бургерная Бургерная #1

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Зеленков Илья

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  3 отзыва 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  26 февраля 2020 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Вкусно

  Описывал ранее

  Если вы следите за калориями то бургер «Четко в салат» это топ! Спасибо за клиентоориентированность!

  • 

    Официальный ответ

    Beer  27 февраля 2020 года

    Представитель заведения

    Илья, спасибо Вам за тёплый отзыв! Нам очень важно мнение наших гостей, мы всегда стремимся оперативно реагировать на возникающие недочёты. Вдвойне приятно, что Вы цените нашу проведённую работу.
    Будем очень рады видеть Вас снова!
• 

  Зеленков Илья

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  3 отзыва 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  24 февраля 2020 года

  Кухня8

  Интерьер7

  Сервис1

  5.3

  Когда то было хорошо

  Нахватает уже пищалок на всех )

  24.02.2020 в 16:59 оплатил заказ сказали 20-25 минут подошёл спросить через 35 минут сказали ещё 10, через 45 минут ничего не было готово, попросил вернуть деньги их вернули, но обида скорее из-за того что как только на ленинском открылось данное заведение я всем советовал, а мне не предложили хотя бы напитки за счёт заведения, хорошо что место стало популярно для владельцев, но 45 минут ждать два бургера, это перебор

  • 

    Официальный ответ

    Beer  25 февраля 2020 года

    Представитель заведения

    Илья, спасибо Вам за обратную связь.
    Разобрались с инцидентом, приносим Вам свои искренние сожаления - из-за высокой посадки были технические накладки. Мы хотели бы пригласить Вас в наше заведение и угостить бургерами в качестве извинения. Более подробную информацию пришлём Вам в личные сообщения. Спасибо.
• 

  Натали Кайчук

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  7 января 2020 года

  Кухня10

  Интерьер8

  Сервис1

  6.3

  Кухня

  1 хамская смена

  Хамская смена 07.01.20
  Кухня на высоте

  • 

    Официальный ответ

    beer  8 января 2020 года

    Представитель заведения

    Наталия, благодарим Вас за обратную связь. Просим написать подробнее время визита для расследования. Спасибо!
• 

  Хелен

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  25 октября 2019 года

  Кухня3

  Интерьер6

  Сервис3

  4.0

  Уютно, заказ готовят быстро, приемлемые цены.

  Кухня местами хромает, как и обслуживание.

  Были в бургерной на Науки несколько раз, впечатления всегда сугубо позитивные и от кухни, и от обслуживания, и от атмосферы. Открыли вторую у Пионерской. Т.к. были в том районе, не задумываясь пошли туда. Скажу вам, разница поразительная.. Стейк всегда брала прожарки media reir и была довольна, но тут принесли откровенно сырой кусок мяса. Далее, мало того, что пол заказа в первый раз забыли доложить, пришлось подходить и просить, так и гренки пересушены, вместо сыра к ним пробили двойной сыр, я бы и не против, но двойной сыр у них (20 грамм на минуточку) выглядел как несколько гренок (жирные сухари) испачканных немного в сыре. Приборы пришлось тоже выпрашивать, в лотках было только два ножа.. Бургер как и всегда, на ура, но общее впечатление испорчено, в бар на пионерке однозначно больше не ногой. Причем сделали бы скидку, если бы был авраал, но это было не так. Печально, думали, классное место.. Оказалось, не всегда.

  • 

    Официальный ответ

    beer  28 октября 2019 года

    Представитель заведения

    Хелен, от лица компании приносим наши извинения.
    С персоналом проводится повторное обучение (в связи с недавним открытием заведения Вас обслуживал стажер) и проработка блюд.
    В ближайшее время у нас обновляется меню, приглашаем Вас попробовать и оценить новые блюда.
    Обещаем Вам исправиться!
• 

  Ani Engoyan

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  14 октября 2019 года

  Кухня1

  Интерьер10

  Сервис–

  5.5

  Дизайн интерьера

  Кухня

  Были постоянные клиенты вашего заведения до сегодняшнего дня ! Ужасная шаверма если её так можно назвать , один раз предупредили но нечего не изменилось спустя 3 месяца , но теперь и ноги нашей там не будет хотя любили очень у вас отдохнуть !
  14.10.2019

  • 

    Официальный ответ

    beer  14 октября 2019 года

    Представитель заведения

    Анна, спасибо Вам за отзыв. Просим Вас уточнить, что конкретно было не так с шавермой? Нам необходима полная информация для устранения недостатков в блюде (в ближайшее время у нас будет обновление меню, и мы учтём Ваш комментарий!!). По всем остальным блюдам, которые Вы заказывали часто ранее, нареканий нет? Спасибо, ждём обратную связь!
• 

  Mаргарита

  Участник

  5 отзывов 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  2 августа 2019 года

  Кухня1

  Интерьер9

  Сервис4

  4.7

  Удобные диванчики, хорошая музыка, пейджеры для уведомления о готовности заказа

  Невкусный бургер под названием #1 и чай

  Прочитала много положительных отзывов о бургерах в данном заведении и решила его посетить. В итоге это был один из самых невкусных бургеров, которые я пробовала. Резиновая булочка, которую я доесть не смогла, жирная и подгоревшая котлета, мало овощей и салата, невкусная заправка. В итоге спустя несколько часов тяжесть и неприятные ощущения в желудке. Даже МакДаке и КФС в разы лучше. Отдельно хочу написать про чай. Он был ужасен. Любой чай из пакетика, даже абсолютно не дорогой, в разы лучше. Кафе состоит из 2 помещений, там, где готовят плохо работает вытяжка и стоит неприятный запах гари. Во 2 помещении воздух значительно лучше, стоят удобные диванчики и играет хорошая музыка.

  • 

    Официальный ответ

    beer  3 августа 2019 года

    Представитель заведения

    Маргарита, спасибо Вам за подробный, детальный отзыв. Нам важна конструктивная критика, благодаря которой мы подчас меняем рецепты, проводим беседы с поваром - словом, улучшаем качество и сервис, чтобы радовать Вас. Уточните пожалуйста, в какое время Вы у нас были? Мы проведём расследование.
    К сожалению, вкусы у всех разные, и очень сложно угодить всем. Обычно гости просто влюбляются в наши авторские бургеры, хвалят качество мраморной говядины высшего сорта (а только она идёт на котлетки!), а булочки (которые мы выпекаем сами!) покупают домой в качестве хлеба. По поводу количества овощей - повара рассчитывают объем начинки, чтобы все ингредиенты помещались, не вываливались из бургера, да и чтобы кушать гостю было удобно. Приятно, что Вы оценили наш интерьер с авторскими рисунками, удобство пейджеров и отличную музыку. Очень хотим надеяться, что Вы вернётесь и измените своё мнение о нас - выпьете наш ягодный морс или компот (у нас обновляется меню, и скоро появятся новые напитки), побалуете себя вкусным мороженым, попробуете наши фирменные стейки и шаверму, а может, Вам понравится наш оригинальный Бургер "Чётко ВСалат"?
• 

  Дмитрий Великанов

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  4 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  12 июня 2019 года

  Кухня6

  Интерьер9

  Сервис10

  8.3

  Вкусные бургеры и демократичные цены

  Не свежие салаты и морсы

  Посидели с друзьями, очень интересный интерьер, приятная обстановка! Обслуживание креативное- пейджеры!!! Это что-то новенькое!!! Касаемо кухни, то конечно хотелось бы знать состав соусов; бургеры готовят просто великолепные, стейки не пробовали, а вот салаты и куриные крылышки не рекомендую( в салатах овощи явно не первой свежести, а в крылышках очень много теста). Пиво хорошее и сидр то же хороший, а вот имбирный чай(порошковый) и морсы с компотами оставляют желать лучшего.

  • 

    Официальный ответ

    beer  13 июня 2019 года

    Представитель заведения

    Дмитрий, благодарим Вас за обратную связь.
    Очень приятно, что Вы оценили наш интерьер с авторским граффити и эргономичной мебелью, изготовленной на заказ. И пейджеры мы используем, что гость максимально расслабился в ожидании заказа:)
    Смеем уверить, что порошок для изготовления чая мы не используем - а только натуральный имбирь, то же самое касается наших фирменных напитков- с натуральными ингредиентами.
    Бургеры - наша гордость, но и стейки непременно отведайте в следующий раз!
    Дмитрий, уточните пожалуйста, какого числа Вы были у нас - для расследования качества салатов и крылышек. Подробно состав соусов мы не расписываем - но Вы всегда можете его уточнить, подобрать оптимальный на свой вкус.
    С уважением, администрация Бургерной #1.
• 

  Dmitri Oesa

  Участник

  3 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  15 апреля 2019 года

  Кухня8

  Интерьер9

  Сервис9

  8.7

  Вкусно, недорого

  Странный вход, не сразу заметишь, при этом здание всё увешано вывесками, а куда идти — непонятно

  Заходил несколько раз, пробовал пару бургеров. По соотношению цена/качество всё круто, разве что хотелось бы бургеры не с сырными соусами, а с кетчупом, т.к. я не фанат сыра и всякого «нэжнэйшего» и сливочного. А вот за маринованый лук и солёные (!) огурцы — лайк. Да и в целом придраться мало к чему можно. Готовят быстро, обслуживание хорошее, напитки вкусные и выбрать есть из чего. Место из разряда «зашёл, заказал, съел, пошёл дальше», не потратив при этом много денег и времени. И в этом смысле всё прекрасно.
  
  Ещё хотелось бы знать, что за соусы в бургерах, а то «соус Ипотечный» не говорит вообще ни о чём.
• 

  Бабенко Ирина

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  17 февраля 2019 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Все новое и быстро

  Не нашли

  Вкусно, доступно, быстро. Компот вишнёвый просто супер! Бургеры лучшие!

  • 

    Официальный ответ

    beer  18 февраля 2019 года

    Представитель заведения

    Ирина, спасибо Вам за отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Непременно попробуйте в следующий раз и наши фирменные стейки! А ещё (шепнём по секрету) у нас скоро появится вкуснейшее мороженое! Ждём Вас снова:)
• 

  Anthon Karpovsky

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  22 января 2019 года

  Кухня10

  Интерьер9

  Сервис10

  9.7

  Понравился стиль, всё вкусно

  Жаль, кончился Кабанчик именно на мне, но не беда.

  Мне нравится. Был 3 раза. По предложениям - на первом визите мне понравилось, что выдали чёрные перчатки для поедания бургера -))) Теперь не выдают. Хотелось бы иметь клубную карту, и перчатки для тех, у кого она есть -)) Я из тех людей, кто привыкает бывать в одних и тех же местах. Хотелось бы и с вами выйти на эту волну -)

  • 

    Официальный ответ

    beer  23 января 2019 года

    Представитель заведения

    Антон, благодарим Вас за отзыв и конструктивные замечания! Да, сейчас наши бургеры подаются в конвертах, тестируем такой вариант подачи, перчатками мало кто пользовался. Но если Вам комфортно в перчатках, просто упомяните это на кассе, и специально для Вас мы предоставим комплект перчаток! Ждём Вас снова и всегда Вам рады!