Отзыв Вадим Иванов о ресторане «Bretzel» в Петербурге

Вадим Иванов

Новичок

2 отзыва 1 «Нравится»

14 апреля 2017 года

Кухня8

Интерьер5

Сервис1

4.7

Вкусный бургер

Обслуживание, точнее его отсутствие

Сегодня в очередной раз хотел съесть бургер, но был проигнорирован персоналом заведения. Просидел 15 минут за столиком в центре зала, за это время никто так и не соизволил подойти. Зато все поздоровались. Девушка по имени Мария наотрез отказалась звать управляющего, с которым я хотел обсудить данную ситуацию. Мне объяснила, что не стоит по пустякам отрывать управляющего от работы. В итоге изложил ситуацию в книге отзывов (номер 70, третья по счету запись) и ушел. Больше ни ногой.

2 комментария

Официальный ответ
ПИАРТЕК → Вадим Иванов 14 апреля 2017 в 16:36
ПредставительMF Bagel Bar
Здравствуйте, Вадим.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения.
Ваше сообщение уже доведено до руководства ресторана. Мы непременно разберемся в ситуации и сделаем все, чтобы не допускать подобного в будущем.
Управляющий Антон Мухин просит Вас связаться с ним по тел.: +79219315154

Надеемся, вы найдете возможность посетить нас вновь.

С уважением,
команда ресторана Bretzel
- Нравится
- Ответить
Sergey K → Вадим Иванов 7 декабря 2018 в 21:26
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
131 отзыв 911
может персонал вас просто принял за своего?
- Нравится
- Ответить

29 августа 2017 года

Кухня8

Интерьер8

Сервис1

5.7

Кухня

Лишняя позиция в чеке

В субботу сидели большой компанией все было хорошо, вкусно и в целом комфортно, пока нам не принесли счёт. Рассчитались одной картой, а когда на следующий день начали делить счёт, оказалось, что официант вписала нам лишнее блюдо. Ситуация очень некрасивая. Надеемся, что стоимость этого салата сделала заведению кассу и стоила того, чтобы испортить заведению репутацию в глазах достаточного количества людей. Очень жаль

Официальный ответ
ПИАРТЕК 29 августа 2017 года
ПредставительMF Bagel Bar
Здравствуйте, Анна.
Примите пожалуйста наши искренние извинения. Действительно, произошла очень неприятная ошибка. Но поверьте, без какого-либо злого умысла. Если Вы найдете возможность вновь посетить наш ресторан, мы будем рады вернуть Вам стоимость попавшего в счет салата, также Вас ждет комплемент от ресторана.
Еще раз просим прощения.

С уважением,
команда ресторана Bretzel

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Bretzel»

2 комментария

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Bretzel»

2 комментария

Понравилось 6 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 3 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Bretzel»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой