О «BrickWood»

ул. Ломоносова 1

Гостиный Двор

Невский Проспект

Гостиный Двор

и еще 1 адрес сети

800 (без напитков)

Пн–Вс: 16:00 — 06:00

Откроется в 16:00

европейская стритфуд итальянская коктейли бургеры

европейская стритфуд
и ещё 3 кухни

+7 (921) 784-99-

9.1

Идеально

9.1

Идеально

44 отзыва

На главную страницу Вернуться на главную «BrickWood»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о «BrickWood»

1 октября 2021 года

Кухня5

Интерьер10

Сервис3

6.0

Интерьер, вид из окна

очень медленное обслуживание. есть кнопки на столах, но на них не реагируют

Возвращаться не хочется. рейтинг заведения явно завышен.
Кальяны вкусные, но ничего особенного.

1 комментарий

Официальный ответ
Millan87ru → Дьячек Юлия 2 октября 2021 в 01:57
Представитель заведения
Юлия, здравствуйте. Спасибо, вам за разносторонний отзыв. Нам приятно, что вам понравился вид и обстановка. С персоналом проведем дополнительную работу, что бы их работа не перечеркивала дух и задумку ресторатора. Нам важно ваше мнение, благодарим, что нашли время написать нам и сделаем все от нас зависящее, что бы исправит недочеты.
- Нравится
- Ответить

Дорощук Дмитрий

Новичок

1 отзыв 2 «Нравится»

19 октября 2021 года

Кухня–

Интерьер8

Сервис8

8.0

дымный кальян, вкусный чай

безопасность, пантенол, кухня партнеров

Начну с того, что кальян был сделан "под нас". Т.е. к самому кальяну вообще замечаний нет - он был идеален, кальянщику респект(не помню его имя - были вчера).
Дальше: Я когда-то уже влюблялся в вишневый пуэр, это было шикарное deja vu :) Чай обалденен после первого чайничка не глядя в меню заказали опять вишневый пуэр))
Нельзя не упомянуть что вид из окна обалденный))

Похвалил, а теперь ложечки дегтя :)
уголек прогорев(уже перед самым уходом) упал и отскочив от тарелки с тако на столе несильно, но все же обжог мне руку. Мб грейпфрут под весом и температурой слегка наклонился, мб еще что. Тут никого не виню, бывает всякое и за всю жизнь сколько курил кальянов - это впервые :)
Но почему нет металлической сетки(они бывают разные и для грейпфрута тоже есть)? Почему нет пантенола(мне хоть и говорили, что он был и совсем недавно закончился, но легче мне-то не стало, волдырь не прошел)?
Было малость неприятно, что попросив лед и получив его внимание к проблеме закончилось. Мб у меня завышенные ожидания, но человеческий сострадательный вопрос о самочувствии клиента кажется был бы тут к месту...

Пожелания по интерьеру:
- с таким шикарным видом в периоды холодов и около точки росы на стеклах наносите любое средство от запотевания. Мы были в +3 примерно, запотевание было неполное см 40 нижней части окна(могу фото отдельно прислать, если вдруг в остальные дни не наблюдаете запотевания). Думаю это существенно улучшит вид на канал и в целом повысит восприятие заведения(так как все же этот вид- ваша фишечка и отсутствие внимания к такой детали малость озадачивает).
- было бы круто иметь возможность чуть убавить светодиодки(для столиков у окна). вечером он бликует и не так классно наслаждаться видом.
- покрасьте паллеты... Пусть это будет простая морилка, но все равно это улучшит интерьер. На текущий момент паллеты выглядят в интерьере как-то сыро. Понятное дело все сугубо ИМХО :)

Как уже писал ваш чай обалденен:)) И с радостью поставил бы за еду 10, но вы все же позиционируетесь как и место где можно поесть еду партнеров. Именно в день нашего визита в небаре менялось меню(как нас уверили) и не было роллов с чернилами каракатицы, а также кранч ролла с угрем - т.е. всего по нашему заказу. Так как это все же косяк партнеров - решил ваш рейтинг не портить.
В итоге после кальяна пришлось переформатировать вечер на два заведения и заехать к одному известному участнику Mortal Combat(ну чтоб без рекламы :)). Хотя по планам кататься между заведениями после работы не очень хотелось, было желание посидеть, посмотреть презентацию Эппл и почилить.

Официальный ответ
Millan87ru 24 августа 2022 года
Представитель заведения
Дмитрий, здравствуйте. Нам приятно читать про наши сильные стороны. То что вы вынесли в "ложку дегтя", мы постарались исправить. И в дальнейшем постараемся исключить данные упущения.

Яруничева Ирина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
1 декабря 2022 года
Кухня7
Интерьер10
Сервис10
9.0
Персонал не хамит, всегда все расскажет и готов выслушать критику, кальяны😍😍👍🏽
Да все хорошо, мне все понравилось
Очень уютное место с красивым видом на канал Грибоедова. Влюблена в их чай «манго- маракуйя», всем советую. Персонал хороший, молодцы ребята, милые и приветливые. С кальяном очень удобно, акции есть, что не мало радует. Советую всем посетить и успеть забронировать себе столик у окна, где качель, постоянно выбираю его😍👍🏽
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
One Another
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
24 августа 2022 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Приятный персонал, отличный вид, спокойная атмосфера, стильный реонт
-
Нашли это заведение случайно по отзывам, зашли и были приятно удивлены. Несмотря на расположение место очень приличное. Демократичный ценник, дружелюбный персонал, который всегда поможет с выбором.
Ну и вишенка на торте это вид из окна на набережную! 😍
Просто волшебное заведение. Обязательно придём ещё)
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Millan87ru 24 августа 2022 года
  Представитель заведения
  One Another, здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв. Мы горды, что смогли угодить вашим вкусам и понравиться.
Отрыжко Светлана
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
23 августа 2022 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Бармен Елизавета и Кальянщик Александр
Жарко и душновато,
Бармен Елизавета просто пушка.
Не сотрудник, а золото.
Побольше бы таких!!!
Кальянщик Александр тоже солнышко.
Помог в выборе вкуса табака и знает кучу прикольных анекдотов.
Единственный минус, подходила к нашей компании текила-герл с нижнего бара, на мой взгляд это не формат для подобного заведения
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Millan87ru 24 августа 2022 года
  Представитель заведения
  Светлана, здравствуйте. Нам очень приятно, что вы развернуто расписали, о наших сильных сторонах. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку.
Киндякова Тамара
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
21 августа 2022 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Прекрасный персонал
Отсутствуют
Прекрасный персонал,прекрасная атмосфера,с удовольствием приду ещё !
Отдельное спасибо Лизе за прекрасные напитки и гостеприимство
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Millan87ru 24 августа 2022 года
  Представитель заведения
  Тамара, здравствуйте. спасибо вам за ваш отзыв.
Лысых Елена
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
21 августа 2022 года
Кухня5
Интерьер5
Сервис2
4.0
Вид из окна
Персонал
Были в вашем заведении 20.08 на Ломоносова 1. Что хочется сказать - задумка неплохая в целом неплохо, но есть огромное но...вообще непонятно кто официант, подходили разные люди,у одного нужно заказать еду,у другого напитки и так по кругу, на кнопку реакции ноль. еду ждали долго, принесли холодную, но съедобно) и вишенка на торте это кальянщик, как выяснилось потом!!! Сидели в дальней комнате, абсолютно одни, тут заходят 3 человека и один из них говорит, встаньте с кресла, ваше место на диване и эти кресла относятся к другому столику и вообще нужно спрашивать разрешения, если хотите взять кресло🤦‍♀️При чем не извините не простите, а просто встаньте и свалите. Далее вообще оказалось, что он перепутал и 2 гостя заказали другой стол и они все ушли, осадок остался от такого отношения и обращения персонала. Своим знакомым не по рекомендую,да и сама оказавшись поблизости не зайду.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Millan87ru 24 августа 2022 года
  Представитель заведения
  Елена, здравствуйте. Мы внимательно прочли ваш отзыв и приняли меры, к исключению похожих ситуаций в будущем. С персоналом проведена беседа, целью которой прививание норм общения с гостем и корректной постановки просьб. Мы приносим свои извинения, за точно не смогли доставить вам ожидаемое удовольствие от посещения нашего заведения. И если позволите, пришлём вас к нам, проверить работу над ошибками и возможность произвести новое впечатление о нас, за наш счет. С уважением, управляющий заведением. Тел. для связи 89117583710.
Дорощук Дмитрий
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 2 «Нравится»
19 октября 2021 года
Кухня–
Интерьер8
Сервис8
8.0
дымный кальян, вкусный чай
безопасность, пантенол, кухня партнеров
Начну с того, что кальян был сделан "под нас". Т.е. к самому кальяну вообще замечаний нет - он был идеален, кальянщику респект(не помню его имя - были вчера).
Дальше: Я когда-то уже влюблялся в вишневый пуэр, это было шикарное deja vu :) Чай обалденен после первого чайничка не глядя в меню заказали опять вишневый пуэр))
Нельзя не упомянуть что вид из окна обалденный))

Похвалил, а теперь ложечки дегтя :)
уголек прогорев(уже перед самым уходом) упал и отскочив от тарелки с тако на столе несильно, но все же обжог мне руку. Мб грейпфрут под весом и температурой слегка наклонился, мб еще что. Тут никого не виню, бывает всякое и за всю жизнь сколько курил кальянов - это впервые :)
Но почему нет металлической сетки(они бывают разные и для грейпфрута тоже есть)? Почему нет пантенола(мне хоть и говорили, что он был и совсем недавно закончился, но легче мне-то не стало, волдырь не прошел)?
Было малость неприятно, что попросив лед и получив его внимание к проблеме закончилось. Мб у меня завышенные ожидания, но человеческий сострадательный вопрос о самочувствии клиента кажется был бы тут к месту...

Пожелания по интерьеру:
- с таким шикарным видом в периоды холодов и около точки росы на стеклах наносите любое средство от запотевания. Мы были в +3 примерно, запотевание было неполное см 40 нижней части окна(могу фото отдельно прислать, если вдруг в остальные дни не наблюдаете запотевания). Думаю это существенно улучшит вид на канал и в целом повысит восприятие заведения(так как все же этот вид- ваша фишечка и отсутствие внимания к такой детали малость озадачивает).
- было бы круто иметь возможность чуть убавить светодиодки(для столиков у окна). вечером он бликует и не так классно наслаждаться видом.
- покрасьте паллеты... Пусть это будет простая морилка, но все равно это улучшит интерьер. На текущий момент паллеты выглядят в интерьере как-то сыро. Понятное дело все сугубо ИМХО :)

Как уже писал ваш чай обалденен:)) И с радостью поставил бы за еду 10, но вы все же позиционируетесь как и место где можно поесть еду партнеров. Именно в день нашего визита в небаре менялось меню(как нас уверили) и не было роллов с чернилами каракатицы, а также кранч ролла с угрем - т.е. всего по нашему заказу. Так как это все же косяк партнеров - решил ваш рейтинг не портить.
В итоге после кальяна пришлось переформатировать вечер на два заведения и заехать к одному известному участнику Mortal Combat(ну чтоб без рекламы :)). Хотя по планам кататься между заведениями после работы не очень хотелось, было желание посидеть, посмотреть презентацию Эппл и почилить.
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  Сергеева Алина
  Юлия
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Millan87ru 24 августа 2022 года
  Представитель заведения
  Дмитрий, здравствуйте. Нам приятно читать про наши сильные стороны. То что вы вынесли в "ложку дегтя", мы постарались исправить. И в дальнейшем постараемся исключить данные упущения.
Денис Джорджия
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
8 октября 2021 года
Кухня1
Интерьер10
Сервис10
7.0
Очень крутой вид на канал Грибоедова; Вкусные кальяны; Крутые авторские чаи; Приемлемые цены;
Долгое время ожидание по кухне бара Небар
Лучшего места для комфортного времяпрепровождения на улице Ломоносова я ещё не нашёл. Компетентное обслуживание со стороны персонала, кальяны - бомба, пятая Пс, чаи, лимонады - не оставляют равнодушным. Мы ещё и присели у окошка, вид - бомба. Все понравилось, по возможности, заходить будем почаще🤝
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Millan87ru 24 августа 2022 года
  Представитель заведения
  Денис, здравствуйте. Мы сделали работу над ошибками и теперь кухня наших соседних заведений отдается быстрее. Спасибо вам за ваш отзыв.
Шушакова Ксения
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва 1 «Нравится»
6 октября 2021 года
Кухня–
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусный кальян
На охране спрашивают паспорт
Очень любим это место. За вкусные, дымные кальяны и прекрасную чайную карту.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Millan87ru
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Millan87ru 6 октября 2021 года
  Представитель заведения
  Ксения, здравствуйте. Спасибо за вашу высокую оценку. Нам очень лестно видеть таких прекрасных гостей в заведении.
Александрова Поля
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
5 октября 2021 года
Кухня–
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусный кальян
Не нашли
Красивый вид, вкусный кальян, приятный персонал. Зашли случайно - не пожалели.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Millan87ru
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Millan87ru 6 октября 2021 года
  Представитель заведения
  Полина, здравствуйте. Спасибо за ваш лестный отзыв и высокую оценку нашей деятельности!
Яна Аветисова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
25 сентября 2021 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Внимательное отношение к клиенту
Нет
Выбирали кальянную по отзывам м рейтингам. Выбрав данное заведение,вы не разачеруетесь! Кальянщик внимательно выслушает Ваши пожелания, четко проконсультирует и уточнит что хочет клиент. Кальян подаётся на четырех 25 углях для прогрева,вместо колпака,что по началу смущает... но... по итогу вы получаете дымный и насыщенный кальян. Он не горчит,не пригорает и вкусный, передача прекрасна))
Для ценителя кальяна могу сказать,что выбор Табаков не велик,однако из того что есть Тимур миксует то,что действительно круто!!!
Очень вкусный кальян, крутейшие коктейли и уютная атмосфера!) Учли все пожелания))
Спасибо Никите за подхот к клиентам и Тимуру за кальян))
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Millan87ru
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о «BrickWood»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о «BrickWood»

1 комментарий

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем «BrickWood»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой