и везде, большой стоит ненамного дороже чем маленький и это удобно, чем заказывать один потом второй, но конечно только не в пахвале... литр чая за 700 рублей... ну ок...
Более того, когда официант Самир доказывал мне что я сама виновата и заказала 2 чайника, он на меня откровенно ОРАЛ, орал... просто орал.
Сказать что я в шоке, это мало.
Что тут сказать, поймите вы работаете не на рубинштейна... это спальный район и все ваши клиенты это местные жители и все они ваши постоянные клиенты, такое отношение обмануть по мелочи это мерзко, а вместо того чтобы попытаться договориться - просто орать, что клиент сам дурак и не посмотрел в меню и не видел, что там только один вариант , да блин если у вас этот чай только в одном вариант чайник предлагается, зачем предлагать большой? чтобы побольше денег содрать? Да по сути все правильно посчитано, ну и я заплатила, но больше не приду. Ресторан, кафе и тп, это не только про пожрать, то про атмосферу, про досуг... и я не хочу проводить время в месте где должна проверять , быть начеку, ждать что меня хотят обмануть по мелочи, а если что еще и наорут. Ну его. Больше не приду. Ну и да, зачем такая громкая музыка, общаться с теми кто за столом было невозможно. Ну зачем, у вас не концерт же блин. Впрочем уже неважно.

2 комментария

  • Чайхана Пахвала
    Официальный ответ
    Чайхана Пахвала   → marlena  18 мая 2019 в 23:33
    Представитель заведения
    Спасибо Вам за обратную связь! Сожалеем, что последний визит к нам разочаровал Вас. Мы приносим извинения от лица ресторана!
    Ваши слова были переданы руководству ресторана, беседа с персоналом будет обязательно проведена, чтобы пресекать подобные ситуации.

    Мы хотим всячески загладить данную ситуацию и готовы в ней разобраться. Поэтому просим оставить Ваш контактный электронный адрес или номер телефона.
    Мы очень надеемся на шанс, исправить Ваше впечатление!
    Будем ждать Вас в гости!