Всего 241 отзыв о ресторане «Чайхана Пахвала»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Юлия Миронова

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  13 сентября 2022 года

  Кухня–

  Интерьер7

  Сервис1

  4.0

  Интерьер

  Клиентоориентированность на нуле

  Добрый день!Посетили данное заведение 1 сентября,точнее попытались!!Естественно была очередь,которую мы отстояли,НО!!Кггда нас подвели к столу ,то озвучили странное условие-время у нас на все про все 2,5 часа,да ещё не самым любезным тоном!!Это что за нововведение и почему об этом не информируют пока люди стоят в очереди??Нас это абсолютно не устроило и мы ушли ,потратив время!!!Очень жаль что ради прибыли,так относятся к своим гостям!!!Это что теперь забегаловка!!??

  • 

    Официальный ответ

    Чайхана Пахвала  16 сентября 2022 года

    Представитель заведения

    Юлия, добрый день! Спасибо за отзыв. Очень грустно, что у вас сложилось такое впечатление о нашем ресторане. 1 сентября у нас была достаточно плотная посадка, поэтому всем гостям было озвучено такое условие, что является частой практикой в ресторанах при условиях сильной загрузки. Также в будущем Вы всегда можете поделиться своим пожеланиями с официантом или менеджером. Наши сотрудники всегда открыты и заинтересованы в том, чтобы Вы покинули нас только с положительными эмоциями. Мы не хотели бы Вас терять и надеемся увидеть Вас снова у нас в гостях.
• 

  Борменталь Сергей

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  4 сентября 2021 года

  Кухня–

  Интерьер–

  Сервис1

  1.0

  Не увидел

  Хамство персонала

  Посетил сегодня ресторан. Ну как посетил, была попытка зайти. Дама, что была на входе, узнав, что у нас не заказан столик, сразу потеряла к нам интерес. Не сказала подождать, не вызвала никакого персонала, просто тупо переключился на следующих гостей. На попытку обращения, что делать нам, последовала совершенно тупая отмазка - я тут одна.
  Ну если ты одна, то сперва разберись с одними, об'ясни, что вы работаете только по предварительному заказу, либо скажи, чтобы мы подождал и вызови компетентное лицо. Так нет, надо хамануть.
  Если на входе тебя ожидает только хамство, то внутри будут одни жулики.

  • 

    Официальный ответ

    Чайхана Пахвала  10 сентября 2021 года

    Представитель заведения

    Сергей, Добрый день! Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что возникло недопонимание и мы отпустили вас с такими впечатлениями. Хостес у всех гостей уточняет забронирован ли столик и отношение к гостям не меняется при любом ответе. На будущее, пожалуйста, помните, что вы можете сразу озвучивать замечания менеджеру, ведь на месте всегда проще реабилитироваться и исправить ваши впечатления. Надеемся, что вы дадите возможность вернуть ваше расположение.
• 

  Морозова Мария

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  22 июня 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Место

  Не нашли

  Много места, быстрое и вежливое обслуживание. Хачапури и шашлык из ягнёнка 👍🏻

  • 

    Официальный ответ

    Чайхана Пахвала  29 июня 2021 года

    Представитель заведения

    Добрый день, Мария! Благодарим за столь приятный отзыв. До новых встреч в ресторане "Чайхана Пахвала"!
• 

  Morozova Polina

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  22 июня 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Вкусная еда, приятная обстановка

  Нету

  Уютная обстановка, вкусная еда, вежливый персонал. Остались только положительные впечатления. Всем советую!)

  • 

    Официальный ответ

    Чайхана Пахвала  29 июня 2021 года

    Представитель заведения

    Добрый день, Полина! Благодарим за столь приятный отзыв. До новых встреч в ресторане "Чайхана Пахвала"!
• 

  Джонни

  Новичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  7 июня 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Панорамный вид

  Нет

  Прекрасный ресторан, обслуживание на высшем уровне, отличная кухня

  • 

    Официальный ответ

    Чайхана Пахвала  10 июня 2021 года

    Представитель заведения

    Спасибо за визит, всегда рады Вам!
• 

  Анна

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  2 июня 2021 года

  Кухня6

  Интерьер4

  Сервис1

  3.7

  Локация,

  Атмосфера, обслуживание,

  Отвратительное место. Нужно было убить время, пока дети смотрели кино, зашла в этот ресторан днём на буднях. Интерьер сначала привлёк внимание, но пригляделась и поняла что диваны грязные, обшарпаны, под креслом валяется реклама-меню уже долгое время в пыльном облаке, запах старой забегаловки. Взяла ланч из двух блюд и добавила десерт. Салат принесли быстро, обычный столовский Оливье, мизерная порция,тарелка с серым налётом, далее пришлось ждать горячее в итоге официант поставил блюдо не то что в заказе и испарился, как можно было перепутать при таком маленьком заказе? Администратор извинился и минут через 20 принесли шашлык из курицы , курица вкусная, но всего два кусочка! Далее длительное ожидание десерта и я уже не знала как сбежать от этой навязчивой музыки, которая не фон, а просто долбит, мамаши с орущими детьми в детской комнате в середине зала, и как назло настолько медленное обслуживание, я успела съесть весь десерт и снова проголодаться чтобы мне принесли чай ! в пакетике. Это в восточном то ресторане чай в пакетиках, да ещё самый дешёвый и отвратительный сорт. Я боясь что официант снова пропадёт сразу попросила счёт и оплатила не глядя. Потом поняла,что и счёт неправильно дали. Вот и думаю как можно при такой локации испортить всё: и обслуживание ( очень медленно и непрофессионально и обсчитали), и атмосферу ( грязно, серая посуда и детская комната в центре зала , Музыка навязчивая) и кухня ( вкусно но без души), хотя может потому что взяла ланч, а не по меню блюдо.

  • 

    Официальный ответ

    Чайхана Пахвала  4 июня 2021 года

    Представитель заведения

    Анна, мы искренне расстроены, что первое посещение нашего ресторана не вызвало у Вас положительных эмоций. Официант сожалеет, что перепутал горячее и с удовольствием угостит вас фирменным десертом и ароматным кофе.
    P.S. Счет, по которому Вас рассчитали, был правильный.
• 

  Sasha

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  22 мая 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис1

  7.0

  Вкусный шашлык

  Хамское, позорное отношение к гостям.

  Первое, за всю мою историю посещения подобных заведений, где на гостей хотели класть. Объявили караоке в 23:00, 4 песни сотрудники спели сами, 2 песни гости и у них начался перерыв, через 40 минут после начала!!!! Перерыв продлился без малого один час. Это вообще как? Администратор, так отвечала как-будто это я лох и у них всё нормально. Никто не захотел даже объяснить почему так и извиниться. Песни петь можно только быстрые, звук полное дерьмо, все хрипит, фонит, 2 колонки по 0.5 кВт на такое огромное помещение. Ведущий с плоским юморком, не интересный, хам как и админ, которая чуть нахер не послала. Не профессионально, не на перспективу работают, не для гостей. Рестораном называться вы не можете, а шашлычной максимум, пол вечера тарелки пустые не убирались, в 23, у вас начинается не караоке, конкурс "Мы сделаем все, что бы гости не пели и не отдыхали" Не советую, не рекомендую, обходите стороной. Все произошло 21.05.2021

  • 

    Официальный ответ

    Чайхана Пахвала  28 мая 2021 года

    Представитель заведения

    Александр, добрый день! Спасибо за обратную связь. Ваше посещение было детально изучено с помощью камер видеонаблюдения и мы не увидели тех нарушений, о которых вы говорите. Сожалеем, что произвели на вас такое впечатление и очень надеемся, что вы дадите нам возможность его исправить. Ждем Вас в эту пятницу на вечернюю программу!
• 

  Крис

  Участник

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  9 мая 2021 года

  Кухня10

  Интерьер9

  Сервис10

  9.7

  Кухня, вечерняя программа

  Видимо попали в самый пик вечеринки , было ожидание по отдачи блюд, но официант нас предупредил об этом.

  Были недавно в гостях , после домашних посиделок , захотелось развеяться! Таким образом и занесло в Жемчужную плазу. Сказать , что была удивлена , ничего не сказать) на третьем этаже этого трк , оказался ресторан с караоке и божественной кухней. Абсолютно позитивные официанты , знающее своё дело! Быстро сориентировали нас по меню и напиткам. Заказали роллы, шашлыки с овощами! Мясо сочное и очень нежное, роллы вообще произведение искусства, давно не ела таких!
  Обязательно вернёмся , если будем в этих краях!

  • 

    Официальный ответ

    Чайхана Пахвала  11 мая 2021 года

    Представитель заведения

    Добрый день, Кристина! Благодарим за ваш приятный отзыв. До новых встреч в ресторане "Чайхана Пахвала"!
• 

  Светлана

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  11 апреля 2021 года

  Кухня10

  Интерьер8

  Сервис10

  9.3

  Кухня

  Вечером в выходные с 21 очень громко звучит музыка, если пришли с компанией и хотите пообщаться, то не слышу соседа по дивану😩

  В ресторане Пахлава в Жемчужной Плазе заказала на день рождения небольшой банкет , чтобы посидеть с семьей в приятной обстановке. Менеджеры ресторана очень внимательные, вежливые, дружелюбные, готовы создать комфорт ещё до начала праздника. Кухня вкусная,подача блюд красивая. Очень понравились скидки и подарки именинникам , которые делает ресторан свои гостям, очень восхитила оформлением фруктовая тарелка в подарок от ресторана ко дню рождения, изыскано оформлена и свежие вкусные фрукты. После праздника осталось приятное ощущение и много красивых ярких фото, поскольку интерьер красивый. Рекомендую посещать для семейного отдыха

  • 

    Официальный ответ

    Чайхана Пахвала  12 апреля 2021 года

    Представитель заведения

    Добрый день, Светлана! Благодарим за столь приятный отзыв. До новых встреч в ресторане "Чайхана Пахвала"!
• 

  Хорошева Алена

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  11 января 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Красивый вид, вкусная кухня

  Отсутствуют

  Побывала в вашем заведение впервые и не пожалела! Очень вкусная еда , атмосфера создаёт уют! Официант был вежлив и оперативен! Буду советовать ваше заведение друзьям, тк поблизости найти хорошее место очень трудно!

  • 

    Официальный ответ

    Чайхана Пахвала  11 января 2021 года

    Представитель заведения

    Добрый день, Алена! Благодарим за столь приятный отзыв. До новых встреч в ресторане "Чайхана Пахвала"!