О бургерной «Бургерная #1»

бульвар Новаторов 11

Ленинский Проспект

Ленинский Проспект

450 (без напитков)

европейская бургеры стейки

+7 (812) 603-81-

Заведение закрыто

Бургерная

7.1

Хорошо

7.1

Хорошо

42 отзыва

На главную страницу бургернойВернуться на главную «Бургерная #1»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о бургерной «Бургерная #1»

7 января 2020 года

Кухня10

Интерьер8

Сервис1

6.3

Кухня

1 хамская смена

Хамская смена 07.01.20
Кухня на высоте

1 комментарий

Официальный ответ
beer → Натали Кайчук 8 января 2020 в 10:24
Представитель заведения
Наталия, благодарим Вас за обратную связь. Просим написать подробнее время визита для расследования. Спасибо!
- Нравится
- Ответить

2 августа 2019 года

Кухня1

Интерьер9

Сервис4

4.7

Удобные диванчики, хорошая музыка, пейджеры для уведомления о готовности заказа

Невкусный бургер под названием #1 и чай

Прочитала много положительных отзывов о бургерах в данном заведении и решила его посетить. В итоге это был один из самых невкусных бургеров, которые я пробовала. Резиновая булочка, которую я доесть не смогла, жирная и подгоревшая котлета, мало овощей и салата, невкусная заправка. В итоге спустя несколько часов тяжесть и неприятные ощущения в желудке. Даже МакДаке и КФС в разы лучше. Отдельно хочу написать про чай. Он был ужасен. Любой чай из пакетика, даже абсолютно не дорогой, в разы лучше. Кафе состоит из 2 помещений, там, где готовят плохо работает вытяжка и стоит неприятный запах гари. Во 2 помещении воздух значительно лучше, стоят удобные диванчики и играет хорошая музыка.

Официальный ответ
beer 3 августа 2019 года
Представитель заведения
Маргарита, спасибо Вам за подробный, детальный отзыв. Нам важна конструктивная критика, благодаря которой мы подчас меняем рецепты, проводим беседы с поваром - словом, улучшаем качество и сервис, чтобы радовать Вас. Уточните пожалуйста, в какое время Вы у нас были? Мы проведём расследование.
К сожалению, вкусы у всех разные, и очень сложно угодить всем. Обычно гости просто влюбляются в наши авторские бургеры, хвалят качество мраморной говядины высшего сорта (а только она идёт на котлетки!), а булочки (которые мы выпекаем сами!) покупают домой в качестве хлеба. По поводу количества овощей - повара рассчитывают объем начинки, чтобы все ингредиенты помещались, не вываливались из бургера, да и чтобы кушать гостю было удобно. Приятно, что Вы оценили наш интерьер с авторскими рисунками, удобство пейджеров и отличную музыку. Очень хотим надеяться, что Вы вернётесь и измените своё мнение о нас - выпьете наш ягодный морс или компот (у нас обновляется меню, и скоро появятся новые напитки), побалуете себя вкусным мороженым, попробуете наши фирменные стейки и шаверму, а может, Вам понравится наш оригинальный Бургер "Чётко ВСалат"?

Зеленков Илья
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
3 отзыва 1 «Нравится»
26 февраля 2020 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусно
Описывал ранее
Если вы следите за калориями то бургер «Четко в салат» это топ! Спасибо за клиентоориентированность!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Beer
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Beer 27 февраля 2020 года
  Представитель заведения
  Илья, спасибо Вам за тёплый отзыв! Нам очень важно мнение наших гостей, мы всегда стремимся оперативно реагировать на возникающие недочёты. Вдвойне приятно, что Вы цените нашу проведённую работу.
  Будем очень рады видеть Вас снова!
Зеленков Илья
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
3 отзыва 1 «Нравится»
24 февраля 2020 года
Кухня8
Интерьер7
Сервис1
5.3
Когда то было хорошо
Нахватает уже пищалок на всех )
24.02.2020 в 16:59 оплатил заказ сказали 20-25 минут подошёл спросить через 35 минут сказали ещё 10, через 45 минут ничего не было готово, попросил вернуть деньги их вернули, но обида скорее из-за того что как только на ленинском открылось данное заведение я всем советовал, а мне не предложили хотя бы напитки за счёт заведения, хорошо что место стало популярно для владельцев, но 45 минут ждать два бургера, это перебор
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Beer 25 февраля 2020 года
  Представитель заведения
  Илья, спасибо Вам за обратную связь.
  Разобрались с инцидентом, приносим Вам свои искренние сожаления - из-за высокой посадки были технические накладки. Мы хотели бы пригласить Вас в наше заведение и угостить бургерами в качестве извинения. Более подробную информацию пришлём Вам в личные сообщения. Спасибо.
Хелен
Новичок
1 отзыв
25 октября 2019 года
Кухня3
Интерьер6
Сервис3
4.0
Уютно, заказ готовят быстро, приемлемые цены.
Кухня местами хромает, как и обслуживание.
Были в бургерной на Науки несколько раз, впечатления всегда сугубо позитивные и от кухни, и от обслуживания, и от атмосферы. Открыли вторую у Пионерской. Т.к. были в том районе, не задумываясь пошли туда. Скажу вам, разница поразительная.. Стейк всегда брала прожарки media reir и была довольна, но тут принесли откровенно сырой кусок мяса. Далее, мало того, что пол заказа в первый раз забыли доложить, пришлось подходить и просить, так и гренки пересушены, вместо сыра к ним пробили двойной сыр, я бы и не против, но двойной сыр у них (20 грамм на минуточку) выглядел как несколько гренок (жирные сухари) испачканных немного в сыре. Приборы пришлось тоже выпрашивать, в лотках было только два ножа.. Бургер как и всегда, на ура, но общее впечатление испорчено, в бар на пионерке однозначно больше не ногой. Причем сделали бы скидку, если бы был авраал, но это было не так. Печально, думали, классное место.. Оказалось, не всегда.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  beer 28 октября 2019 года
  Представитель заведения
  Хелен, от лица компании приносим наши извинения.
  С персоналом проводится повторное обучение (в связи с недавним открытием заведения Вас обслуживал стажер) и проработка блюд.
  В ближайшее время у нас обновляется меню, приглашаем Вас попробовать и оценить новые блюда.
  Обещаем Вам исправиться!
Ani Engoyan
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
14 октября 2019 года
Кухня1
Интерьер10
Сервис–
5.5
Дизайн интерьера
Кухня
Были постоянные клиенты вашего заведения до сегодняшнего дня ! Ужасная шаверма если её так можно назвать , один раз предупредили но нечего не изменилось спустя 3 месяца , но теперь и ноги нашей там не будет хотя любили очень у вас отдохнуть !
14.10.2019
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Хелен
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  beer 14 октября 2019 года
  Представитель заведения
  Анна, спасибо Вам за отзыв. Просим Вас уточнить, что конкретно было не так с шавермой? Нам необходима полная информация для устранения недостатков в блюде (в ближайшее время у нас будет обновление меню, и мы учтём Ваш комментарий!!). По всем остальным блюдам, которые Вы заказывали часто ранее, нареканий нет? Спасибо, ждём обратную связь!
Mаргарита
Участник
5 отзывов 1 «Нравится»
2 августа 2019 года
Кухня1
Интерьер9
Сервис4
4.7
Удобные диванчики, хорошая музыка, пейджеры для уведомления о готовности заказа
Невкусный бургер под названием #1 и чай
Прочитала много положительных отзывов о бургерах в данном заведении и решила его посетить. В итоге это был один из самых невкусных бургеров, которые я пробовала. Резиновая булочка, которую я доесть не смогла, жирная и подгоревшая котлета, мало овощей и салата, невкусная заправка. В итоге спустя несколько часов тяжесть и неприятные ощущения в желудке. Даже МакДаке и КФС в разы лучше. Отдельно хочу написать про чай. Он был ужасен. Любой чай из пакетика, даже абсолютно не дорогой, в разы лучше. Кафе состоит из 2 помещений, там, где готовят плохо работает вытяжка и стоит неприятный запах гари. Во 2 помещении воздух значительно лучше, стоят удобные диванчики и играет хорошая музыка.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  beer 3 августа 2019 года
  Представитель заведения
  Маргарита, спасибо Вам за подробный, детальный отзыв. Нам важна конструктивная критика, благодаря которой мы подчас меняем рецепты, проводим беседы с поваром - словом, улучшаем качество и сервис, чтобы радовать Вас. Уточните пожалуйста, в какое время Вы у нас были? Мы проведём расследование.
  К сожалению, вкусы у всех разные, и очень сложно угодить всем. Обычно гости просто влюбляются в наши авторские бургеры, хвалят качество мраморной говядины высшего сорта (а только она идёт на котлетки!), а булочки (которые мы выпекаем сами!) покупают домой в качестве хлеба. По поводу количества овощей - повара рассчитывают объем начинки, чтобы все ингредиенты помещались, не вываливались из бургера, да и чтобы кушать гостю было удобно. Приятно, что Вы оценили наш интерьер с авторскими рисунками, удобство пейджеров и отличную музыку. Очень хотим надеяться, что Вы вернётесь и измените своё мнение о нас - выпьете наш ягодный морс или компот (у нас обновляется меню, и скоро появятся новые напитки), побалуете себя вкусным мороженым, попробуете наши фирменные стейки и шаверму, а может, Вам понравится наш оригинальный Бургер "Чётко ВСалат"?
Дмитрий Великанов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
4 отзыва
12 июня 2019 года
Кухня6
Интерьер9
Сервис10
8.3
Вкусные бургеры и демократичные цены
Не свежие салаты и морсы
Посидели с друзьями, очень интересный интерьер, приятная обстановка! Обслуживание креативное- пейджеры!!! Это что-то новенькое!!! Касаемо кухни, то конечно хотелось бы знать состав соусов; бургеры готовят просто великолепные, стейки не пробовали, а вот салаты и куриные крылышки не рекомендую( в салатах овощи явно не первой свежести, а в крылышках очень много теста). Пиво хорошее и сидр то же хороший, а вот имбирный чай(порошковый) и морсы с компотами оставляют желать лучшего.
- Нравится
- Комментарии: 3
- Поделиться
- Официальный ответ
  beer 13 июня 2019 года
  Представитель заведения
  Дмитрий, благодарим Вас за обратную связь.
  Очень приятно, что Вы оценили наш интерьер с авторским граффити и эргономичной мебелью, изготовленной на заказ. И пейджеры мы используем, что гость максимально расслабился в ожидании заказа:)
  Смеем уверить, что порошок для изготовления чая мы не используем - а только натуральный имбирь, то же самое касается наших фирменных напитков- с натуральными ингредиентами.
  Бургеры - наша гордость, но и стейки непременно отведайте в следующий раз!
  Дмитрий, уточните пожалуйста, какого числа Вы были у нас - для расследования качества салатов и крылышек. Подробно состав соусов мы не расписываем - но Вы всегда можете его уточнить, подобрать оптимальный на свой вкус.
  С уважением, администрация Бургерной #1.
Dmitri Oesa
Участник
3 отзыва
15 апреля 2019 года
Кухня8
Интерьер9
Сервис9
8.7
Вкусно, недорого
Странный вход, не сразу заметишь, при этом здание всё увешано вывесками, а куда идти — непонятно
Заходил несколько раз, пробовал пару бургеров. По соотношению цена/качество всё круто, разве что хотелось бы бургеры не с сырными соусами, а с кетчупом, т.к. я не фанат сыра и всякого «нэжнэйшего» и сливочного. А вот за маринованый лук и солёные (!) огурцы — лайк. Да и в целом придраться мало к чему можно. Готовят быстро, обслуживание хорошее, напитки вкусные и выбрать есть из чего. Место из разряда «зашёл, заказал, съел, пошёл дальше», не потратив при этом много денег и времени. И в этом смысле всё прекрасно.

Ещё хотелось бы знать, что за соусы в бургерах, а то «соус Ипотечный» не говорит вообще ни о чём.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Бабенко Ирина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
17 февраля 2019 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Все новое и быстро
Не нашли
Вкусно, доступно, быстро. Компот вишнёвый просто супер! Бургеры лучшие!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  beer
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  beer 18 февраля 2019 года
  Представитель заведения
  Ирина, спасибо Вам за отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Непременно попробуйте в следующий раз и наши фирменные стейки! А ещё (шепнём по секрету) у нас скоро появится вкуснейшее мороженое! Ждём Вас снова:)
Anthon Karpovsky
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
22 января 2019 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис10
9.7
Понравился стиль, всё вкусно
Жаль, кончился Кабанчик именно на мне, но не беда.
Мне нравится. Был 3 раза. По предложениям - на первом визите мне понравилось, что выдали чёрные перчатки для поедания бургера -))) Теперь не выдают. Хотелось бы иметь клубную карту, и перчатки для тех, у кого она есть -)) Я из тех людей, кто привыкает бывать в одних и тех же местах. Хотелось бы и с вами выйти на эту волну -)
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  beer
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  beer 23 января 2019 года
  Представитель заведения
  Антон, благодарим Вас за отзыв и конструктивные замечания! Да, сейчас наши бургеры подаются в конвертах, тестируем такой вариант подачи, перчатками мало кто пользовался. Но если Вам комфортно в перчатках, просто упомяните это на кассе, и специально для Вас мы предоставим комплект перчаток! Ждём Вас снова и всегда Вам рады!
ustas
Ценитель
20 отзывов 17 «Нравится»
13 января 2019 года
Не знаю
Грешим словоблудием...
Надо иметь чувство меры когда заказываете для себя положительные отзывы...! Или это такие приколы..?
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Натали Кайчук
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  beer 14 января 2019 года
  Представитель заведения
  Добрый день! Благодарим Вас за бдительность и спешим заверить, что никакие отзывы не заказываем и не покупаем - просто просим гостей оставить мнение о нас - для улучшения качества. При этом никаких акций или подарков за отзыв мы не устраиваем, просто честно стараемся быть ближе к гостям.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о бургерной «Бургерная #1»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о бургерной «Бургерная #1»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем бургерной «Бургерная #1»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой