Посетили 09.07.24 чайхану Пахвалу в Охта Молл и остались в шоке от отношения персонала. К слову не раз ходили в этот ресторан на семейные праздники, могу сказать что не смотря на рост цен, качество еды ухудшилось, ну да ладно. Заказали садж со свининой и другие блюда, уточнили сколько готовится, нам сказали 20-25 минут, по итогу блюду принесли через час, официант извинилась, что она ошиблась с временем, но суть в том что нам принесли блюдо за 10 минут до закрытия ресторана и начали нас наглым образом подгонять от чего мы остались в шоке, день рождения был испорчен. Все эти 10 минут мы не могли нормально поесть, к нам постоянно подходила официант и говорила можно мы подаём десерт, потому что времени не осталось, мы сказали да хорошо, после чего, мы поздравляли именинника и в этот момент она подбежала со счётом и сказала мы закрываемся надо срочно оплатить, ну окей оплатили, а после оплаты подошла администратор и сказала - наш ресторан закрылся, мы сказали да знаем, дайте нам 5 минут, потому что нам неправильно сказали время была задержка на 40 минут от обещанного мы даже не поели, на что она сказала - ну вообще-то наш ресторан до 11 работают, на двери написано, можем вам с собой завернуть, и сказано это было наглым тоном и только после того, как мы оплатили. Я передать не могу какой осадок остался у всех гостей, отвратительно поступили, по сути нас начали выгонять. Сказали хорошо заверните с собой, нам не всё по итогу положили с собой. Крайне нагло. Я разочарована в данном заведении, потому что раньше мы туда часто ходили всей семьёй и были постоянными посетителями.
О ресторане «Чайхана Пахвала»
Адрес
Брантовская дорога 3
×
Новочеркасская
Ладожская
Новочеркасская
Средний чек
1500 (без напитков)
1500 (без напитков)
×
Средний чек
1500 (без напитков)
- Салат750
- Суп650
- Горячее1100
Указана примерная цена
Время работы
- Пн–Чт: 12:00 — 23:00
- Пт–Сб: 12:00 — 03:00
- Вс: 12:00 — 23:00
Сегодня до 23:00
×
Время работы
- Пн–Чт: 12:00 — 23:00
- Пт–Сб: 12:00 — 03:00
- Вс: 12:00 — 23:00
Всего 266 отзывов о ресторане «Чайхана Пахвала»
Добавить отзывОбщая оценка
- 10 июля 2024 годаИнтерьер приятныйОбслуживание было на нуле и кухня стала хуже
- 24 февраля 2024 года
- 19 ноября 2023 годаОтличная кухня, официант- отлично обслужил. СпасибоАдминистратор, такие сотрудники не должны работать с людьми.
- 17 сентября 2023 годаИнтерьер, вежливые официанты, кухняНе нашел
- 22 февраля 2023 годаВосточный колорит, кухня.Не нашёл.
- 15 февраля 2023 годаПросторный залКухня, обслуживание
- 16 января 2023 годаинтерьеробслуживание
- Светлана, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Для нас крайне важно предоставлять гостям хороший сервис. Так как описанное вами непозволительно для нас, мы провели проверку. Нам очень жаль, что размер порций вас огорчил, но при составлении предзаказа у вас было наше меню, в котором прописаны размеры порций, все блюда отдают по технологическим картам. Так же мы посмотрели запись с камер видеонаблюдения: вы и ваши гости начали собираться с 18:57, уже в 18:58 официант был у вашего стола и начал обслуживание. В течении 15 минут к вам подошёл официант 2 раза и 1 раз метрдотель. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к менеджерам ресторана, если у Вас есть какие-либо замечания по сервису или кухне. Наши сотрудники всегда открыты и заинтересованы в том, чтобы Вы покинули нас только с положительными эмоциями. Мы не хотели бы Вас терять и надеемся увидеть Вас снова у нас в гостях.
- 28 апреля 2022 годаСкорость и качество.Иногда мало уделяется времени гостям
- Добрый день! Благодарим за столь приятный отзыв. До новых встреч в ресторане "Чайхана Пахвала"!
- 24 марта 2022 годаРасположение, скорость обслуживанияНет
- Добрый день, Ирина! Благодарим за столь приятный отзыв. До новых встреч в ресторане "Чайхана Пахвала"!
- 23 марта 2022 годаКрасивоНе нашёл
- Добрый день, Демид! Благодарим за столь приятный отзыв. До новых встреч в ресторане "Чайхана Пахвала"!